來源: 河南分院 關(guān)鍵詞：公務(wù)員面試,面試備考,副處長
【背景事件】
最近,，北京衛(wèi)視播放的一則紀(jì)錄片火爆了全網(wǎng)，北京市人社局勞動關(guān)系處副處長王林體驗了一天送外賣的生活,。為了能夠順利入行,，王林專門拜了一位師父，跟著他學(xué)習(xí)如何接單,、送單,，了解送外賣需要注意的事項，一路上,，師父不停地催促著王林快一點,，早已經(jīng)超出了電動車正常行駛的速度。辛辛苦苦跑了一天,，最后卻發(fā)現(xiàn)自己只賺了41塊錢,，平均每小時三塊多，他累癱在馬路上無奈說：“太委屈了,，這個錢太不好掙了,。”
【試題模擬】
近日，一段北京人社局副處長體驗送外賣的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議,，體驗過程中該副處長12小時僅賺41元,，表示外賣小哥工作太辛勞，對此你怎么看?
【參考解析】
一.表明態(tài)度
總書記曾多次強調(diào),，“知屋漏者在宇下,，知政失者在草野。”本次副處長體驗送外賣的活動,，充分顯示出了政府部門對于騎手行業(yè)內(nèi)存在的相關(guān)問題的關(guān)注,，可以說此次體驗經(jīng)歷更像是一場實地調(diào)研，既有溫度又有內(nèi)涵,，值得點贊,。
二.闡述意義
(1)人社部門的設(shè)立是為了構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，為完善社會保障體系而服務(wù)的,，副處長體驗送外賣,，可以更真切的感受勞動者的辛苦，更深刻的理解勞動者的訴求,。
(2)副處長的做法,，彰顯了政府關(guān)注民生的姿態(tài)，體現(xiàn)了政府服務(wù)為民的理念和宗旨,，進一步拉近了政府和勞動者之間的心理距離,，也為其他機關(guān)單位的工作人員樹立了良好的典范，只有深入群眾才能更好的為民服務(wù),。
(3)沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),，深入的調(diào)研為政策的制定提供了精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和資料,，使得政策的制定更有科學(xué)性、可行性,，而不是坐在辦公室空想,。
三.分析問題
縱觀這幾年和騎手相關(guān)的新聞，幾乎都在暴露著外賣平臺的缺點,、企業(yè)的弊端,，集中體現(xiàn)在外賣平臺所設(shè)置的內(nèi)部制度不合理：如關(guān)于送餐時間的規(guī)定過于嚴(yán)苛，使得騎手因為搶時間而頻繁出現(xiàn)違反交通規(guī)則的行為,，甚至出現(xiàn)交通事故;處罰機制嚴(yán)厲,，因差評或超時而產(chǎn)生的罰款占該單收入的60%，引發(fā)騎手不滿,，侵犯了其合法權(quán)益;社會保障制度欠缺,，雖說平臺與全職騎手有實質(zhì)性的雇傭關(guān)系，但并沒有為員工繳納社保,、保險,，騎手一旦遭遇風(fēng)險，平臺幾乎不會提供保障,，更何況是兼職騎手,。
行業(yè)的完善需要一定的時間，更需要合理合法的規(guī)章制度來督促其規(guī)范,，針對目前存在的問題,，只有政企結(jié)合，自上而下對行業(yè)進行整頓,，外賣行業(yè)里的這些詬病才能徹底消失,。
四.制定對策
(1)俗話說，聽不如看,，看不如干,。機關(guān)單位應(yīng)建立起長效的基層調(diào)研機制，要求干部走進群眾中去體驗,，更好的發(fā)現(xiàn)問題,，了解群眾訴求，滿足群眾對黨員干部真誠為群眾辦實事的樸素愿望,。
(2)相關(guān)部門應(yīng)加強對外賣平臺的監(jiān)管,，強化平臺的主體責(zé)任，可以通過設(shè)立線上監(jiān)管平臺,、線下暗訪,、平時抽檢等多種方式，及時發(fā)現(xiàn)問題,，督促相關(guān)責(zé)任人解決問題,。
(3)外賣平臺應(yīng)從內(nèi)部完善相關(guān)制度，給予騎手更多的關(guān)愛,。如：逐步建立職業(yè)傷害保障制度,，使得騎手獲得更多的社會保障;打造職工之家，使得騎手有更多的職業(yè)歸屬感;降低罰款比例,，給予更多激勵,，激發(fā)騎手送餐的積極性;宣傳交通法律法規(guī)，使得騎手增強安全出行的意識等,。
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