來源: 甘肅分院 關(guān)鍵詞：副處長送外賣,送外賣
【背景事件】
“副處長送外賣12小時賺41元”近日上了熱搜,，北京市人社局勞動關(guān)系處副處長王林因此“大火”。據(jù)媒體報道,，王林變身外賣小哥,，先是由師父“領(lǐng)進門”，然后又自己獨自跑了一天,。這期間,，跑錯樓門、找不到飯館,、交通阻塞,、超時罰款、客戶電話無法接通……這些外賣小哥平時會遇到的困難,，王林幾乎一個不差全都遭遇了,。第二天，他給自己定了一個掙夠100元的目標,，可狂奔了12小時,，他總共只完成5單送餐，獲得快遞費41元,。有一單他跑了近一個小時,，結(jié)果只有6.6元錢，還因為超時被扣60%,。暮色降臨,，累癱的他坐在馬路牙子邊感嘆：“真的太不容易了，我覺得很委屈,。我今天跑了那么長時間,，就掙這么點錢，離我100塊錢的目標差那么多,。”美團與餓了么4月29日相繼做出正式回應(yīng),，明確表示已逐步取消對騎士逐單處罰，并將繼續(xù)努力提升騎士體驗,，最近一次的騎士App也已做出相關(guān)升級,。
【事件意義】
干部腳粘土，百姓心不堵，處長騎上電動車,，親身體驗外賣騎手的一天,，真實的感受相關(guān)從業(yè)者的一天，為今后研究制定新業(yè)態(tài)從業(yè)者勞動關(guān)系政策打下了良好的基礎(chǔ),，更好的做一個“老百姓的官”
單位干部深入基層，以群眾的身份體驗辦事流程,，工作狀態(tài),，能夠有效的查找出服務(wù)過程中的“痛點”“堵點”，從“接訴即辦”到“未訴先辦”,，從“被動地接”到“主動地改”,，走出了服務(wù)群眾、創(chuàng)新發(fā)展的工作新思路,。
“聽不如看，看不如干”領(lǐng)導(dǎo)干部走出辦公室,，同群眾打成一片,，從人民的視角看問題，干百姓之所干,，急群眾之所急,，將心比心，把群眾當老師,，才能把從百姓身上學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化成幫助,、服務(wù)他們的切實可行的對策
【完善對策】
應(yīng)當杜絕單純的走流程，走形式,，細化“局處長走流程”活動的細則以及相應(yīng)的規(guī)范,，單位干部在下基層的過程中也應(yīng)當提高自身的思想意識，帶著使命,，想著問題,，再把群眾的訴求和心聲帶回來，避免這項工作流于形式,。
換位體驗只是起點,，重點在于結(jié)合實際問題，實事求是,，調(diào)整優(yōu)化服務(wù)管理,，給出解決的辦法，并且要將相應(yīng)的政策落到實處,，督促各單位,，企業(yè)及時予以整改。
形成長效機制，避免一陣風(fēng)式的工作,。宣傳鼓勵各級干部到群眾中去,，用心傾聽群眾的呼聲，問計問需于人民,，設(shè)身處地為人民,。
編輯：甘肅分校馬莉
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去年，疫情防控,、脫貧攻堅等任務(wù)重,、時間緊，考驗干部特別是年輕干部的擔(dān)當和能力,。然而,，當前一些基層年輕干部在工作中，生硬理解政策,，機械執(zhí)行政策,，存在落實僵化、創(chuàng)造退化,、思路老化等傾向,，“干部工具化”讓政策落實頻打折扣。
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