來源: 山西分院 關(guān)鍵詞：面試熱點,綁聽筒打電話
【背景事件】
近日在網(wǎng)上有一張照片：一個男子坐在辦公桌前,，他的頭上纏著膠帶,，電話的聽筒和膠帶粘在一起被纏在耳朵上，看上去非常繁忙的樣子,，這張照片引起了廣泛關(guān)注,。據(jù)了解。
這張照片中的男子是盤龍區(qū)龍泉街道興龍社區(qū)團支書范忠明,，當時他正在通知市民接種第二針疫苗,，因為實在是太忙了，他只能把電話纏在自己的腦袋上,，沒有想到在照片被曝光之后,，卻被網(wǎng)友質(zhì)疑是作秀。
【預測考題】
在新冠疫苗全民接種過程中,，某基層工作人員打電話通知居民時為了節(jié)省時間,，將電話聽筒用透明膠帶綁在頭上，此事被同事拍照后發(fā)在微信群,，不小心被媒體曝光后,，引起網(wǎng)友質(zhì)疑，認為他在作秀,。你怎么看?
【解讀問題】
表明態(tài)度
基層是政府服務百姓的“最后一公里”的陣地,，在抗擊疫情中承擔著公共衛(wèi)生管理、物業(yè)管理等多重工作,，基層工作人員日常面對的自然是瑣碎的工作,，忙碌程度可見一斑。題中所述的基層工作人員為了能夠高效完成任務,，充分利用現(xiàn)有條件,，使用一些小技巧，消除工作中存在的不便,，將工作壓力轉(zhuǎn)化為源源不竭的動力,，是值得贊許的。出現(xiàn)了媒體曝光后網(wǎng)友的質(zhì)疑,，一是反映了互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播不當給政府工作帶來的困擾,，二是反映了部門群眾解讀信息時斷章取義，三是反映出群眾渴望了解,、監(jiān)督政府工作的愿望,。
分析此基層工作人員的行為所帶來的積極影響
1.面對全民疫苗接種所帶來的高負荷工作，他沒有抱怨沒有退縮,，而是用心觀察,、獨辟蹊徑,，借鑒專業(yè)話務工作人員的工作方式，用有限的資源解決工作中的不便利,，就是為了能夠更快地通知到每一個人民群眾,，為推進全民接種疫苗做出自己的綿薄之力，體現(xiàn)了勇于擔當,、心系群眾的精神,。
2.這樣的正能量通過媒體傳播，將基層工作的真實情況呈現(xiàn)給大眾,，讓大眾能夠體會政府工作的不易并表示理解,，同時體現(xiàn)的是社會對基層工作的認可，也給基層工作帶來動力,。
分析被網(wǎng)友質(zhì)疑作秀出現(xiàn)的原因
1.互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播快,，部分政府工作在公開化過程中沒有進行詳細說明
2.存在一部分群眾不進行信息審核，信息辨識能力差,，盲目信謠傳謠
3.媒體在傳播政府工作信息過程中,，也沒有用通俗、正能量的語言進行引導,，以及在以往對政府的報道中多出現(xiàn)反面典型而少正面典型,，讓群眾看到類似報道的時候誤以為是反面典型。
分析被群眾質(zhì)疑后所帶來的負面影響
1.對勤勤懇懇工作在一線的基層工作人員帶來困擾,，甚至打擊他們工作積極性
2.對缺乏辨別能力的群眾造成誤導,，形成他們對政府的不信任感。
提出對策
1.對于網(wǎng)友的質(zhì)疑,，一方面要保護該工作人員工作生活不受到影響,，另一方面需要該基層工作人員進行澄清，更重要的是媒體應該進行如實報道,，并在報道中弘揚正能量,。
2.政府依然要注重日常政務公開，群眾也希望看到政府工作細節(jié),，在干部了解民意,、群眾理解政府的良性互動中，才能夠逐漸消除政府與群眾因信息不對稱而產(chǎn)生的誤解,。
3.互聯(lián)網(wǎng)時代,，不論是媒體人還是普通百姓，在網(wǎng)上發(fā)表言論和轉(zhuǎn)載消息需要謹慎,，對信息要去偽存真,，同時公民應該對政府多一些包容、理解和信任,。
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