熱點(diǎn)概況

第七次人口普查使我國(guó)老齡化趨勢(shì)進(jìn)入視野，同時(shí)也激發(fā)了民眾對(duì)于“空巢老人”的恐慌,。誠(chéng)然,，老齡化趨勢(shì)不是一時(shí)半會(huì)兒能夠扭轉(zhuǎn)的，而“空巢老人”現(xiàn)象也決不能置之不理,。近年來(lái),，有一種解決“空巢老人”的方法悄然出現(xiàn)，并已經(jīng)在我國(guó)如南京,、成都等城市試點(diǎn)運(yùn)行,，目前反應(yīng)良好，這就是“時(shí)間銀行”,。時(shí)間銀行最早由美國(guó)人 埃德加 · 卡恩 提出,，他倡導(dǎo)人們可以通過(guò)做志愿活動(dòng)，將這些“工作時(shí)間”存入“時(shí)間銀行”,，等到自己需要時(shí),，再?gòu)你y行里調(diào)取所儲(chǔ)存的時(shí)間，進(jìn)而享受其他人的志愿服務(wù),。試點(diǎn)城市的“時(shí)間銀行”推行以來(lái),，養(yǎng)老服務(wù)越來(lái)越人性化，多元化,，創(chuàng)新化,，不禁讓人感慨：“互助養(yǎng)老居然可以這么玩兒!”

主流觀點(diǎn)

@ 中國(guó)社會(huì)報(bào)：“時(shí)間銀行”養(yǎng)老服務(wù)的基本內(nèi)容是,，鼓勵(lì)志愿者為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)，并按一定的標(biāo)準(zhǔn)記錄儲(chǔ)存服務(wù)時(shí)間,，當(dāng)志愿者年老需要時(shí)可提取積累的服務(wù)時(shí)間,，用來(lái)兌換自己所需要的服務(wù)。有人把養(yǎng)老服務(wù)“時(shí)間銀行”通俗地概括為“時(shí)間換時(shí)間,，服務(wù)換服務(wù)”,。

@封面新聞： 2020年12月23日，民政部網(wǎng)站發(fā)布《志愿服務(wù)記錄與證明出具辦法(試行)》,，這一條例將于今年2月1起施行,。這也意味著，全國(guó)各地的志愿者們?cè)谔峁┲驹阜��?wù)的同時(shí),，也擁有了司法保障,。與此同時(shí)， 各地相繼出臺(tái)了“時(shí)間銀行”相關(guān)護(hù)航政策條例 ,。

@新華網(wǎng)客戶端： “其實(shí)我們做服務(wù)的時(shí)候也不會(huì)很在乎積分,。”王遠(yuǎn)新說(shuō)，“時(shí)間銀行” 最終兌換的一定不是簡(jiǎn)單的服務(wù)或者禮品,，而是一種幸福感,，一種予人玫瑰、手留余香的溫暖和感動(dòng),。

@騰訊新聞： 探索“時(shí)間銀行”新模式,，體現(xiàn)了公益服務(wù)的互助性。高齡老人享受了便捷的志愿服務(wù),，老有所養(yǎng),。這 種互助模式,，推動(dòng)社會(huì)形成一代幫一代,、低齡扶高齡的養(yǎng)老良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化與可持續(xù)發(fā)展,。

深度分析

(一)關(guān)注點(diǎn)一：事件本質(zhì)

時(shí)間銀行本質(zhì)上是通過(guò)銀行儲(chǔ)存提取的概念實(shí)現(xiàn)互助養(yǎng)老,，減輕社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。

(二)關(guān)注點(diǎn)二：現(xiàn)實(shí)意義

“時(shí)間銀行”的運(yùn)行無(wú)疑是解決“空巢老人”問(wèn)題的良藥利器,。一方面,，“時(shí)間銀行”能夠幫助“空巢老人”實(shí)現(xiàn)生活或精神需求，另一方面也能讓“儲(chǔ)存時(shí)間”的志愿者對(duì)未來(lái)的養(yǎng)老情況充滿安全感,， 實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老互助的良性循環(huán);

此外,， “時(shí)間銀行”的 施行也能夠大大減輕社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，能讓群眾自發(fā)地關(guān)注并投入到養(yǎng)老問(wèn)題上,。有數(shù)據(jù)顯示：截至目前,，南京全市已建設(shè)服務(wù)點(diǎn)1252個(gè)，申請(qǐng)注冊(cè)志愿者45490人，服務(wù)對(duì)象34755人,，共完成訂單107141個(gè),，累計(jì)服務(wù)53790.25小時(shí)。由此可見(jiàn),， 群眾對(duì)于 “時(shí)間銀行” 的 參與度 有效地實(shí)現(xiàn)了互助養(yǎng)老的可行性;

同時(shí),， “時(shí)間銀行” 自身作為志愿者平臺(tái)，聚集了大量的志愿者資源,，在各種困難時(shí)刻發(fā)揮了強(qiáng)大的能量,，如疫情防控、防洪治洪等等,。

(三)關(guān)注點(diǎn)三：對(duì)策建議

1 ,、 小步 探索： “時(shí)間銀行”的實(shí) 行時(shí)間并不長(zhǎng)，但所包含的能量是巨大的,，所以還需要小心謹(jǐn)慎地走好每一步路,，避免留下隱患;

2、系統(tǒng)平臺(tái) ： 作為“銀行”概念的養(yǎng) 老服務(wù)平臺(tái),，數(shù)據(jù)量大,，細(xì)節(jié)問(wèn)題多，必須請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)平臺(tái),，并定期進(jìn)行維護(hù);

3,、宣傳吸引 ：目 前“時(shí)間銀行”的志 愿者年齡更多地集中在 60~75，年輕人對(duì)于此事并沒(méi)有提高重視,，但年輕人地加入才 是“時(shí)間銀行”平 臺(tái)活力的體現(xiàn),，因此還需擴(kuò)大宣傳 ;

4、服務(wù)質(zhì)量 ： “時(shí)間銀行” 的受眾群體多為生活不能自理,、或者行動(dòng)不便的老年人,，所以保證服務(wù)質(zhì)量是重中之重，需要有嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)督機(jī)制 ,。

面試模擬

田華是江北新區(qū)葛塘街道芳庭社 區(qū)“時(shí)間銀行”的 負(fù)責(zé)人,，他說(shuō)： “起初就想有個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的余熱。自從接觸了‘時(shí)間銀行’,，市,、區(qū)民政局就經(jīng)常組織志愿者培訓(xùn)，特別是人際溝通和應(yīng)急事務(wù)處理技巧等方面的培訓(xùn),，不僅讓我認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)也要講究專業(yè)性,，更讓我逐漸找到了退休生活的價(jià)值感，越來(lái)越體會(huì)到這份工作的意義,。”在街 道和社區(qū)的鼓勵(lì)和動(dòng)員下,，更多人了解,、參與到這一項(xiàng)目中來(lái)。對(duì)于 “時(shí)間銀行” ,，你怎么看?

【參考解析】

“時(shí)間銀行”對(duì) 于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)很新穎的概念,，目前全國(guó)只有小部分城市試運(yùn)行。它最早是由美國(guó)人 埃德加·卡恩 提出來(lái)的一個(gè)概念,，后來(lái)在英,、美等國(guó)家實(shí)施運(yùn)行，于二十世紀(jì)末傳入我國(guó),。一開(kāi)始并不順利,，但在國(guó)家的支持和政府的鼓勵(lì)下“時(shí)間銀行”逐步進(jìn)入正軌，也有了題目中這種喜聞樂(lè)見(jiàn)的現(xiàn)象,。

時(shí)間銀行試運(yùn)行以來(lái),，大大地減輕了家庭乃至社會(huì)的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，隨著更多人的加入 ,，“時(shí)間銀行”體系也更加完整,，服務(wù)內(nèi)容更是多元化、人性化,，但不得不承認(rèn)“時(shí)間銀行”在我國(guó) 的運(yùn)行依然處在初級(jí)階段,，有許多問(wèn)題需要去解決 ，比如：

“時(shí)間銀行”的運(yùn)行會(huì)出現(xiàn)大量的數(shù)據(jù),，如何統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，如何保證數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)籌與規(guī)劃，是個(gè)需被重視的問(wèn)題;

目前“時(shí)間銀行”的 參與者多為退休職工,，若想持續(xù)運(yùn)行,，還需吸引 年 輕人的加入;

“時(shí)間銀行”受眾多為生活不便的老年人，這些 弱勢(shì) 群體 會(huì)有 行動(dòng) 不變,、信息落后,、 甚至語(yǔ)言受限 等問(wèn)題 ， 沒(méi)辦法完整暢通地表達(dá)自身的需求,， 所以如何保證服務(wù)質(zhì)量,，也是需要去關(guān)注的問(wèn)題,。

由此,， “時(shí)間銀行”若要成功實(shí)施 ，必須解決以上問(wèn)題,，多角度分析,，科學(xué)地制定解決方案：

引進(jìn)“時(shí)間銀行”的各市區(qū)各社區(qū)應(yīng) 尋求專業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助，有針對(duì)性地建立數(shù)據(jù)平臺(tái),，以保證“存取時(shí)間”的群眾能夠得到合理安排,， 保證 安全感,。同時(shí)也要注意維護(hù)平臺(tái)的運(yùn)行，將隱患掐滅在搖籃中 ;

持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)青年人的加入,，若想調(diào)動(dòng)年輕人加入“時(shí)間銀行”的 積極性,，我們應(yīng)該從多方面宣傳，比如學(xué)校的引導(dǎo)教育,，主流媒體的宣傳吸引,，政府 的“以身作則” ，讓青年人能夠重視互助養(yǎng)老,，踐行互助養(yǎng)老;

老年人為國(guó)家奉獻(xiàn)了一輩子,，他們的養(yǎng)老問(wèn)題必須照顧到位。

“時(shí)間銀行” 踐行的過(guò)程中必須對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn),，比如醫(yī)學(xué)常識(shí),，心理輔導(dǎo)等等，同時(shí),，各社區(qū)負(fù)責(zé)人也要肩負(fù)起責(zé)任,，做到監(jiān)督到位，反饋到位,，定期回訪受眾,，重視問(wèn)題，解決問(wèn)題,。

總之 ,， “時(shí)間銀行” 仍在初級(jí)階段，在探索的道路上需要小心謹(jǐn)慎,，也需要我們每一個(gè)人的配合與重視,。