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面試熱點(diǎn)：“狗咬人”事件不能止于道歉

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【背景事件】

今年9月底,，安陽(yáng)一名八旬老人在小區(qū)被兩條貴賓犬咬傷，老人被咬傷后掙脫,。事發(fā)后,，狗主人拒不承認(rèn)，拒絕賠償,，各管理單位也相互推諉,，甚至令連續(xù)10次報(bào)道此事的記者失望落淚。直至11月下旬,，在強(qiáng)大的輿論壓力下,，當(dāng)事人才出面道歉，安陽(yáng)市也對(duì)涉事的相關(guān)單位和責(zé)任人做出相應(yīng)處理,，事件暫時(shí)告一段落,。

狗咬人在日常生活中本是一件普通的民事糾紛，但此事卻發(fā)酵成為公共事件,，原因在于養(yǎng)犬人的態(tài)度及其身份,，以及受害方在后續(xù)交涉中異常曲折的過(guò)程。王某剛在事情發(fā)生后拒不承認(rèn)且避而不見(jiàn),，受害方向多部門(mén)反映,，訴諸律師和媒體協(xié)助維權(quán)，耗時(shí)2個(gè)多月仍得不到解決,。一件平常之事，卻讓我們看到了一些單位和干部工作作風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)重,，也暴露了矛盾糾紛化解機(jī)制的建設(shè)任重道遠(yuǎn),。

【試題模擬】

今年9月，安陽(yáng)發(fā)生的一起“狗咬人”事件,，身為公職人員的王某剛在自家的狗咬人后,，拒絕承認(rèn)和道歉，而受害方為維權(quán)歷盡艱辛,，直至最后才因媒體的持續(xù)關(guān)注迎來(lái)道歉,，對(duì)此現(xiàn)象，你怎么看?

【參考解析】

作為一起普通的民事糾紛,，安陽(yáng)的“狗咬人”事件迅速發(fā)酵為一起輿情事件,，從“狗咬人”變?yōu)?ldquo;人傷人”,，帶給我們的思考是多方面的，不僅暴露了一些單位和干部的作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)，也折射了矛盾糾紛多元化解機(jī)制的缺乏,，嚴(yán)重?fù)p害了黨和政府的形象，需要引起我們的重視,。

此次事件之所以發(fā)酵升級(jí),，原因是多方面的,。一是一些單位和個(gè)人工作作風(fēng)不實(shí)，服務(wù)意識(shí)缺失,。王某剛身為公職人員,，面臨與群眾的民事糾紛，逃避耍賴(lài),，不僅缺乏基本的公民道德,，更喪失了為官者的應(yīng)有素養(yǎng);而受害人在事件發(fā)生后向公安、城管和市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)反映情況,，卻頻遭推諉,，致使此事因小拖大，也暴露出了一些部門(mén)宗旨意識(shí)淡薄,，作風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)重,。

二是緣于矛盾糾紛多元化解機(jī)制未得到完善。據(jù)媒體報(bào)道,，安陽(yáng)市城管部門(mén)曾建議受害方走法律程序解決此事,，看似是為群眾“支招”，實(shí)則未必有助于事情解決,，如果一件普通的民事糾紛動(dòng)輒訴諸法律途徑,，那不僅是對(duì)司法資源的浪費(fèi)，也不利于及時(shí)化解矛盾,。近年來(lái),，為更好地化解糾紛，政府致力于建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制,，著力將群眾矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài),，減少社會(huì)穩(wěn)定的隱患，而該事件從小拖大,，各部門(mén)層層失守,，也暴露了矛盾多元化解機(jī)制的建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

“狗咬人”事件因當(dāng)事人的道歉及相關(guān)人員受到處理而告一段落,，但它帶給我們的思考不能止于此,，我們需要采取措施預(yù)防此類(lèi)事件再次發(fā)生。一方面,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。對(duì)黨員干部加強(qiáng)教育培訓(xùn)，著力提升干部想作為的意識(shí),、敢作為的擔(dān)當(dāng)和會(huì)作為的本領(lǐng),。另一方面，完善黨內(nèi)問(wèn)責(zé)考核機(jī)制,。對(duì)于推諉扯皮,、侵犯群眾權(quán)益的黨員干部,，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)，通過(guò)規(guī)則的約束來(lái)凈化機(jī)關(guān)風(fēng)氣,。三是完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制,。要堅(jiān)持矛盾糾紛預(yù)防與化解并重，建立矛盾糾紛預(yù)防工作機(jī)制,，鼓勵(lì)社會(huì)力量積極參與矛盾化解,，發(fā)揮調(diào)解在矛盾糾紛預(yù)防化解中的作用。

 

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編輯：華圖教育

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