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原標(biāo)題：讀懂“因?yàn)槟闶菍O儷”背后的不滿與不安

據(jù)報(bào)道，近日,，孫儷發(fā)微博稱,，拍戲所住酒店周圍的建筑工地沒(méi)日沒(méi)夜地工作至深夜，影響其休息,。微博一出,，引起了網(wǎng)友的熱烈討論。據(jù)了解情況的網(wǎng)友稱,，孫儷所住的酒店并非處于居民區(qū),，并且施工段因交通癱瘓大半年，政府才決定加快進(jìn)度晚上施工,。該消息一出,，網(wǎng)友紛紛指責(zé)孫儷作為一個(gè)公眾人物，在沒(méi)有了解清楚事實(shí)的情況下,，就將事情搬上微博,。更有人直言“工人也是人，明星了不起嗎?”

孫儷的求助微博,，論法合法,，論情有情，論理占理,。措辭誠(chéng)懇,，表達(dá)的不過(guò)是“睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”的心愿,。字里行間沒(méi)流露出“娘娘”式的傲嬌，可維權(quán)卻遭遇一片罵聲,，這確實(shí)不應(yīng)該,。對(duì)此，曹林老師文章《真的很同情孫儷這些輿論弱勢(shì)群體》已論述得十分精當(dāng),，我無(wú)需做錦上添花式補(bǔ)充,。但當(dāng)新聞熱度漸漸退去，冷靜地想想事件始末,，我覺(jué)得仍要追問(wèn)的是,，我們將那些對(duì)孫儷舉動(dòng)表示不滿者統(tǒng)稱為“噴子”，是否失之武斷呢?

我無(wú)意為噴子辯護(hù),，但那些表達(dá)反對(duì)意見(jiàn),、甚至出言相諷的人，全是“腦子”“逮什么罵什么的噴子”嗎?其實(shí)不盡然,。酒店已經(jīng)明確通知施工,，孫儷還要住;其他明星都住拍攝區(qū)附近的四星級(jí)，孫儷非要繞遠(yuǎn)住到這家五星級(jí);晉中地區(qū)過(guò)了十一月則無(wú)法施工;施工隊(duì)是有夜間作業(yè)許可證的;酒店所處的地帶很荒涼并非居民區(qū)……以上種種說(shuō)法,，且不論有無(wú)道理,、是否客觀，但起碼是反對(duì)者的觀點(diǎn)——只要是觀點(diǎn),，而不是“滿嘴跑生殖器”的罵詞,，就應(yīng)該得到起碼的尊重。孫儷發(fā)聲的權(quán)利需要捍衛(wèi)不假,，但如果將這些聲音統(tǒng)統(tǒng)斥為“噴子的胡言亂語(yǔ)”,，我覺(jué)得也不夠妥當(dāng)。

何況,，孫儷的微博,，確實(shí)少了那么點(diǎn)“共情感”。她算是聰明的,，考慮到了有因施壓之嫌而挨罵的可能，因此特意在第二條感謝并強(qiáng)調(diào)微博“晉中發(fā)布”反應(yīng)從來(lái)都很及時(shí),，言外之意是自己沒(méi)施展什么特權(quán),。但如果她更聰明點(diǎn)，就不應(yīng)該刻意地回避明星光環(huán)的潛在影響力,，比如坦然地說(shuō)一句“我的問(wèn)題是迅速地解決了,，但我更希望其他城市的普通百姓，都能有這樣的運(yùn)氣和通暢的求助渠道,。”這樣就不僅給人一種有自知之明的分寸感,，還有一種“共情感”,。可她的感謝微博,，沒(méi)有突破那種一己私權(quán)得到維護(hù)后的心滿意足,，沒(méi)有表達(dá)一種對(duì)人間煙火的知悉、對(duì)尋常煩惱的體諒,，沒(méi)有意識(shí)到大眾在資源分配的公平問(wèn)題上高度敏感的神經(jīng),，因此自然就會(huì)踩上輿論的雷區(qū)。

烏合之眾的狂熱無(wú)腦,、情緒跋扈,，是無(wú)數(shù)熱門新聞中暴露出的輿論通病，絕不是此刻才特有的品質(zhì),。這種病癥,，可以成為很多條新聞的評(píng)論切入點(diǎn)。在這件事中,，我認(rèn)為更值得追問(wèn)的是,，“因?yàn)槟闶菍O儷才能這么快，普通老百姓才不可能”的嗆罵,，何以成為許多網(wǎng)民的本能判斷?

縱觀維權(quán)風(fēng)波的始末,，我在那群情激憤的輿情討伐中，讀到的不僅是沖動(dòng)與暴力,，還有一股根深蒂固的懷疑,、不滿與焦慮。微博評(píng)論里那一聲聲“因?yàn)槟闶菍O儷”“你要是平頭百姓你試試?”,，足以說(shuō)明官方微博,、政務(wù)平臺(tái)形同虛設(shè)，“不作為”已經(jīng)成了凝結(jié)在世人心中的一塊刻板印象,，權(quán)利面前的失衡感已經(jīng)成為人們難以突圍的心理困境,。因此，看到公眾人物通過(guò)@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使自身問(wèn)題得以解決,，人們的第一反應(yīng)是她利用自己的名氣施加影響,，否則斷然不會(huì)有這樣迅捷的結(jié)果。

這讓我想起人民日?qǐng)?bào)評(píng)論部主任盧新寧的一段話：“我唯一的害怕,，是你們已經(jīng)不相信了,。不相信規(guī)則能戰(zhàn)勝潛規(guī)則，不相信學(xué)場(chǎng)有別于官場(chǎng),，不相信學(xué)術(shù)不等于權(quán)術(shù),，不相信風(fēng)骨遠(yuǎn)勝于媚骨。”這重隱憂在孫儷維權(quán)風(fēng)波中暴露得淋漓盡致——人們已經(jīng)不相信了，不相信沒(méi)有明星光環(huán),，問(wèn)題一樣能夠得到解決,。不相信網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)真的能夠起作用。一事當(dāng)前,，不問(wèn)真相而本能懷疑,，其實(shí)這就是人性之惡與現(xiàn)實(shí)之亂雙重作用的結(jié)果。

從這個(gè)意義上說(shuō),，孫儷遭受的傷害來(lái)自兩方面：一是人性原本就有的惡,，二是被現(xiàn)實(shí)弊病激發(fā)、強(qiáng)化的惡,。孫儷的無(wú)辜,，并不只是無(wú)辜于在強(qiáng)勢(shì)烏合之眾面前的弱勢(shì)身份，更在于替那些一直擁堵,、亟待疏通的問(wèn)題反饋機(jī)制挨了一槍,，替那些形同虛設(shè)而且“不作為”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)挨了一槍。

眾聲喧嘩的輿論場(chǎng)上,，的確有無(wú)處不在,、口水四濺的噴子在興風(fēng)作浪，他們看什么都噴,，遇什么都撕,，真是該批評(píng)。但在批評(píng)之外,，我們應(yīng)該注意——那些過(guò)激的語(yǔ)句中,，其實(shí)也翻滾著真實(shí)的不滿與沸騰的民怨。努力擊碎政務(wù)平臺(tái),、官方微博留在民心的刻板印象,，要比改變網(wǎng)民“亂噴一氣、不長(zhǎng)腦子的毛病”來(lái)得更緊迫,。如何擊碎突破這樣的僵局,，要比解決“如何讓網(wǎng)友變得理智清醒長(zhǎng)腦子”的疑問(wèn)更實(shí)際，也更有意義,。

文/王昱(北京大學(xué))

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