在我們公務(wù)員面試考場上,，有一個具有趣味性的出題形式受到考生們的喜愛,，那就是情景模擬題,。情景模擬題就是通過設(shè)置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型情境,，讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,，采用現(xiàn)場模擬的方式，通過溝通來處理各種問題,。

其實這類題型,，就是在工作關(guān)系處理題和突發(fā)事件處理題的基礎(chǔ)上進行的變形，所以我們在回答情景模擬題時可以借鑒工作關(guān)系處理題和突發(fā)事件處理題的知識點,。當(dāng)然,，既然是新題型，肯定和二者有些不一樣的地方,，情景模擬題對于考生現(xiàn)場創(chuàng)設(shè)場景,，即時性溝通互動和表演的能力會要求更高，其實也就是需要我們從第三視角轉(zhuǎn)化為第一人稱視角去答題,。這就需要我們同日常生活中的溝通交流一樣真實,，拿一道題為例，我們看下情景模擬題的答題思路。

例：你是貧困地區(qū)的一名村支部書記,，在網(wǎng)上了解到今年青辣椒行情很好,，為了幫助村民致富，就動員村民種青辣椒,，誰知等到青辣極上市,，市場行情己經(jīng)下跌，導(dǎo)致大量青辣椒滯銷,。村民都水找你這位村支部書記,，有的情緒還很激動。面對這種情況,，你如何處理?請現(xiàn)場模擬,。

答：各位父老鄉(xiāng)親們，大家先靜一靜,，我是咱們村支書書記,，聽我說一句，大家的心情,，我非常理解,，這件事我有不可推卸的責(zé)任，希望大家能夠原諒,，出現(xiàn)這樣的情況,，也是我不想看到的，但我更想說的是,，出現(xiàn)問題我們最應(yīng)該的是解決問題,，辣椒滯銷問題是目前最要緊，最需要解決的,，我一定會用最快的時間找渠道,，找銷路，把大家損失降到最低,。(點評：開頭首先亮明身份,，盡快安撫大家的情緒，強調(diào)作為村干部一定會盡快處理好這件事情)

我希望大家能盡快把每家每戶的青辣椒滯銷的數(shù)量,、種植青辣椒成本及對于青辣椒預(yù)期價錢等情況報給我,，我們村支部會立刻開展解決青辣椒滯銷問題的工作。我會馬上與縣里招商部門取得聯(lián)系,，了解青辣椒市場潛力,，并通過各大主流網(wǎng)站及微博進行了針對性地宣傳，同時我們市最近會召開農(nóng)產(chǎn)品展銷會,，我們提前做好充足準(zhǔn)備,，積極參加打開市場,，我也會聯(lián)系市里的超市、商家,、加工廠等銷售渠道,，我們優(yōu)惠促銷擴大銷量，爭取第一時間把滯銷的青辣椒銷售出去,，解決大家的困難,。(點評：重點抓住青辣椒滯銷的核心問題，針對性的提出解決措施,，多渠道展開以全方位的形式應(yīng)對滯銷問題,，動之以情，曉之以理,，導(dǎo)之以行)

鄉(xiāng)親們,，相信通過我們共同努力，一定會把青辣椒滯銷問題解決好,，減少大家損失,。在以后的工作中，我會更加謹(jǐn)慎,，尤其在制定一項決策時,，要多方面調(diào)研，多聽大家及專家意見,，集思廣益,，保證決策的科學(xué)性及合理性,，也希望大家多多給我們提好的點子,，支持我們的工作，讓我們一起努力,，把日子搞的紅紅火火!(點評：最后結(jié)束語的反思自己,，展望未來，鼓勵大家一起努力)

通過這道題,，我們能直觀的感受出,，情景模擬題也是在解決問題，只不過要加入更加口語化的表述,，都考驗著大家的臨場表現(xiàn)力,，所以對于情景模擬題希望大家能夠多加練習(xí)，在考場上“一演驚人”!

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