在歷屆國(guó)家公務(wù)員,、省級(jí)公務(wù)員亦或者是事業(yè)單位聯(lián)考的結(jié)構(gòu)化面試中，工作實(shí)務(wù)類(lèi)型的面試類(lèi)型的試題都是考察的重點(diǎn),。工作實(shí)務(wù)題明確的是考察學(xué)生：與公職要求相匹配的實(shí)踐能力,，需要學(xué)生在交流過(guò)程中展現(xiàn)出來(lái)實(shí)際工作能力與公務(wù)員的工作要求相匹配，比如：依法行政的理念,、辦事要具備程序意識(shí)等,。考察的是人們實(shí)際生活和工作中行動(dòng)的能力,。那么在結(jié)構(gòu)化面試中,，如何考察呢?會(huì)出現(xiàn)哪些題型咧?又該以什么方法作答?怎樣可以取得高分呢?為了解答大家的疑問(wèn)，讓我們?nèi)タ匆幌氯A圖老師給出的答案吧!

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一,、以何種方式、題型考?——考察的題目類(lèi)型

1.工作關(guān)系處理,。是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型人際矛盾場(chǎng)景,，要求考生進(jìn)行處理的題。例如：你是項(xiàng)目組組長(zhǎng)小孫,，你們組有個(gè)組員小胡在工作中經(jīng)常出現(xiàn)反對(duì)你,，不配合你的工作，而且他還很固執(zhí),，影響整個(gè)小組的工作效率,，假如你是小孫，你該怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份,，2.題干會(huì)設(shè)定一個(gè)特定的矛盾場(chǎng)景,，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問(wèn)。

2.突發(fā)事件,。是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種突發(fā)狀況,，要求考生進(jìn)行處理的題。例如：一座年久失修,，影響村民正常出行,。該村村民多次向上級(jí)反映情況,，均無(wú)人負(fù)責(zé)。因此,，很多村民到政府門(mén)口聚集上訪,，同時(shí)引起周?chē)�群眾圍觀，有人用手機(jī)拍照后發(fā)布到社交網(wǎng)絡(luò),，引起很多轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注,。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去現(xiàn)場(chǎng)處理,，你會(huì)怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份,，2.題干會(huì)設(shè)定一個(gè)或多個(gè)突發(fā)情況，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問(wèn),。

3.規(guī)劃事件,。是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種類(lèi)型活動(dòng)，要求考生進(jìn)行處理的題,。例如：某地市政府要設(shè)定電動(dòng)充電樁,，以便更好地方便群眾出行，要求合理布局,。你是政府的工作人員,，要求你展開(kāi)政策落實(shí)前的調(diào)查工作，你會(huì)怎么辦?典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身份,，2.題干會(huì)要求你主持或者舉辦一個(gè)活動(dòng),，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”設(shè)問(wèn)。

4.情景模擬,。是通過(guò)設(shè)置與擬任崗位有很強(qiáng)匹配性的各種典型情景,，要求考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,，采用現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式,，通過(guò)溝通來(lái)處理各種問(wèn)題的面試題目。例如：老劉是老同事,，平時(shí)在工作中幫助你很多,，最近經(jīng)常找你幫他做事，但是最近你也很忙,，你該怎么辦?請(qǐng)你把考官當(dāng)成老劉,，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)與老劉談話。典型特征：1.給你設(shè)定一個(gè)特定的身

份,，2.題干會(huì)有一個(gè)典型的情景,，3.題干會(huì)有明顯的“怎么辦”和“請(qǐng)把考官當(dāng)做XX，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”設(shè)問(wèn),。

二,、以何種方式作答?——答題結(jié)構(gòu)和方法

1.工作關(guān)系處理,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總。這種結(jié)構(gòu)到底是什么呢?我相信一定有小伙伴會(huì)有這樣的疑問(wèn),，為了解答大家的疑問(wèn),。我?guī)Т蠹曳治鲆幌拢�原因有兩點(diǎn)：一是符合政府思維,，二是邏輯清晰,。接下來(lái)我們?cè)俳o大家看看它的答題的方法：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。

2.突發(fā)事件,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總,。到這里，相信細(xì)心的小伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn)該類(lèi)型的答題結(jié)構(gòu)與上一個(gè)題型的一樣,，同樣的道理,，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升,。但是內(nèi)部的方法和處理的細(xì)節(jié)還是有所區(qū)別的,。

3.情景模擬。整體答題結(jié)構(gòu)是：開(kāi)場(chǎng)白——主體內(nèi)容——結(jié)束語(yǔ),。情景模擬題型我們更多強(qiáng)調(diào)的是關(guān)于答題的原則以及溝通的方法技巧,，答題原則主要有三點(diǎn)：角色定位準(zhǔn)確、問(wèn)題界定清晰,、臨場(chǎng)表現(xiàn)得體;溝通技巧主要兩點(diǎn)：形式技巧,、語(yǔ)言技巧。

4.規(guī)劃事件,。整體答題結(jié)構(gòu)是：總——分——總,。其實(shí)與前兩個(gè)題型的答題結(jié)構(gòu)是一樣的，同樣的道理,，也是為了符合政府思維為了邏輯清晰,。在答題方法上也是一樣的：表明態(tài)度——處理方法——總結(jié)提升。但是內(nèi)部的方法和處理的細(xì)節(jié)也是有所區(qū)別的,。

三,、如何得到高分?——政府實(shí)務(wù)式答題

1.審題。我們要做好精準(zhǔn)審題——所答即所問(wèn),，不要對(duì)于題干進(jìn)行過(guò)度解讀和延伸,，不要夾雜過(guò)多的社會(huì)眼光看待問(wèn)題，要保持陽(yáng)光心態(tài),。

2.結(jié)構(gòu),。我們要做到結(jié)構(gòu)合理——表達(dá)邏輯清晰，在時(shí)刻保證我們答題的整體邏輯框架是總——分——總的前提下,，還需要在我們主體“分”的這個(gè)部分也要保障是個(gè)總分的解構(gòu)在其中,。

3.內(nèi)容,。貼近政府實(shí)務(wù)的答題內(nèi)容，要求內(nèi)容都是一些切實(shí)的,、具體的措施,，平時(shí)可以多多關(guān)注政府的對(duì)于一些具體事件實(shí)際的處理措施和內(nèi)容，多做積累,。

今天關(guān)于工作實(shí)務(wù)的結(jié)構(gòu)化面試試題的分析就到這里,。如果有需要繼續(xù)了解結(jié)構(gòu)化面試的小伙伴可以關(guān)注華圖教育。

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