2021-04-29 14:55:04 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來(lái)源:華圖教育
你是單位的新人,,你單位的老同事比較傲慢,,不配合你,導(dǎo)致你工作沒(méi)完成,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有意見(jiàn)。你怎么辦?
【精準(zhǔn)審題】
從題干中我們能得出,“老同事比較傲慢”、“老同事不配合你”,、“你工作沒(méi)完成”,、“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有意見(jiàn)”這四個(gè)情景,,也是題干中的核心信息,。從問(wèn)法上“你怎么辦?”得出,命題人的核心意圖是希望你解決好情景中的問(wèn)題,。重在具體操作,。
【答題思路】
分別從“老同事比較傲慢”、“老同事不配合你”,、“你工作沒(méi)完成”,、“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有意見(jiàn)”這四個(gè)情景入手分析。“老同事比較傲慢”可以從原因的角度分析,例如,,老同事覺(jué)得你是新人,,工作能力不行,。“老同事不配合你”可以從怎樣讓同事配合你的對(duì)策來(lái)分析,,例如,,加強(qiáng)溝通,。“你工作沒(méi)完成”可以從怎樣完成工作的對(duì)策來(lái)分析,,例如,,明確分工,、加班加點(diǎn),。“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你有意見(jiàn)”可以從自己身上找原因,,例如,,自我反思,。最后,通過(guò)一定的邏輯順序進(jìn)行排列,。
【優(yōu)秀答題示范】
作為下屬保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,,是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。單位內(nèi)部也應(yīng)處理好與同事之間的關(guān)系,,和諧的同事關(guān)系是完成合作工作的前提,。據(jù)此,我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手處理,,解決題目中所說(shuō)的問(wèn)題:
第一,,端正心態(tài),自我反思,,明確自身職責(zé),。作為一名新人,領(lǐng)導(dǎo)就交由我工作,,這對(duì)自身是一種鍛煉,,是我提升能力的好機(jī)會(huì),但結(jié)果卻事與愿違,。此時(shí),,我絕對(duì)不能產(chǎn)生消極的工作情緒,我應(yīng)意識(shí)到?jīng)]有完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)后續(xù)的安排,,領(lǐng)導(dǎo)因此對(duì)自己有意見(jiàn),,所以,我要調(diào)整好心態(tài),,積極想辦法,。思考一下我和老同在配合中存在的問(wèn)題,特別是要先從自身找問(wèn)題找不足,,找到思想和行動(dòng)上的偏差,。作為年輕人,,我必須有個(gè)陽(yáng)光積極的心態(tài),要以工作為重,,從自身做起推進(jìn)工作順利進(jìn)行,為后續(xù)工作調(diào)整出思路做努力,。
第二,,積極與老同事溝通,爭(zhēng)取獲得老同事的支持配合,。老同事是單位的主心骨,,具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)放平心態(tài),,私下找到老同事,,深入溝通,虛心請(qǐng)教工作中的問(wèn)題,。同時(shí),,將工作情況匯報(bào)給老張,在匯報(bào)中要開(kāi)誠(chéng)布公,、點(diǎn)明問(wèn)題,。比如,說(shuō)明由于我們之前沒(méi)有按照時(shí)限完成工作,,導(dǎo)致后續(xù)工作的同事無(wú)法完成工作,,使我們單位的整體工作進(jìn)度受到了一定影響,這值得我們警惕,。通過(guò)這樣的溝通,,讓老同事看到我以工作為重的心情,感受到我們作為工作伙伴應(yīng)該共同擔(dān)負(fù)起做好工作的責(zé)任,。
第三,,得到老同事的配合之后,及時(shí)補(bǔ)救工作,。如果此項(xiàng)工作只需要獲得老同事的資料或者配合調(diào)查,,那就做好后續(xù)工作的規(guī)劃,并按照規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行;如果此項(xiàng)工作需要與老同事共同完成,,要和老同事一起細(xì)化工作規(guī)定,,做好后續(xù)的工作計(jì)劃及分工,按照工作實(shí)際對(duì)工作各環(huán)節(jié)做出明確時(shí)間限制,、確認(rèn)好提交節(jié)點(diǎn),,還應(yīng)保持工作過(guò)程中密切地交流,在工作有余力的情況下,,按照工作安排,,和老同事相互配合,、搭臺(tái)補(bǔ)位,在合作中展現(xiàn)出年輕同志的熱情和奉獻(xiàn),,用自己的行動(dòng)來(lái)贏得老同事的認(rèn)可,。同時(shí),也要加班加點(diǎn),,保質(zhì)保量地完成工作,。將補(bǔ)救工作完成之后,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
總之,,作為一名新人,在工作中要多傾聽(tīng),、多看,、多思考,不斷學(xué)習(xí)同事的工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法,。與同事相處時(shí),,注意與相處方式,要尊重理解同事,。也要抓住青年干部論壇和業(yè)務(wù)研討的機(jī)會(huì),,多和同事們碰撞交流工作中的想法,展現(xiàn)年輕人對(duì)業(yè)務(wù)工作的思考,,大膽表達(dá)自己,、展示自己,讓同事和領(lǐng)導(dǎo)了解我,、認(rèn)可我,、信任我。
【高分技巧歸納】
結(jié)尾指出的總結(jié)梳理,,不僅明確了未來(lái)工作中做人處事的方向,,也傳遞出了對(duì)自己做好工作的堅(jiān)定信心。這類題目要搞清楚題干設(shè)置情境中的“我是誰(shuí)”,、情境中的關(guān)系,、問(wèn)題、可能帶來(lái)的影響,、對(duì)我提出的要求等,。“我是誰(shuí)”不僅明確了我和對(duì)方交往的基本原則,還面界定了我的責(zé)任和權(quán)限,,明確了什么能做什么不能做,。
答題過(guò)程中要注意處理方法的多樣性和有效性。在角色定位清晰的前提下,采取有效手段來(lái)解決工作和情境中的具體矛盾,,這是整個(gè)答題的重心,。要注意的是,這里既包含對(duì)關(guān)系與矛盾的處理,,也有對(duì)工作的處理,。
在具體語(yǔ)言的展開(kāi)過(guò)程中,還需要注意明確溝通對(duì)象,、溝通內(nèi)容及溝通方式,,也就是跟誰(shuí)溝通、溝通什么及怎么溝通(在什么時(shí)間,、什么地點(diǎn)、用什么方式進(jìn)行溝通等),。通過(guò)細(xì)化來(lái)凸顯我們?cè)趯?shí)際工作和生活中與人溝通的能力,。這種細(xì)化往往帶有非常強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,因此大家用自己的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行表達(dá)即可,,沒(méi)有一定之規(guī),。
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