2月10日,，市長鄭藝在麗江市旅游發(fā)展工作推進會上表示，集中整治只是手段,，長效的管理才是目的,，所以在強化公眾的監(jiān)督的同時要建立健全整治制度，嚴格追究部門,、轄區(qū)內出現(xiàn)的問題,，對于違反相關法律法規(guī)的工作人員和經(jīng)營主體均采用“僅此一次，無下不為例”的整治方式,，并按定格上限處罰,。(2月13日澎湃新聞網(wǎng))

模擬題

你認為麗江層出不窮的“旅游糾紛”的根源是什么?

【麗江舊聞】

春節(jié)期間，麗江在短短的十來天時間里,，就相繼曝出兩條很不和諧的打人事件,，先是春節(jié)前，網(wǎng)絡爆料稱一名女游客在麗江被打毀容事件,，此事還未平息,，緊接著又有爆料稱，春節(jié)期間又有游客在某餐廳遭遇毆打,。

早在2015年國慶假期,，媒體就披露麗江騎馬欺詐、酒托攬客欺詐等,，國家旅游局也在當年指出,，麗江古城等6家5A景區(qū)存在嚴重欺客宰客情況，當?shù)爻鲎廛嚻毡椴淮虮�,、餐飲場所價格虛高等,。

【參考分析】

自從春節(jié)后麗江打人事件紛紛揚揚的時候，麗江當?shù)卣�府領導干部坐不住了,，先是云南省省長發(fā)出狠話,，說要“對于造成惡劣影響的購物店，工商,、公安甚至紀檢部門要去查查,。”接著，麗江市專門開了個旅游整頓大會,，麗江市委書記表態(tài)要痛下決心,，要徹底治理麗江的旅游亂象，這是讓人欣慰的。

但麗江,、云南的黨政干部必須清楚地認識到,，麗江旅游市場存在的欺客宰客行為，不是孤立存在的問題,，和近年來云南省旅游市場開發(fā)急功近利,，缺乏長遠的眼光有很大的關系。從2015年的國慶假期起就各種事件頻出,，這說明在治理過程中,，只是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳,，缺少大局觀,，那么這樣的治理是不可能取得實效的，即使在重壓之下,，有所好轉,，但過不多久，一切有肯定會濤聲依舊,，又恢復老樣子,。所以，必須要從根源上解決這一問題,，而這就涉及到了干部作風問題。

無論是否是有省長發(fā)出“背后有人吧”的情況,，歸根到底一切都是因為旅游市場發(fā)育不成熟,，市場綜合監(jiān)管不到位，旅游行業(yè)從業(yè)人員法律法規(guī)意識淡薄等問題,，在這其中,，監(jiān)管部門負有不可推卸的責任。

【提出對策】

“亡羊補牢,，未為晚矣”,。麗江召開千人大會重拳整頓旅游市場，我們看到了整治問題的決心,。但不管場面有多么宏大,，決心有多么有雄偉，社會公眾和媒體關注的是整治的效果,。期望各地以麗江旅游市場為借鑒,，從強化管理部門和轉變干部作風開始，著力完善基礎設施和制度建設,，有效整治旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題,，促進旅游業(yè)的快速發(fā)展。

當然，有關部門更要考慮的是,，通過旅游的轉型升級,，通過提質增效來解決當?shù)氐穆糜蝸y象，切忌一葉障目,，只解決一些表面問題,，那是無助于問題徹底解決的。