來源: 直屬分院 關(guān)鍵詞:公務(wù)員面試熱點(diǎn),面試熱點(diǎn),不配合防疫
【背景事件】
據(jù)西安碑林分局官方微博消息,12月21日23時(shí)51分,,西安市公安局碑林分局興慶路派出所接報(bào)警稱,,某小區(qū)門口一女子不配合防疫工作,與門口值守保安人員發(fā)生爭執(zhí),。經(jīng)查,,姜某(女,54歲)對其當(dāng)晚回家時(shí)與小區(qū)值守保安人員發(fā)生爭執(zhí),,擾亂公共秩序的行為供認(rèn)不諱,。公安碑林分局依據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定對姜某作出行政拘留十日處罰。
【試題模擬】
疫情防控期間,,有一位大媽不配合防疫工作,,與門口值守保安人員發(fā)生爭執(zhí)。作為社區(qū)工作人員你該怎么辦?
【參考解析】
一,、表明態(tài)度
疫情防控期間,,需要每一位公民積極配合并嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)的疫情防控規(guī)定,、眾志成城才能戰(zhàn)勝疫情。作為一名社區(qū)的工作人員,,在這疫情期間理應(yīng)站到防控的最前沿為社區(qū)居民的生命安全保駕護(hù)航,。對于群眾不配合疫情防控規(guī)定,我應(yīng)耐心,、細(xì)心,、貼心、暖心的為群眾解釋,,妥善處理爭取群眾的積極配合,。具體我會如下開展工作:
二、處理方法
首先,,冷靜處理爭執(zhí),,避免群眾圍觀。為了避免事態(tài)的進(jìn)一步的惡化,,同時(shí)也為了能夠使下班期間的小區(qū)門口的交通不被擁堵,,我會請大媽及保安人員前往隔離帳篷進(jìn)行勸說。同時(shí)告誡圍觀的群眾對于所拍攝的視頻如果要上傳的話,,切不可斷章取義,,如果造成與事實(shí)不符的謠言,依法追究法律責(zé)任,。
其次,,耐心傾聽老人的訴說,認(rèn)真解答群眾疑問,。我會耐心細(xì)致的詢問老大媽不愿意出示健康碼的原因,。如果是老人不會使用智能手機(jī)的話,我會告訴大媽不要著急,,針對不會使用智能手機(jī)的人群開通了綠色通道出行,,只需在門口的出入登記簿登記即可。同時(shí)告訴大媽并不是門口的保安人員有意為難她,,而是認(rèn)真嚴(yán)格履行疫情防控規(guī)定的職責(zé),。
再次,從群眾切身利益出發(fā),,告知不遵從疫情防控危害,。如果老大媽還是認(rèn)識不到自己的錯(cuò)誤的話,我會從關(guān)切老大媽的切身利益進(jìn)行勸說,,進(jìn)行掃碼登記最主要是的內(nèi)防擴(kuò)散,,外防輸入的關(guān)鍵舉措,只有這樣才能筑起疫情防控的銅墻鐵壁,如果不這樣做,,可能會使自己或者自己的家人感染新冠病毒,,給自己的生命帶來極大的威脅。相信經(jīng)過我的耐心細(xì)致的勸說一定會認(rèn)識自己不配合疫情防控的錯(cuò)誤,。并積極的改正配合相關(guān)舉措,。
最后,向這次在疫情防控崗位上,,堅(jiān)守自己的職責(zé)保安大叔進(jìn)行表揚(yáng),,表揚(yáng)他對社區(qū)、場所疫情防控規(guī)定的認(rèn)真履行,,同時(shí)也要告訴保安大叔對于不配合的群眾,,要耐心細(xì)致的勸說,有解決不了的問題隨時(shí)找我,,不要與群眾發(fā)生不必要的爭執(zhí),。
通過這件事,也反映出我們社區(qū)工作者在疫情防控措施的宣傳工作上做的還不到位,,沒有讓群眾從心底認(rèn)識到疫情防控的重要性,。之后我會積極主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),申請線上線下的宣傳模式,,讓群眾深刻的認(rèn)識到疫情防控的重要性,,讓群眾積極配合各相關(guān)部門的防疫工作開展,從自身防護(hù)做起,,嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū),、場所疫情防控規(guī)定,令行禁止,,同心同行,,爭取早日取得疫情防控的全面勝利。
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