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原標(biāo)題：讀懂“因?yàn)槟闶菍O儷”背后的不滿與不安

據(jù)報(bào)道，近日,，孫儷發(fā)微博稱,，拍戲所住酒店周圍的建筑工地沒日沒夜地工作至深夜，影響其休息,。微博一出,，引起了網(wǎng)友的熱烈討論。據(jù)了解情況的網(wǎng)友稱,，孫儷所住的酒店并非處于居民區(qū),，并且施工段因交通癱瘓大半年，政府才決定加快進(jìn)度晚上施工,。該消息一出,，網(wǎng)友紛紛指責(zé)孫儷作為一個公眾人物，在沒有了解清楚事實(shí)的情況下,，就將事情搬上微博,。更有人直言“工人也是人，明星了不起嗎?”

孫儷的求助微博,，論法合法,，論情有情，論理占理,。措辭誠懇,，表達(dá)的不過是“睡個安穩(wěn)覺”的心愿。字里行間沒流露出“娘娘”式的傲嬌,，可維權(quán)卻遭遇一片罵聲,，這確實(shí)不應(yīng)該。對此,，曹林老師文章《真的很同情孫儷這些輿論弱勢群體》已論述得十分精當(dāng),，我無需做錦上添花式補(bǔ)充。但當(dāng)新聞熱度漸漸退去,，冷靜地想想事件始末,，我覺得仍要追問的是，我們將那些對孫儷舉動表示不滿者統(tǒng)稱為“噴子”,，是否失之武斷呢?

我無意為噴子辯護(hù),，但那些表達(dá)反對意見、甚至出言相諷的人,，全是“腦子”“逮什么罵什么的噴子”嗎?其實(shí)不盡然。酒店已經(jīng)明確通知施工，孫儷還要住;其他明星都住拍攝區(qū)附近的四星級,，孫儷非要繞遠(yuǎn)住到這家五星級;晉中地區(qū)過了十一月則無法施工;施工隊(duì)是有夜間作業(yè)許可證的;酒店所處的地帶很荒涼并非居民區(qū)……以上種種說法,，且不論有無道理、是否客觀,，但起碼是反對者的觀點(diǎn)——只要是觀點(diǎn),，而不是“滿嘴跑生殖器”的罵詞，就應(yīng)該得到起碼的尊重,。孫儷發(fā)聲的權(quán)利需要捍衛(wèi)不假,，但如果將這些聲音統(tǒng)統(tǒng)斥為“噴子的胡言亂語”，我覺得也不夠妥當(dāng),。

何況,，孫儷的微博，確實(shí)少了那么點(diǎn)“共情感”,。她算是聰明的,，考慮到了有因施壓之嫌而挨罵的可能，因此特意在第二條感謝并強(qiáng)調(diào)微博“晉中發(fā)布”反應(yīng)從來都很及時,，言外之意是自己沒施展什么特權(quán),。但如果她更聰明點(diǎn)，就不應(yīng)該刻意地回避明星光環(huán)的潛在影響力,，比如坦然地說一句“我的問題是迅速地解決了,，但我更希望其他城市的普通百姓，都能有這樣的運(yùn)氣和通暢的求助渠道,。”這樣就不僅給人一種有自知之明的分寸感,，還有一種“共情感”�,？伤�的感謝微博,，沒有突破那種一己私權(quán)得到維護(hù)后的心滿意足，沒有表達(dá)一種對人間煙火的知悉,、對尋常煩惱的體諒,，沒有意識到大眾在資源分配的公平問題上高度敏感的神經(jīng)，因此自然就會踩上輿論的雷區(qū),。

烏合之眾的狂熱無腦,、情緒跋扈，是無數(shù)熱門新聞中暴露出的輿論通病,，絕不是此刻才特有的品質(zhì),。這種病癥，可以成為很多條新聞的評論切入點(diǎn),。在這件事中,，我認(rèn)為更值得追問的是,，“因?yàn)槟闶菍O儷才能這么快，普通老百姓才不可能”的嗆罵,，何以成為許多網(wǎng)民的本能判斷?

縱觀維權(quán)風(fēng)波的始末,，我在那群情激憤的輿情討伐中，讀到的不僅是沖動與暴力,，還有一股根深蒂固的懷疑,、不滿與焦慮。微博評論里那一聲聲“因?yàn)槟闶菍O儷”“你要是平頭百姓你試試?”,，足以說明官方微博,、政務(wù)平臺形同虛設(shè)，“不作為”已經(jīng)成了凝結(jié)在世人心中的一塊刻板印象,，權(quán)利面前的失衡感已經(jīng)成為人們難以突圍的心理困境,。因此，看到公眾人物通過@網(wǎng)絡(luò)平臺使自身問題得以解決,，人們的第一反應(yīng)是她利用自己的名氣施加影響,，否則斷然不會有這樣迅捷的結(jié)果。

這讓我想起人民日報(bào)評論部主任盧新寧的一段話：“我唯一的害怕,，是你們已經(jīng)不相信了,。不相信規(guī)則能戰(zhàn)勝潛規(guī)則，不相信學(xué)場有別于官場,，不相信學(xué)術(shù)不等于權(quán)術(shù),，不相信風(fēng)骨遠(yuǎn)勝于媚骨。”這重隱憂在孫儷維權(quán)風(fēng)波中暴露得淋漓盡致——人們已經(jīng)不相信了,，不相信沒有明星光環(huán),，問題一樣能夠得到解決。不相信網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺真的能夠起作用,。一事當(dāng)前,，不問真相而本能懷疑，其實(shí)這就是人性之惡與現(xiàn)實(shí)之亂雙重作用的結(jié)果,。

從這個意義上說,，孫儷遭受的傷害來自兩方面：一是人性原本就有的惡，二是被現(xiàn)實(shí)弊病激發(fā),、強(qiáng)化的惡,。孫儷的無辜，并不只是無辜于在強(qiáng)勢烏合之眾面前的弱勢身份,，更在于替那些一直擁堵,、亟待疏通的問題反饋機(jī)制挨了一槍，替那些形同虛設(shè)而且“不作為”的網(wǎng)絡(luò)平臺挨了一槍,。

眾聲喧嘩的輿論場上,，的確有無處不在,、口水四濺的噴子在興風(fēng)作浪，他們看什么都噴,，遇什么都撕,，真是該批評。但在批評之外,，我們應(yīng)該注意——那些過激的語句中，其實(shí)也翻滾著真實(shí)的不滿與沸騰的民怨,。努力擊碎政務(wù)平臺,、官方微博留在民心的刻板印象，要比改變網(wǎng)民“亂噴一氣,、不長腦子的毛病”來得更緊迫,。如何擊碎突破這樣的僵局，要比解決“如何讓網(wǎng)友變得理智清醒長腦子”的疑問更實(shí)際,，也更有意義,。

文/王昱(北京大學(xué))

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