來源: 華圖教育 關(guān)鍵詞：2021公務(wù)員面試,車頂維權(quán),觀點參考
【背景事件】
持續(xù)發(fā)酵的“車頂維權(quán)”事件，讓美國電動汽車廠商特斯拉成為上海國際車展另類“主角”,。2021上海國際車展媒體日首日,，一名女子站上紅色特斯拉車頂，對圍觀群眾高喊：“特斯拉剎車失靈!”特斯拉對此表示“不妥協(xié)”的態(tài)度,，在互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)熱議,�,！度A爾街日報》稱，“車頂維權(quán)”事件是特斯拉在中國遭遇的最新一次宣傳挫敗,，抗議者對特斯拉電動汽車的安全性提出異議,，觸動了中國的敏感神經(jīng)。
【聚焦觀點】
@檢察日報：從雙方回應(yīng)看,，目前最大的分歧在于,，車主不同意第三方進(jìn)行技術(shù)鑒定，要求“提供車輛發(fā)生事故前半小時完整行車數(shù)據(jù)”,。而特斯拉一方因擔(dān)心數(shù)據(jù)被當(dāng)事人用來炒作造成不良影響,，拒絕提供相關(guān)數(shù)據(jù)。
誠然,，一家企業(yè)不可能做到讓所有人都滿意,，但是作為企業(yè)，面對消費者的訴求與質(zhì)疑時,，不積極與消費者協(xié)商可行的解決方案,，而是采取對抗姿態(tài),，這不是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的體現(xiàn),，更不是對消費者負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
汽車屬于大宗消費,，同時又關(guān)乎車主及家人的人身安全,，消費者往往較為謹(jǐn)慎和重視，出現(xiàn)問題也更容易較真,。對于車企來說,，應(yīng)當(dāng)拿出誠意來解決問題，直面消費者的反饋,，提供有效的溝通渠道,，主動配合調(diào)查澄清事實。否則,，硬杠下去只會兩敗俱傷,。
@網(wǎng)絡(luò)：在我們自己的土地上，就不能順利通過合理合法途徑維權(quán)成功嗎?我記得此次在上海車展以站車頂方式維權(quán)成功的河南特斯拉女車主,，上一次是在河南鄭州維權(quán),，也是坐車頂(拿大喇叭)維權(quán)，但是沒有引起地方和國家相關(guān)部門的重視,，特斯拉方面也沒有向車主致歉,，成立處理小組。難道維權(quán)的平臺不同,，效果也不一樣?如此一來會不會引起其他維權(quán)者紛紛效仿,，我認(rèn)為需要引起國家相關(guān)方面的重視,。
@錢江晚報：消費者與車企關(guān)系緊張、一碰就炸的情形,，不止于特斯拉一家,。汽車消費維權(quán)，向來是一個熱點話題,。顯然,，特斯拉一味推卸自身責(zé)任的話，將可能遭遇更大范圍的信任危機(jī),。沒有人要特斯拉屈服于輿論壓力,，而只是希望特斯拉更為主動積極地審視產(chǎn)品質(zhì)量短板，在生產(chǎn)端化解質(zhì)量隱患,，在面對質(zhì)量投訴時更多自我檢討,，這樣才能讓消費者開上放心車。
推薦閱讀：
【備考圖書】【網(wǎng)絡(luò)課程】【面授課程】
【省考介紹】【備考指導(dǎo)】【系統(tǒng)詳述】
1.上甩出鞘,，下拉歸鞘，伴隨著機(jī)械結(jié)構(gòu)的“啪嗒”聲,，刀刃收放自如——近日,，一款名為…
1.全國多地引進(jìn)中央廚房集中供餐模式，由餐飲公司實現(xiàn)對中小學(xué),、幼兒園的餐食集中配送…
1.網(wǎng)暴是網(wǎng)絡(luò)暴力的簡稱,，是一種危害嚴(yán)重、影響惡劣的暴力形式,，借助互聯(lián)網(wǎng)這一載體,，…
2023年10月16日上午，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,，四川成都崇州恒大西辰綠洲小區(qū)內(nèi)發(fā)生一起兩只…
1.2023年10月20日上午，楊浦區(qū)法律援助中心在楊浦濱江針對老年人開展法律咨詢服務(wù),。在…
1.2023年9月7日,，《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 43153-2023)正式發(fā)布�,！�
1.全軍黨的建設(shè)會議7月20日至21日在京召開,，中共中央總書記、國家主席,、中央軍委主席…
1.2023年8月6日，明星組合“TFboys”如約在古城西安舉辦10周年演唱會。但是,，在演唱會…
1.自2023年7月1日起,，十四屆全國人大常委會第二次會議修訂通過的《中華人民共和國反間…
1.2023年5月8日至11日,，來自全國12個省市的青少年代表走進(jìn)文昌航天發(fā)射場,，與載人航天…
2024年國家金融監(jiān)督管理總局招考計算機(jī)類專業(yè)科目命題趨勢分析與備考建議
“請大家領(lǐng)取知情同意書后,，有序排隊!”近日，在北京師范大學(xué)邱季端體育館前,，長長的疫苗接種隊伍井然有序,，志愿者一邊發(fā)放疫苗接種知情同意書，一邊組織前來接種疫苗的教職工和學(xué)生分批進(jìn)入館內(nèi),。
站24國考咨詢-dyj.png)
