政務(wù)微博建設(shè)應(yīng)該樹立這樣的觀點(diǎn)：既然要做就要做好,。不能把政務(wù)微博當(dāng)成政績工程,、形象工程,，而應(yīng)認(rèn)真用好這個(gè)工具,，認(rèn)真研究其規(guī)律,，主動(dòng)探索其途徑,，自覺遵守其規(guī)則

　　上周,，北京市出臺(tái)7條關(guān)于改善政務(wù)微博工作的具體措施,，要求今后政務(wù)微博以政務(wù)信息為主要發(fā)布內(nèi)容,，每日發(fā)布量不少于當(dāng)日發(fā)布總量的60%。

　　這看似多余：政務(wù)微博,，不發(fā)政務(wù)信息發(fā)什么,？但這項(xiàng)規(guī)定絕非無所指,。

　　翻看當(dāng)下很多政務(wù)微博，勵(lì)志寓言和心靈雞湯儼然已成為重要組成部分,。這類微博陽光無害,，正能量滿滿,，轉(zhuǎn)載率高還能少惹是非,，對政務(wù)微博的小編來說，往往是最適合編輯的內(nèi)容。所以今天的政務(wù)微博上,，無論是公安還是交警，無論是城市發(fā)布還是氣象發(fā)布,，滿眼都是各種“親”,，各種“現(xiàn)世安穩(wěn),，歲月靜好”,。

　　我國推廣電子政務(wù)10多年來,，信息公開形成了固定的模式和套路。當(dāng)前基本每個(gè)縣市都有自己的政府門戶網(wǎng)站,，但其內(nèi)容通常是些安民告示,、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、各方報(bào)道,，相當(dāng)一部分瀏覽量并不大,。政務(wù)微博的出現(xiàn)，讓很多人對政府推進(jìn)電子政務(wù)有了新期待,，希望微博能真正成為一個(gè)良好的互動(dòng)平臺(tái),，主動(dòng)回應(yīng)各界關(guān)切，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息,，引導(dǎo)社會(huì)輿論,，凝聚社會(huì)正能量。

　　從2011年起,，我國政務(wù)微博進(jìn)入快速發(fā)展階段,。目前在新浪、騰訊兩大平臺(tái)認(rèn)證的政務(wù)微博總數(shù)已超24萬,。短短3年時(shí)間,，政務(wù)微博已經(jīng)成為微博大家庭的一條重要分支，成為政府信息公開的主要途徑之一,，成為政府和群眾之間一座重要的溝通橋梁,。

　　但在自媒體這個(gè)復(fù)雜多變的生態(tài)圈中，政務(wù)微博也存在一些值得注意的問題,。除了喜歡熬煮心靈雞湯,，有些政務(wù)微博在信息發(fā)布的要么是文件摘編，要么是工作匯報(bào),，信息基本上是“近日”“近來”打頭,，內(nèi)容基本上都是明日黃花，語氣基本上不痛不癢,，看的少,，評的少,，轉(zhuǎn)的更少，且不談傳播效果如何,，估計(jì)傳播的人都會(huì)覺得索然無味,。

　　其實(shí)，政務(wù)微博也有自己的難處,。一些政務(wù)微博無論是在機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員組成，還是資源配置方面都不處在優(yōu)先考慮的位置,，很多核心的政務(wù)信息微博編輯要么不知道,，要么很晚知道，影響了突發(fā)事件回應(yīng)的及時(shí)性和真實(shí)性,。有人擔(dān)心,，微博一旦說錯(cuò)點(diǎn)兒話不但會(huì)引起網(wǎng)民的圍觀和嘲諷，小事變成大事,，這讓很多政務(wù)微博都有“還不如不說”的委屈。

　　但是,，職能機(jī)構(gòu)既然選擇新媒體這個(gè)工具作為改進(jìn)工作的抓手,，就應(yīng)該認(rèn)真研究其規(guī)律，主動(dòng)探索其途徑,，自覺遵守其規(guī)則,。既要及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布政務(wù)信息，應(yīng)對各類事件,，又要積極建立互動(dòng)機(jī)制,，回應(yīng)各界關(guān)切。

　　政務(wù)微博建設(shè)應(yīng)該樹立這樣的觀點(diǎn)：既然要做就要做好,，做不好還不如不做,。不能把政務(wù)微博當(dāng)成政績工程，當(dāng)做形象工程,，而應(yīng)認(rèn)真用好這個(gè)工具,，把它當(dāng)作回應(yīng)關(guān)切的喇叭，了解民情的窗戶,，溝通群眾的橋梁,，溫暖民心的火爐，化解戾氣的春風(fēng),，讓政務(wù)信息公開更加適應(yīng)新媒體時(shí)代的需求,，也更加符合人民群眾的期待。

　　《 人民日報(bào) 》（ 2013年10月31日 14 版）

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