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公務(wù)員申論熱點(diǎn):市長(zhǎng)公布電話不是治政佳話

來(lái)源: 華圖教育2016-11-02 14:31

申論熱點(diǎn)材料閱讀

申論熱點(diǎn)材料閱讀

10月27日上午,,安徽省亳州市市長(zhǎng)杜延安在市信訪局現(xiàn)場(chǎng)接待信訪群眾。針對(duì)信訪人的訴求,,杜延安站在信訪群眾的角度,,面對(duì)面與群眾進(jìn)行推心置腹的交流,誠(chéng)心為群眾排憂解難,,能現(xiàn)場(chǎng)解決的,,杜延安責(zé)成相關(guān)部門(mén)限期辦理;不能馬上解決的,杜延安現(xiàn)場(chǎng)公布了自己的手機(jī)號(hào)碼,,讓信訪群眾有新的問(wèn)題,、訴求直接向他反映。(10月31日《澎湃新聞》)

公務(wù)員申論熱點(diǎn):市長(zhǎng)公布電話不是治政佳話

申論熱點(diǎn)獨(dú)家模擬題及詳細(xì)解析

模擬題

對(duì)于市長(zhǎng)公布手機(jī)號(hào),,你怎么看?

【行政現(xiàn)狀】

市長(zhǎng)公布手機(jī)號(hào),,并明言“有訴求直接找我”,不算新鮮事,。幾年前,,地方黨政機(jī)關(guān)一把手公布手機(jī)號(hào)、私人郵箱,,曾一度成為官場(chǎng)時(shí)尚,。可是,,每每出現(xiàn)這樣的事,,還是會(huì)引發(fā)輿論熱議。

現(xiàn)在,,全國(guó)各省市依然有著市長(zhǎng)公開(kāi)電話,,不過(guò)并非是市長(zhǎng)本人接聽(tīng),而是有專門(mén)的工作人員進(jìn)行接聽(tīng)并了解,,向各單位進(jìn)行反饋,。這種方式一定程度上方便了群眾,也能解決群眾一部分的困難,。這些畢竟只是部門(mén)單位之間的流轉(zhuǎn),,本身上并不能解決所有的問(wèn)題。

不過(guò),,市長(zhǎng)當(dāng)眾留下電話,,這卻并不一樣,。分析起來(lái),大致可以說(shuō)明兩點(diǎn),,其一,,官民之間還有一定的距離,也缺乏良性的溝通機(jī)制,,但凡官員做出點(diǎn)親民之舉,,都會(huì)產(chǎn)生一種圍觀效應(yīng)。其二,,大量的民意訴求得不到表達(dá),,維權(quán)渠道也不盡暢通,在這個(gè)背景下,,“有事直接找我”就很容易激發(fā)出共鳴感,。

【參考分析】

信訪工作雖然棘手,但卻關(guān)系著群眾的切身利益,,處理好群眾的問(wèn)題,,直接關(guān)系著一方穩(wěn)定和干群關(guān)系的發(fā)展。因此,,信訪工作需要政府給予重視,,像亳州市市長(zhǎng)這樣親自接待信訪群眾并主動(dòng)留下電話號(hào)碼的領(lǐng)導(dǎo),更表現(xiàn)了政府對(duì)群眾的重視與關(guān)愛(ài),,值得點(diǎn)贊,。

現(xiàn)場(chǎng)公布私人手機(jī)號(hào)碼,這樣的勇氣不是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都有,。這一舉動(dòng)起碼表明了這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部有謀實(shí)事、干實(shí)事,、辦好事的心思,。面對(duì)信訪群眾的問(wèn)題,能耐住性子,、踏下心來(lái)一一問(wèn)詢,、一一解答,哪怕是再有怨氣的群眾見(jiàn)到這樣誠(chéng)心的干部也會(huì)氣消大半,。相比之下,,那些遇到問(wèn)題就互相推諉,生怕見(jiàn)到群眾的領(lǐng)導(dǎo),,不要說(shuō)留電話號(hào)碼了,,恐怕連當(dāng)眾露臉的勇氣都沒(méi)有。這樣的領(lǐng)導(dǎo)干部不僅不會(huì)想方設(shè)法拉近與群眾的距離,,反而是在一點(diǎn)一點(diǎn)損壞黨員干部的形象,。

不得不說(shuō),敢于給群眾留聯(lián)系方式的干部是多多益善,但后續(xù)工作也需落到實(shí)處,。建立暢通干部與群眾之間溝通渠道,,多地政府也進(jìn)行過(guò)許多積極的探索,如開(kāi)通市長(zhǎng)熱線,、開(kāi)通政務(wù)微博,、群眾留言板等形式。這樣的工作初衷是好的,,但卻往往走進(jìn)“雷聲大,,雨點(diǎn)小”的死循環(huán)。許多這樣的溝通方式都成了“僵尸”,,只有樣子,、卻沒(méi)有里子,根本起不到實(shí)際的作用,。因此,,該市長(zhǎng)既然在群眾面前樹(shù)立起了樣子,就要切實(shí)搞好里子,,才能不負(fù)群眾所托,、還群眾所愿、辦群眾所想,。

故而,,對(duì)于市長(zhǎng)公布手機(jī)號(hào),有人贊其勇氣可嘉,,有人斥之作秀無(wú)聊,,更多的人則是善意調(diào)侃。比如新聞下面的網(wǎng)友留言中,,出現(xiàn)頻率最高的一句話是“您撥打的電話正在通話中”,。言外之意是,網(wǎng)友并不懷疑市長(zhǎng)的誠(chéng)意,,但效果如何,,能否堅(jiān)持,則要打個(gè)問(wèn)號(hào),。最簡(jiǎn)單的道理,,作為一市之長(zhǎng),日常工作肯定不輕松,,哪還有余力接聽(tīng)訪民電話?從接待現(xiàn)場(chǎng)就可以看到,,上訪的民眾可不少,如果都給市長(zhǎng)打電話,,市長(zhǎng)忙得過(guò)來(lái)嗎?

市長(zhǎng)公布手機(jī)號(hào),,更像是在表明一種態(tài)度和立場(chǎng),。比較可能的操作是:市長(zhǎng)公布的不過(guò)是一個(gè)類似于“市長(zhǎng)熱線”的工作號(hào),市長(zhǎng)并不會(huì)親自接聽(tīng),,而是由市長(zhǎng)秘書(shū)或者相關(guān)工作人員在維護(hù),。若如此,就與民眾的期望相去甚遠(yuǎn),。

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