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華圖教育 面試熱點

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面試熱點：理財問題靠直播?

  來源: 寧夏分院  關鍵詞：面試熱點,理財

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【熱點鏈接】

1.疫情催生了各行各業(yè)的“直播熱”,如今這股熱潮也刮到了金融領域,。越來越多金融機構把線下路演搬到了支付寶的直播間里,。自2020年5月支付寶正式開放平臺直播功能以來,已有40多家金融機構上支付寶開理財直播,累計覆蓋3419萬人次,。金融機構的直播以投資者教育及行業(yè)投資策略為主打內容,面對更多個人投資者,。

2.據了解,支付寶上的理財用戶已超6億,目前,支付寶已經與超過300家銀行,、基金公司,、保險公司、證券公司等金融機構合作,為用戶提供超6000種理財產品,。

3.理財主播的帶貨能力一點也不比李佳琪們差,近日在杭州西湖邊上的一場理財直播,螞蟻集團資產優(yōu)選團隊負責人李小軍與主播一起和大家聊理財中的避坑知識,。支付寶平臺數據顯示,該直播間當晚90分鐘吸引200萬人觀看,交易金額達到15.5億元。

【政策理論】

1.背景

(1)互聯網時代理財線上化趨勢,是理財直播興起的重要原因,。相比過去前往銀行網點聽取客戶經理的意見,現在的人們開始更多地嘗試在互聯網上獲取理財知識,購買理財產品,。疫情防控期間,“無接觸理財”的火熱就是一個有力證明,在手機上看直播、學知識,正成為不少理財用戶的新習慣,。

(2)目前,各大基金公司也都在加碼理財直播,各類直播平臺的競爭非常激烈,機構總榜和小時榜迅速更迭,。直播本身豐富了投教的形式,符合新一代年輕投資者的習慣,對行業(yè)發(fā)展的貢獻無可厚非。

2.意義

(1)普及理財知識,有助于金融機構觸達年輕投資者,。理財直播的高互動性和實時性,能滿足用戶輕松,、便捷獲取復雜理財知識的需求。由于投資有一定專業(yè)門檻,許多知識較為難懂,讓不少人望而卻步,理財直播豐富了理財知識的普及手段,。在理財直播中,主播們一般是有經驗的專業(yè)投資人士,與用戶交流時,能將復雜的理財知識講解得淺顯易懂,還會穿插許多互動,投資者有什么疑問,可以在直播中隨時提出,能及時得到回應和解答,。這些特點增加了金融知識普及的趣味性,使用戶能在輕松的氛圍中較快提升理財能力。

(2)金融機構可以更廣泛地為用戶服務,。原先金融機構不可能同時面對少則幾萬多則數十萬的用戶,但在理財直播中,通過彈幕等互動方式,金融機構可以第一時間知道用戶關心哪些理財知識,從而能更廣泛地為用戶服務,更好地幫助用戶培養(yǎng)理財習慣,。面對龐大的直播受眾群,金融機構還能進行更廣泛的投資者教育。

3.危害

(1)存在銷售誤導風險,。其一,虛假或夸大宣傳,。有的直播營銷為博眼球,對借貸產品、保險產品,、理財產品等搞夸大宣傳,、噱頭宣傳,。其二,偷換概念、簡單比價,。有的直播營銷廣告以萬元借款需支付的日利息來強調息費低,易導致消費者對借款成本產生錯誤認識,但實際的綜合年化利率水平相當高,。有的僅對保險產品價格進行簡單比較,卻不詳細介紹保險責任,故意隱瞞除外責任、分紅收益不確定等重要信息,甚至曲解保險產品條款,宣稱“什么都保”,容易引發(fā)消費者誤解,。其三,信息披露,、風險告知或提示不到位,。有的直播營銷行為未能向觀眾充分提示金融產品存在的風險,、免責條款等,或者沒有用引起消費者注意的方式對權利義務、風險等級等重要信息進行說明,消費者可能在未充分知悉風險的情況下被帶動,購買了不適當的金融產品或服務,。

(2)存在監(jiān)管難的現象,。因為網絡視頻直播均為實時播出,很難制約和評定直播者所推送的內容是否合規(guī)、合法,。同時,由于直播平臺對用戶往往不設門檻,很難界定直播推介的用戶是否符合合格投資人要求,。

(3)金融產品受限�,；ヂ摼W天生的虛擬性,也決定了互聯網金融平臺難以深入到專業(yè)風險管理,、復雜資產管理領域,只能停留在對類貨幣基金、債權進行重組分包等層面,。因此不難發(fā)現,互聯網金融平臺形形色色的理財產品,究其本質都是低風險的,、短期流動的均質化產品。

(4)滋生不理性情緒,。數據顯示,理財直播吸引了大批年輕人,雖然也從側面反映出年輕人投資理財意識日益加強,但許多跟風入場的投資者既不了解基金市場,也不研究市場不研究產品,行情好時追捧,下跌時則開罵,。在這種背景下,鋪天蓋地的宣傳和直播只會加劇投資者的不理性情緒,跟風追熱點、買爆款,。

4.對策

(1)設立“主播”門檻,。“理財主播”也需要市場準入制,而不是個網紅就能在網絡上“紅透半邊天”。不能因為營銷地點搬到了線上,營銷形式變成了直播,對金融機構專業(yè)資質和合規(guī)性的要求就可以放松,。

(2)正確認識其中可能存在的風險,。應注意甄別金融直播營銷廣告主體資質,選擇正規(guī)金融機構和渠道購買金融產品;認真了解金融產品或服務重要信息和風險等級,防范直播營銷中可能隱藏的銷售誤導等風險;樹立科學理性的金融投資、消費觀念,。直播平臺也要切實負起監(jiān)管責任,。

(3)加強理財直播合規(guī)性的有效監(jiān)管。不能因為營銷地點搬到了線上,營銷形式變成了直播,對金融機構專業(yè)資質和合規(guī)性的要求就可以放松,。金融機構要平衡好直播內容的趣味性和專業(yè)性,將直播的輕松有趣和金融的嚴謹專業(yè)更好地結合起來,在滿足用戶需求的同時堅守合規(guī)底線,。

(4)回歸教育本質。理財直播和宣傳的本質更應該從投資者教育出發(fā),輸出觀點利在長遠,而不是眼前“帶貨”的功利性,當前市場上業(yè)績常青的幾家基金公司無一例外在規(guī)模和宣傳上都相對克制,戒急用忍,、行穩(wěn)致遠,。投資本就應該風險意識先行,一切不以“為投資者負責,為投資者賺錢”為目的的行為,都值得警惕,。

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