2020-07-30 11:20:19 公務員考試網
文章來源:華圖教育
聯(lián)考省公務員結構化面試秘籍之人際溝通,主要分為對領導,、對同事,、對下屬,、對群眾、對親朋,、多重關系六方面,,華圖小編為大家?guī)硪恍┫嚓P例題和答案以供即將參加421聯(lián)考省公務員結構化面試的小伙伴們參考!
【例一】你和同學一同考入新單位,你勤奮,,成績突出,,但領導對你印象不佳,同學受到領導信任,,卻總是為難你,。你怎么做?(對領導類)
【解題思路】1.態(tài)度;2.原因;3.化解;4.避免。
【參考要點】
我和同學一起進入單位,,同學受到領導的信任,,我會為他感到高興。相比而言,,我和同學同時進入單位,,自己卻沒有給領導留下較好的印象,對于自身的差距,,我不應該一味強調客觀原因,。我不僅不應該將領導的監(jiān)督和鍛煉看成是為難自己,恰恰相反,,我應該對單位里不論資排輩,,對領導不拘一格的用人戰(zhàn)略感到欣慰與鼓舞。
領導的批評能夠督促我從另一個側面清醒的審視自己的缺點,,自己的工作表現(xiàn)與領導的要求存在差距,,可能有這樣幾方面的原因:
第一,可能是自己成績突出,,小成即滿,,安于現(xiàn)狀,習慣于自己跟自己比,,缺乏危機感和壓力感,。
第二,也可能是我工作方法不夠科學合理,,雖然表面上數(shù)量做了一些工作,,但卻不夠務實,,不夠深入,,或者工作的方式方法過于僵化和死板,沒有與時俱進,,工作中缺乏創(chuàng)新,。
第三,,也可能是我還不能從大局的角度來思考問題,導致看待問題和處理事務眼光不夠長遠,。
第四,,也有可能是平時我缺乏與領導和同事的交流與溝通,團結合作的意識還有待提高,,致使領導對我的能力不是特別的了解,,甚至對我存在一些誤會。
因此,,我會在以后的工作中繼續(xù)努力,,不斷克服自身的不足和缺點:
第一,我會端正自己的工作態(tài)度,,本著活到老,,學到老的精神,與時俱進的加強自身的學習,,向書本求知,,向同事求幫,向領導求教,,盡快融入到工作的狀態(tài)中去,。
第二,我會通過平時與領導,、同事的交流和學習,,認真鉆研,創(chuàng)新自己工作的方式方法,,提高工作效率,,爭取能夠完成領導交予的多項工作。
第三,,我會繼續(xù)加強自己理論知識的學習,,更要深入基層,深入實踐,,將書本知識和實踐有機結合起來,,提高自己的工作能力。
第四,,平時多與領導,,多與同事進行溝通,營造融洽和諧的工作氛圍,,讓領導充分的認識我,,了解我,消除對我的陌生感和誤會,爭取讓領導和同事對我有一個全新的認識,。
最后我相信,,只要自己在工作中盡職盡責,努力改正自身的不足,,領導也一定會看到我的進步,。與此同時,我也要多加強與同學的交流,,多向同學學習他的長處,,相互學習,共同提高,。
【例二】你是在職研究生,,一年需要20天的時間脫產學習,你的到新的到位后,,同事對于你去學習有意見,,認為你無法很好地進行工作,你將如何處理,。(對同事類)
【注意要素】
考生回答此題需要始終把握一點,,就是不能因為任何事情影響工作的開展。在此基礎上,,與領導,、同事做好交流溝通,消除誤解,。同時,,考生要注意明確自己在單位中的地位,是一個新人,,這是考生在采取的對策方面所要考慮的問題,。
【參考答案】
讀在職研究生離不開單位領導和同事們的信任和支持,也有利于自己綜合素質和業(yè)務能力的提高,,其實最終還是為了能夠更好的做好工作,。在這個過程中我要做到學習工作兩不誤,堅持在做好自己本職工作的基礎上,,采用配合單位工作的靈活,、有效的學習時間和方式。堅持以工作帶動學習,,以學習促進開展工作,。
首先,同事們認為我的學習影響了工作的開展,,是對我目前工作和學習情況的正確意見,,我會虛心接受同事們的批評,,認真反思自己一段時間以來的工作和學習情況,合理分配學習時間,,堅持做到不因為學習應影響工作,。
其次,,盡快在新的單位和工作崗位上迅速成熟起來,,熟悉新的環(huán)境和同事,積極主動的與同事進行交流,,一方面讓同事們了解我的工作和學習情況,,使他們相信我不會因為學習影響到工作;另一方面通過真誠的交流消除我和同事們之間的誤解,增進感情,,與同事們做工作上的好伙伴,,生活中的好朋友。
最后,,我會主動向單位領導匯報自己的工作和學習情況,,請領導對我接下來工作和學習的順利協(xié)調開展提出指導意見。
通過這件事我必須認識到工作和學習是相互統(tǒng)一和促進的,,在職研究生的學習可以提高自己的知識水平,,在工作中學習符合實際情況的工作方式方法以及協(xié)調單位人際關系都是我要注意的地方,我會根據(jù)領導的指示,、同事們的意見和我的實際情況,,做出合理科學的工作和學習計劃,做到理論知識和實際操作相統(tǒng)一,,學習知識和開展工作相統(tǒng)一,。
【例三】你到一個新單位,同事對你不是很信任,,領導也只是交給你一些瑣碎的事情做,,請問遇到這種情況你怎么辦?(多重關系類)
【參考答案】
剛進入一個新單位,我對工作流程和工作環(huán)境都還不夠熟悉,,同事對我不夠信任,,領導讓我做一些瑣碎的工作,雖然情緒上會受一些影響,,但我覺得這是一種正�,,F(xiàn)象,而不會被其困擾,。
信任建立在互相了解的基礎之上,。單位的同事對我不信任,是因為對我還不夠了解,。在今后的工作中,,我會尋找機會與同事們多交流,多溝通,增進了解,,加深認識,。同時,認真鉆研業(yè)務,,提高職業(yè)技能,,爭取以最快的速度勝任本職工作。我相信,,隨著時間的推移和同事們之間了解的加深,,我們之間一定會建立起互相信任、互相幫助的同事關系,。
小事中蘊含著大道理,,細節(jié)決定成敗。我會正確理解領導只是給我安排一些瑣事的用意,,絕不會因此而心生怨意,。因此我會用心做好領導給我布置的每一件事,并且從中總結工作經驗,。除此之外,,在實際工作中,努力培養(yǎng)勤思考,、勤動手,、多觀察的工作習慣,多向經驗豐富的老同志學習,。我相信,,隨著我的業(yè)務能力的不斷提升,領導一定能真正認可我的能力,,從而指派給我更重要的任務,。
總之,新的工作環(huán)境,、新的人際關系既是挑戰(zhàn),,又是動力,只有端正態(tài)度,,接受挑戰(zhàn),,積極投入,認真學習,,才能化被動為主動,,破解僵局,實現(xiàn)提升,。
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