來源: 甘肅分院 關鍵詞：副處長送外賣,送外賣
【背景事件】
“副處長送外賣12小時賺41元”近日上了熱搜,，北京市人社局勞動關系處副處長王林因此“大火”,。據媒體報道,，王林變身外賣小哥,，先是由師父“領進門”，然后又自己獨自跑了一天,。這期間,，跑錯樓門、找不到飯館,、交通阻塞、超時罰款,、客戶電話無法接通……這些外賣小哥平時會遇到的困難,，王林幾乎一個不差全都遭遇了。第二天,，他給自己定了一個掙夠100元的目標,，可狂奔了12小時，他總共只完成5單送餐,，獲得快遞費41元,。有一單他跑了近一個小時，結果只有6.6元錢,，還因為超時被扣60%,。暮色降臨，累癱的他坐在馬路牙子邊感嘆：“真的太不容易了，我覺得很委屈,。我今天跑了那么長時間,，就掙這么點錢，離我100塊錢的目標差那么多,。”美團與餓了么4月29日相繼做出正式回應,，明確表示已逐步取消對騎士逐單處罰，并將繼續(xù)努力提升騎士體驗,，最近一次的騎士App也已做出相關升級,。
【事件意義】
干部腳粘土，百姓心不堵,，處長騎上電動車,，親身體驗外賣騎手的一天，真實的感受相關從業(yè)者的一天,，為今后研究制定新業(yè)態(tài)從業(yè)者勞動關系政策打下了良好的基礎,，更好的做一個“老百姓的官”
單位干部深入基層，以群眾的身份體驗辦事流程,，工作狀態(tài),，能夠有效的查找出服務過程中的“痛點”“堵點”，從“接訴即辦”到“未訴先辦”,，從“被動地接”到“主動地改”,，走出了服務群眾,、創(chuàng)新發(fā)展的工作新思路,。
“聽不如看,，看不如干”領導干部走出辦公室,，同群眾打成一片,，從人民的視角看問題,，干百姓之所干,，急群眾之所急,，將心比心,，把群眾當老師,，才能把從百姓身上學到的東西轉化成幫助、服務他們的切實可行的對策
【完善對策】
應當杜絕單純的走流程,，走形式,，細化“局處長走流程”活動的細則以及相應的規(guī)范，單位干部在下基層的過程中也應當提高自身的思想意識,，帶著使命,，想著問題，再把群眾的訴求和心聲帶回來,，避免這項工作流于形式,。
換位體驗只是起點，重點在于結合實際問題，實事求是,，調整優(yōu)化服務管理,，給出解決的辦法，并且要將相應的政策落到實處,，督促各單位,，企業(yè)及時予以整改。
形成長效機制,，避免一陣風式的工作,。宣傳鼓勵各級干部到群眾中去，用心傾聽群眾的呼聲,，問計問需于人民,，設身處地為人民。
編輯：甘肅分校馬莉
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去年,，疫情防控,、脫貧攻堅等任務重、時間緊,，考驗干部特別是年輕干部的擔當和能力,。然而，當前一些基層年輕干部在工作中,，生硬理解政策,，機械執(zhí)行政策，存在落實僵化,、創(chuàng)造退化,、思路老化等傾向，“干部工具化”讓政策落實頻打折扣,。
