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2016年省考申論熱點(diǎn):5A景區(qū)首次被摘牌,,威力究竟有多大?

來源: 華圖教育2016-01-25 11:16

申論熱點(diǎn)材料閱讀

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國家旅游局9日通報(bào)了對部分違規(guī)景區(qū)的處理決定:河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)因價(jià)格欺詐等問題被取消5A級資質(zhì),,云南省麗江市麗江古城景區(qū)等6家5A級景區(qū)被嚴(yán)重警告,。此舉贏來一片激賞聲,很多網(wǎng)友覺得實(shí)在解氣,。

2016年省考申論熱點(diǎn):5A景區(qū)首次被摘牌,,威力究竟有多大?

有網(wǎng)友贊曰:誰讓游客不舒服,,就應(yīng)該讓誰不舒服,,這是應(yīng)該的,也是必然的,。還有游客現(xiàn)身說法:去年在山海關(guān)景區(qū)時(shí),,拍張照片要我80元,宰客行為讓人敢怒不敢言�,,F(xiàn)在終于得到了應(yīng)有的懲罰!如果此說屬實(shí),,即說明山海關(guān)景區(qū)早就存在旅游亂象。如今,,山海關(guān)景區(qū)被取消5A級資質(zhì),,可謂咎由自取。

一位教員談了這樣一段親身經(jīng)歷:課間休息時(shí),,一位學(xué)員走到面前說:“您難道不看微博嗎?您剛才講的邱少云事跡,,違背生理學(xué)常識,根本不可能!”

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今日,國家旅游局對部分5A景區(qū)處以摘牌或嚴(yán)重警告處理,,引來網(wǎng)友的一直點(diǎn)贊,,眾多游客也覺得此舉實(shí)在是解氣,然而,,對于景區(qū)摘牌帶來的眾多各種影響,,我們應(yīng)該辯證的來看待?

一方面,,通過摘牌或嚴(yán)重警告,,震懾了之前一直存在的門票虛高,景區(qū)宰客的行為,,讓游客能夠在觀賞景區(qū)的同時(shí)享受到物美價(jià)廉的服務(wù),,對于推進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,無疑具有非常積極且正面的影響,,而且,,這么多年來,我們看到的多是新增晉級的景區(qū),,幾乎沒有被降級或者取消等級的景區(qū),。如今既然出現(xiàn)了首家被取消5A資格的景區(qū),那么以后景區(qū)資格能升能降是否會成為監(jiān)管常態(tài),,顯然值得期待,。

從另一個(gè)方面來想,景區(qū)摘牌能帶來多大的正面效應(yīng),,恐怕不宜盲目樂觀,。首先,,摘牌后,門票定價(jià),,景區(qū)享受的政策傾斜和財(cái)政補(bǔ)貼可能會受一定影響,,而且之前很多景區(qū)受警告處分之后去被取消也是屢見不鮮,這其中存在的問題我們應(yīng)該反思,。

第一,,各地景區(qū)門票的定價(jià)權(quán)并不歸國家旅游局掌握,而是在地方政府手中,,地方政府普遍把景區(qū)當(dāng)做了一個(gè)賺錢的工具,,景區(qū)經(jīng)營者與地方旅游部門本來就是利益共同體,即使景區(qū)被取消5A資格,,指望他們能對關(guān)系自己利益的票價(jià)痛下狠手,,自然不現(xiàn)實(shí)。

第二,,目前的景區(qū)資格評定機(jī)制,,卻如有人吐槽的那樣,應(yīng)該擁有對景區(qū)評價(jià)權(quán)的游客沒有評價(jià)權(quán),,絕大多數(shù)游客的意見也無法傳遞到公眾輿論體系之中,,更談不上影響景區(qū)評級管理,而擁有景區(qū)評價(jià)權(quán)的主管部門卻對景區(qū)備查的沒有任何的反思,。

第三,,各大景區(qū)為了自己的經(jīng)濟(jì)利益,盲目標(biāo)高票價(jià)來為自己謀取利益,,地方政府為了從中分得一杯羹,,也對這種行為睜一只眼閉一只眼。這樣不僅沒有讓宰客行為得到遏制,,反而助長了這種不良風(fēng)氣的囂張氣焰,。

第四,,新聞媒體沒有在這個(gè)過程中起到自己擁有的權(quán)利,,盡到自己應(yīng)盡的義務(wù),不但沒有對此類行為進(jìn)行報(bào)道,,而且也沒有深入其中進(jìn)行調(diào)查和披露,,沒有發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督權(quán),沒有讓更多的人了解實(shí)際情況,,進(jìn)而導(dǎo)致越來越多的游客的合法權(quán)益受到侵害,。

第五,游客維權(quán)意識不強(qiáng),,在自身權(quán)益受到侵害之后,,沒有拿起法律的武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益,,而是選擇了忍讓,更加助長了景區(qū)亂收費(fèi),,宰客的囂張氣焰,。

因此,說到底,,無論是授牌,,摘牌還是復(fù)牌,不管是通過行政手段管理,、分配社會資源的陳舊套路而已,。授牌,摘牌到復(fù)牌,,不管花樣如何變化,,背后遵循的,也都是同一個(gè)治理邏輯,。這個(gè)由國家旅游局主導(dǎo)景區(qū)資格認(rèn)定的管理模式,,一直都受到輿論的質(zhì)疑:拿牌者希望通過政府認(rèn)證形成吸引力,個(gè)別獲得經(jīng)費(fèi)支持,,而發(fā)牌者則一再獲取話語權(quán),,制定游戲規(guī)則,城里隊(duì)伍,,并在其中分一杯羹而已,。要想徹底消除景區(qū)管理混亂,門票虛高,,景區(qū)宰客等等惡劣現(xiàn)象的的延續(xù)和蔓延,,必須要從國家政策,社會監(jiān)督,,景區(qū)自制與旅客監(jiān)督等各個(gè)方面多管齊下,。

第一,國家旅游局應(yīng)該制定相關(guān)政策,,對景區(qū)管理中的混亂現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)一,,做到專人專項(xiàng),明確不同部門之間的不同職責(zé),,并做到職能不交叉,,通過各部門的協(xié)同合作,對國內(nèi)旅游市場進(jìn)行治理,。

第二,,國家旅游局應(yīng)該對各地景區(qū)的門票價(jià)格和景區(qū)消費(fèi)品的物價(jià)進(jìn)行明文規(guī)定,根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平,,以及游客數(shù)量等各種因素,,制定符合實(shí)情的物價(jià),,并設(shè)立專門的物價(jià)監(jiān)督小組,對景區(qū)物價(jià)進(jìn)行監(jiān)督,,如果出現(xiàn)異動,,應(yīng)該在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)和處分并出臺配套懲罰措施。

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