來源: 山西分院 關鍵詞:公務員面試,面試熱點,搶甘蔗事件
【背景事件】
12月6日,,一組“黑制服搶甘蔗”的視頻在網上熱傳,。十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車帶著一捆甘蔗的老人團團圍住,,然后,,三下兩下把老人的甘蔗全部奪走,畫面里老人絕望的哭喊聲讓人揪心,。相關視頻截圖事發(fā)地鎮(zhèn)長袁衛(wèi)濤回應記者稱,,視頻中著制服人員屬政府購買服務的第三方市容管理公司,工作人員行為規(guī)范跟要求理念格格不入,缺乏溫情,。已約談公司,,對責任人暫停工作,并啟動問責程序,。并將于7日登門拜訪當事人,,向其道歉。
【試題模擬】
近日,,在南通海門區(qū)三星鎮(zhèn),,十多名身著統(tǒng)一的“靜通市容”的黑制服的人員,將一名騎車帶著一捆甘蔗的老人團團圍住,,然后以亂擺攤為名義把老人的甘蔗全部奪走,,老人絕望哭喊。相關視頻發(fā)到網上后,,引發(fā)強烈反響,。對此你怎么看?
【參考解析】
一、分析黑衣人“搶甘蔗”事件可能帶來的不良影響,。
(1)嚴重影響政府形象,、聲譽,。這些“執(zhí)法”人員雖然并非政府機關在編公務人員,,但身穿“靜通市容”的統(tǒng)一制服,就代表著政府的形象,,而他們面對基層百姓粗暴的行為,,被百姓看在眼里,必然導致當地群眾對政府工作人員產生非常大的不滿和抱怨,,最終帶來的必然是政府機關形象的受損,。
(2)損害人民群眾切身利益,造成當地官民對立的局面,,甚至會給以后正常的執(zhí)法行為帶來想象不到的困難,。
二、分析“搶甘蔗”事件反映的問題,。
(1)當地存在執(zhí)法權不合理“外包”的情形,。執(zhí)法權是特定政府機關工作人員的權限,但在整個執(zhí)法過程當中,,并無任何有執(zhí)法權限的政府工作人員在場,,而是將一些外包公司的低素質人員推倒執(zhí)法一線。
(2)為民辦事過程中工作態(tài)度惡劣,,執(zhí)法“缺乏溫情”,,在整個過程中,沒有和老人進行任有效的溝通交流,而是一味簡單除暴,、甚至當眾哄搶群眾物質,。
三、為了有效遏制上述問題的產生,,我認為可從以下幾點入手:
(1)意識先行,。
不斷加強對所有政府機關工作人員的思想教育,讓他們始終明白,,手中的權力是人民賦予的,,自身工作的特殊性決定了哪怕再微不足道的小事,也事關百姓的切身利益,,要以“如履薄冰,、如臨深淵的小心和謹慎面對手中的權力”,絕不能以官老爺的想法,,對百姓頤指氣使,。只有把百姓放在心上,才能在執(zhí)法過程中真正為百姓著想,,為百姓考慮,。
(2)制度跟進。
在執(zhí)法過程中,,必須有具備相應資質的執(zhí)法人員在場,,決不能將執(zhí)法權私自外包給盈利性的第三方機構,政府購買公共服務應當有所限制,。而且在執(zhí)法過程中必須打開執(zhí)法記錄儀,,文明禮貌,同百姓說明道理,,體現出執(zhí)法的溫度,、執(zhí)法的規(guī)范性。
(3)獎懲跟進,。
除了要對涉事第三方外包公司的工作人員予以辭退,,對這一事件負有監(jiān)管責任的當地政府部門主管領導也應該承擔相應責任,對外公開道歉,,全力彌補這一事件造成的政府公信力的損失,。
(4)合理對待流動攤販。
在不影響市容市貌,、交通的情況下,,允許一些流動攤販的存在,尤其在有些廣大農村地區(qū),,要因地制宜,,不能一刀切,,一律禁止。
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