來源: 河南分院 關(guān)鍵詞：適老化,人口老齡化,老年人
【背景事件】
據(jù)第七次人口普查結(jié)果顯示,，我國60歲及以上人口占比達18.7%,，與2010年相比，上升了5.44%,，我國的人口老齡化趨勢不斷加深,。在眾多老齡人口中，使用手機的約有2.74億戶,，使用智能手機上網(wǎng)的約1.34億戶,。這就意味著，全國或有近1.4億老人使用功能機或使用智能機但不上網(wǎng),，在移動互聯(lián)網(wǎng)前呈現(xiàn)“沉默”狀態(tài),。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和老齡人口的不斷上升引發(fā)了全社會對互聯(lián)網(wǎng)適老化改造的討論,。
從2021年1月起,，工信部在全國進行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”，并出臺“智能終端適老化三項團體標準”,，著力解決老年人,、殘疾人等特殊群體在使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)時遇到的困難，首批將優(yōu)先推動8大類115家網(wǎng)站,、6大類43個App進行適老化及無障礙改造,。
然而，在互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造的過程中,，卻有一些企業(yè)借改造之名,，行套路之實，收割流量,，誘導消費,，給老年人帶來了使用不便和財產(chǎn)損失，引發(fā)了社會廣泛關(guān)注,。
【試題模擬】
為更好地方便老年人使用移動電子設備,，我國大力推動互聯(lián)網(wǎng)應用適老化，在給老年人帶來便利的同時,，卻出現(xiàn)了一些企業(yè)利用適老化改造,，設計套路的“坑老”現(xiàn)象，對此,，你怎么看?
【參考解析】
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和我國老齡人口的不斷增多,，為使更多的老年人享受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利，降低互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)的使用門檻,，工信部自2021年1月起在全國進行為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無障礙改造專項行動”,，這是一項便民利民之舉,。然而在實際推行中，卻有一些企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)收割流量,，設計套路,，出現(xiàn)“坑老”現(xiàn)象，這極大損害了老年人的合法權(quán)益,，應堅決予以抵制。
首先,，適老化改造意義重大,。它一方面能夠方便老年人的生活。在互聯(lián)網(wǎng)面前,，老年人一直是一個“邊緣群體”,，他們既面臨著難以逾越的“信息鴻溝”，但同時又有享受互聯(lián)網(wǎng)便利的現(xiàn)實需求,。而對互聯(lián)網(wǎng)應用實施適老化改造,，能夠降低互聯(lián)網(wǎng)的使用門檻，滿足老年人多樣化需求,，提升他們消費的便利度,，為老年人提供更周全、更貼心,、更直接的便利化服務;另一方面,，適老化改造也有利于相關(guān)企業(yè)抓住“銀發(fā)經(jīng)濟”等新的消費增長點，在激烈的市場競爭中搶得先機,。
其次,，在適老化改造中也暴露出了一些問題需要引起社會的重視。第一,，一些被納入改造名單的APP消極應對,，遲遲不行動;第二，也有一些企業(yè)走形不走心,，如老年模式僅有音量和字體的調(diào)整,，且相關(guān)入口難找、調(diào)用程序復雜,，使老年用戶的使用體驗大打折扣,。第三，還有一些企業(yè)打著返現(xiàn),、補貼的手段,，誘導大量的受眾去轉(zhuǎn)發(fā)廣告內(nèi)容和付款消費，目的是宣傳或者推廣其廣告產(chǎn)品,，造成了老年群體個人信息泄露和財產(chǎn)損失等安全風險,。
之所以出現(xiàn)適老改造中的“坑老”現(xiàn)象,，一方面因為部分老年人對一些信息辨別能力弱，對智能手機操作不熟練,，以及貪小便宜等問題;另一方面在于,，一些企業(yè)受利益驅(qū)使，社會責任感缺失,，甚至漠視法律,，依靠平臺對老年人進行“收割”;第三，也暴露出了我國當前網(wǎng)絡交易監(jiān)管的相關(guān)法律不完善,、執(zhí)法懲戒力度有待加強等問題,。
因此，要真正解決適老化改造中的問題,，需要多管齊下,。第一，全社會要加強智慧安全宣傳活動,，幫助老年人提高警惕,，增強辨別能力，營造安全的網(wǎng)絡消費環(huán)境,。第二,，相關(guān)網(wǎng)絡平臺要真正考慮老年群體的需求，遵守法律法規(guī),，研發(fā)針對老年群體的信息過濾技術(shù),，維護公平競爭的網(wǎng)絡交易秩序。第三,，國家層面應完善立法,，健全網(wǎng)絡交易監(jiān)管制度體系，出臺嚴厲的懲戒措施,。第四,，監(jiān)管部門要加大執(zhí)法力度，完善信用懲戒機制,，加強網(wǎng)絡安全監(jiān)管,，探索設立老年人投訴維權(quán)“綠色通道”，凈化網(wǎng)絡交易空間,。
【思維導圖】
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