微信
來(lái)源: 華圖教育 關(guān)鍵詞：無(wú)接觸商業(yè),機(jī)遇
【背景事件】
1,、特殊時(shí)期，人們對(duì)于安全的空前關(guān)注，讓“無(wú)接觸服務(wù)”成了剛需,。無(wú)人便利店、智能快遞柜大顯身手,，餐廳掃碼點(diǎn)餐,，公司網(wǎng)絡(luò)招聘，中介VR看房……一時(shí)間,，“無(wú)接觸商業(yè)”模式蔚為大觀,，備受消費(fèi)者青睞。
2,、據(jù)媒體報(bào)道,，面對(duì)新冠肺炎疫情的沖擊，不少企業(yè)推出“無(wú)接觸商業(yè)”服務(wù),。中國(guó)飯店協(xié)會(huì)宣布與多家餐飲品牌聯(lián)合落地首批“無(wú)接觸餐廳”,，一些大型商場(chǎng)和超市發(fā)力線上銷售，各大快遞公司出臺(tái)各自的無(wú)接觸配送標(biāo)準(zhǔn)……通過(guò)線上交易,、線下定點(diǎn)配送,、用戶自提等方式，避免買賣雙方直接接觸，這種“無(wú)接觸商業(yè)”模式受到消費(fèi)者青睞,。
【熱點(diǎn)題目】
當(dāng)前,，面對(duì)疫情的沖擊，不少企業(yè)紛紛推出“無(wú)接觸商業(yè)”服務(wù),。一些大型超市和商場(chǎng)發(fā)力線上銷售,、各大快遞公司出臺(tái)各自的無(wú)接觸配送標(biāo)準(zhǔn)……，通過(guò)線上交易,、定點(diǎn)配送,、用戶自提的方式，避免買賣雙方直接接觸,。這種“無(wú)接觸商業(yè)”模式當(dāng)下受到了廣大消費(fèi)者的青睞,。對(duì)此，你怎么看?
【聚焦觀點(diǎn)】
1,、概括話題并予以評(píng)價(jià),。
“無(wú)接觸商業(yè)”作為疫情之下的一種特殊的產(chǎn)業(yè)和服務(wù)形態(tài)，“無(wú)接觸商業(yè)”模式的確有其應(yīng)運(yùn)而生的成分,，但我們更應(yīng)當(dāng)看到這背后消費(fèi)文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的必然性,，要充分考慮“無(wú)接觸商業(yè)”的利弊，抓住機(jī)遇將非常時(shí)期的“權(quán)宜之計(jì)”變成發(fā)展壯大的持久動(dòng)力,。
2,、分析“無(wú)接觸商業(yè)”產(chǎn)生的背景。
(1)“無(wú)接觸商業(yè)”早已經(jīng)展開(kāi),。近幾年無(wú)人貨架,、無(wú)人超市的興起都屬于無(wú)接觸商業(yè)的一種發(fā)展，各大快遞公司使用無(wú)人機(jī),、無(wú)人車等配送方式，也已經(jīng)使得“無(wú)接觸商業(yè)”的發(fā)展模式有了一定的普及率,。
(2)疫情期間新的生活方式的需求驅(qū)動(dòng),。在抗擊疫情期間，少見(jiàn)面,、少聚會(huì)成為最大的防疫特點(diǎn)和要求,，這就使得“無(wú)接觸商業(yè)”這種模式的服務(wù)在諸多的服務(wù)方式當(dāng)中脫穎而出。
3,、分析“無(wú)接觸商業(yè)”的意義,。
(1)符合當(dāng)前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能夠減少人與人之間接觸,，降低了新冠病毒人傳人的感染風(fēng)險(xiǎn),，有助于在保障消費(fèi)者的生命健康安全。
(2)為減少疫情對(duì)群眾生活的影響和防控疫情的需要找到了一個(gè)平衡點(diǎn)，符合當(dāng)前消費(fèi)者的需求,。
(3)能夠促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí),。在疫情期間，時(shí)尚零售企業(yè)實(shí)體門店平均約70%出于停業(yè)狀態(tài),，客流驟減,、無(wú)客流、無(wú)現(xiàn)金流等成為傳統(tǒng)商業(yè)門店發(fā)展的最大障礙,，而“無(wú)接觸商業(yè)”既更夠較少人力成本,、提高服務(wù)效率，又能夠滿足防控疫情的需要,，在這個(gè)背景當(dāng)中“無(wú)接觸商業(yè)”的模式無(wú)疑為傳統(tǒng)商業(yè)模式提供的新的發(fā)展思路,。
(4)基于消費(fèi)者的個(gè)性化需求，“無(wú)接觸商業(yè)”能夠有助于互聯(lián)網(wǎng)朝著更加精細(xì)化的方向發(fā)展,，有助于技術(shù)力量的整合,，充分體現(xiàn)出了技術(shù)服務(wù)人的能力。
4,、“無(wú)接觸商業(yè)”發(fā)展當(dāng)中面臨的問(wèn)題
(1)“無(wú)接觸商業(yè)”模式究竟是面對(duì)疫情的權(quán)宜之計(jì)還是未來(lái)的一種商業(yè)服務(wù)模式有待考量,。
(2)在當(dāng)前的“無(wú)接觸商業(yè)”發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不完善，能夠真正符合消費(fèi)者對(duì)服務(wù)品質(zhì)的需求有待考量,。
(3)目前的一些商家存在對(duì)于“無(wú)接觸商業(yè)”模式的跟風(fēng)現(xiàn)象,，不能充分考慮自身發(fā)展的特點(diǎn)。
5,、對(duì)于“無(wú)接觸商業(yè)”發(fā)展的對(duì)策建議,。
(1)國(guó)家應(yīng)當(dāng)出臺(tái)對(duì)于“無(wú)接觸商業(yè)”模式發(fā)展的指導(dǎo)建議和規(guī)定，讓明確無(wú)接觸商業(yè)所涉及的一些行業(yè)范圍以及無(wú)接觸商業(yè)模式發(fā)展當(dāng)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
(2)各行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)于“無(wú)接觸商業(yè)”發(fā)展模式認(rèn)真研究探討,，明確無(wú)接觸商業(yè)模式在各行業(yè)當(dāng)中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)入門檻等,。
(3)強(qiáng)化技術(shù)支撐,。“無(wú)接觸商業(yè)”模式的發(fā)展依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)充分培育專門人才,、更新完善技術(shù)手段,，為無(wú)接觸商業(yè)模式的發(fā)展提供人才技術(shù)保障。
(4)逐步推進(jìn)“無(wú)接觸商業(yè)”模式的立法保障工作,。對(duì)于其盈利模式可以予以相應(yīng)的指導(dǎo),，對(duì)于期間可能涉及的消費(fèi)者隱私保護(hù)的具體商業(yè)行為明文界定，從而用法治來(lái)引領(lǐng)規(guī)范“無(wú)接觸商業(yè)”模式的發(fā)展,。
4.png)
1.習(xí) 近 平總書(shū)記所作的黨的二十大報(bào)告首次將“實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,，強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才…
5_1.png)
1.各地以全域旅游為導(dǎo)向,，旅游產(chǎn)品供給更加豐富，以“旅游+文化”融合發(fā)展方式打造的…
7.png)
1.2020年9月,，中國(guó)新能源汽車生產(chǎn)累計(jì)達(dá)到500萬(wàn)輛,，2022年2月突破1000萬(wàn)輛，到2023年7…
8_2.png)
1.9月25日,，最高人民法院,、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違…
8.jpg)
1.2023年10月18日,，習(xí) 近 平主席在第三屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇開(kāi)幕式上發(fā)表主…
9.jpg)
1.黨的十八大以來(lái)，以習(xí) 近 平同志為核心的黨中央把黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展上升…
當(dāng)前數(shù)字技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)文化創(chuàng)新傳播,，帶給人們新穎的審美體驗(yàn),，比如“云游長(zhǎng)城”“VR莫…
最近，“剩菜盲盒”正在成為一種時(shí)尚,，商家將臨近過(guò)期食物以低于原價(jià)的盲盒形式售出,，…
近日，國(guó)內(nèi)多地政府開(kāi)放政府大院等公共場(chǎng)所,，供農(nóng)民曬糧,，比如河南安陽(yáng)滑縣瓦崗寨鄉(xiāng)政…
12.jpg)
網(wǎng)絡(luò)水軍引發(fā)了許多的網(wǎng)絡(luò)騷亂,，網(wǎng)絡(luò)暴力又使得網(wǎng)民們?nèi)诵幕袒�,。公安部此次網(wǎng)絡(luò)謠言打…
2024年國(guó)家金融監(jiān)督管理總局招考計(jì)算機(jī)類專業(yè)科目命題趨勢(shì)分析與備考建議
2024年國(guó)考國(guó)金局法律專業(yè)科目命題趨勢(shì)及備考建議
2024年國(guó)考行測(cè)方法技巧：言語(yǔ)備考技巧之話題一致
2024年國(guó)考行測(cè)方法技巧：常識(shí)判斷技巧
每天晚上,，C市某處街道,，長(zhǎng)約百米的人行道一側(cè)，聚集了數(shù)十名攤販,。他們推著小推車,，或擺著地?cái)偅匈u的商品品類繁盛：衣服,、鞋,，到水果、蔬菜,、鹵味……吃穿用度應(yīng)有盡有,。
站24國(guó)考咨詢-dyj.png)
2.png)
10.jpg)
