來源: 吉林分院 關鍵詞:國考,面試熱點
【背景事件】
據(jù)悉,,繼美團推出商家“群聊”后,,美團圍繞外賣場景再次搭建了一個社交體系,,該功能于7月份開始放量內測,,名為“飯小圈”,,是一款基于維新好友和通訊錄好友,建設社交關系的外賣分享平臺,。
【試題模擬】
今日,,美團再次創(chuàng)新技術,推出“飯小圈”功能,,基于維新好友和通訊錄好友,,建設社交關系的外賣分享平臺。用戶可在上與好友即時分享美食,,對此眾多用戶褒貶不一,,你怎么看?
【參考解析】
一、表明對“飯小圈”推行的態(tài)度
一方面,,飯小圈通過其即時分享生活美食,,開展日常休閑娛樂社交;但另一方面,其存在暴露隱私,,被不法分子肆意利用的風險,,因此,針對這一新興事物,,還需客觀全面的看待,。
二、闡述“飯小圈”的推出有哪些意義?
(1)對于商家而言,,“飯小圈”讓社交化的本地生活更具溫度,。
首先,,社交化的流量成本更低,粘性更高,,對于B端商家來說更有吸引力,。平臺也可通過社交流量對B端商家進行深度賦能。
其次,,單獨的吃喝玩樂,,是淺層次的服務交互,深層次的服務交互還需要溫度感,。淺層次的服務滿足基本訴求,,而深層次的服務滿足的是心理上的認同感。在滿足深層次服務的過程中,,社交是催化劑,,也是粘黏劑,�,;谏缃坏穆�(lián)系,服務交互的溫度感更強,,復購也會增加,。
(2)對于用戶而言,“飯小圈”讓生活化的社交關系更密切,。
對于一些選擇恐懼癥的人而言,,或許看到朋友點的外賣也會跟風去點同樣的,避免了糾結,。而且遇到口味相同的朋友,,可能也會增進雙方的親密程度。
三,、闡述“飯小圈”的推出有哪些問題?
(1)部分民眾開展美食社交的意愿度低,。
從多數(shù)人的需求來看,用戶打開外賣平臺就只是想點外賣,,并不想進行社交,。尤其是很多社交恐懼癥,根本不想讓人知道自己吃了什么,,那么這個功能對他們而言可能就只是累贅了,。美團的初衷雖然不錯,但用戶未必有這個意愿,,除非美團在是否分享外賣清單,、是否用飯小圈進行社交方面給用戶充分的自主權和選擇權。然而從本質上來看,,在社交市場已經高度成熟的情況之下,,美團想通過外賣打入社交領域,,機會依然渺茫。
(2)開通功能自動分享,,面臨無意識泄露隱私的隱患,。
一旦開通飯小圈則所有訂單信息將自動分享。這意味著,,用戶可能對自認為涉及隱私的訂單已分享至飯小圈是無意識的,,即便有意識,也不能提前取消該訂單的分享,,或者說需要在支付成功后的兩分鐘之內取消該訂單的分享,。與此同屬,在敏感訂單范圍不確定的情況下,,且一旦開通飯小圈則所有訂單默認分享,,將增加用戶未來感覺隱私被侵犯的風險和隱患。甚至長時間跟蹤收集消費信息,,最終加大可識別個人身份的概率,,正是依托于此,足以引起有心人直接依靠這些信息做出諸如詐騙等違法行為,。
四,、制定合理的對策
(1)加強運營管理,完善監(jiān)管機制
飯小圈首先要在隱私政策里明確告知用戶收集信息的內容,、方式,、目的等,不得超過范圍收集用戶信息,,也不得因用戶拒絕分享而停止應用程序的使用等,。
平臺商家利用購物、外賣信息開發(fā)社交功能,,在一定范圍公開這些信息,,一定要取決于用戶的自愿,商家在提供這種功能時,,務必向用戶說明功能的具體內容以及潛在的影響,。
另外,平臺還要對系統(tǒng)加大監(jiān)督管理力度,,對用戶的個人信息進行嚴格管理,,防止對違法竊取用戶信息的不法分子;同時需與相關政府部門展開合作,與公安系統(tǒng)加強配合,,發(fā)現(xiàn)違法行為,,應立即行動,形成對違法犯罪的嚴密追捕網(wǎng)。
(2)用戶明確細節(jié),,保護合法權益
在用戶開啟“飯小圈”前,,需要了解其各部分使用規(guī)則和相關說明,對自己面臨的問題和隱患明確知曉;并且在后期使用過程中,,要隨時關注動向,,發(fā)現(xiàn)信息泄露問題,及時舉報監(jiān)督,,學會用法律的武器保護自身權益,。
另外,用戶與好友分享生活娛樂的同時,,切勿盲目跟風,,隨意攀比,沖動消費,,最終會造成資源浪費,,影響自身日常生活。唯有理性消費,,冷靜選擇,,按需購買才能提升生活的幸福指數(shù)。
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