無論是上海地鐵“鳳爪女”還是廣州地鐵“瓜子男”,，其在大啃狂嗑及遭遇制止時,，我們都沒看到有乘務人員或乘警出面制止,，更不用說處罰了,。這才是問題的關鍵所在,。

　　上海地鐵“鳳爪女”的事情還沒消停,，廣州地鐵又誕生了一位“瓜子男”,，這世界真是有趣得很,。“鳳爪女”風波已沸沸揚揚三四天,，各方評論精彩紛呈;而“瓜子男”的及時跟進，又讓大家再度興奮起來，網上冒出一大片“在一起,，在一起”的“撮合”聲,。

　　不過我注意到，這幾天針對“鳳爪女”的媒體評論,，大多數還僅僅停留在道德說教層面上,。“鳳爪女”的公德意識確實比較欠缺，比如面對媒體專訪時,，她自始至終不承認自己在地鐵列車上吃東西有什么問題,，口口聲聲“沒有妨礙他人，沒有影響公共環(huán)境”,。

　　而另一方面,，“鳳爪女”反倒聲稱拍視頻的人對她構成了“挑釁、威脅”,，并侵犯了自己的隱私,，她不過是在“自衛(wèi)”。平心而論,，這些說法并非全無道理,。從網上流傳的視頻中不難發(fā)現，雙方實際上一直在“斗氣”,，互不相讓,。“鳳爪女”在車廂里旁若無人大啃鳳爪，甚至還掉了一點骨渣碎屑在地上,，可以肯定,，這些行為既不文明又明顯違規(guī)。但是,，假如我們僅僅將批判的矛頭指向“鳳爪女”,，可以說無助于問題的根本解決。就算這次“鳳爪女”公開認錯道歉了,，也難保不會出現其他類似行為——這不,，廣州地鐵又出現了更奇葩的“瓜子男”。

　　很難說在公德意識和文明習慣上,，上海“鳳爪女”和廣州“瓜子男”能分出一個伯仲來,。“瓜子男”在車廂里狂嗑瓜子也是旁若無人;所不同的是，沒人對他拍視頻(有照相),，沒人“挑釁,、威脅”他，只是有人用“眼神勸阻”他,。而他一度也不嗑了,，但同時又用更惡心的吐痰方式對“眼神勸阻”表示了不滿,。看來對他進行道德譴責,，多半是沒有用的,。

　　我注意到一個細節(jié)：無論是上海地鐵“鳳爪女”還是廣州地鐵“瓜子男”，其在大啃狂嗑及遭遇制止時,，我們都沒看到有乘務人員或乘警出面制止,，更不用說處罰了。這才是問題的關鍵所在,。如果我們的地鐵都是有規(guī)章而無執(zhí)行措施,、有禁止性規(guī)范而無任何罰則，一旦出現不文明及違規(guī)行為,，看不到乘務人員和乘警,，只見乘客自發(fā)出面制止甚至“執(zhí)法”，那么,，縱有再多的曝光乃至“人肉”,，也很難杜絕地鐵不文明與違規(guī)行為層出不窮這一現象。

　　該作為的不作為,，逼得不該作為的“亂作為”或者說“不規(guī)范作為”,，這才是“鳳爪女”“瓜子男”戳痛你我的真正原因。本報特約評論員朱達志

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