近幾年來，公務(wù)員面試考試形式越來越靈活,，題型也在不斷創(chuàng)新,，出現(xiàn)一些新題型。更有一些題目是雜糅了兩種題型,，就是為了能夠真正測查到考生的思考和解決問題的針對性,。今天帶大家來看一個近年來出題頻率越來越高的新題型-微材料。

【題目練習】

材料：

領(lǐng)導安排小李和小劉共同完成一項工作,。但由于小劉最近想考會計證書,，忙于學習，沒能在時間節(jié)點完成自身任務(wù),。匯總工作時,，小李后找小劉詢問情況，以下是他們的對話,。

小李：小劉,，你怎么回事兒?不是說好了時間節(jié)點嗎?

小劉：我不是學習嘛!也不能全怪我，你就不能多做一點嗎?

小李：我不管你學習怎么樣,，既然領(lǐng)導安排了咱倆一起工作,，你就要完成屬于你的任務(wù),。

小劉：我真的要學習，你就體諒體諒,。再說,，工作差不多就行唄。

小李：那我告訴領(lǐng)導,，換一個人吧,，你別干了!

小劉：你……

問題：

根據(jù)材料中的對話，你認為雙方存在哪些不妥之處?如果你是小李,，你怎么做?

【題目解析】

這是一道人際關(guān)系題的微材料,，共有兩問。在答題過程中,，首先要分兩問來逐步作答,。雖是微材料,，但整體來講還是人際題目，所以在作答過程中,，首先審題需要抓住重點并進行概括,，其次，按照人際題的解答原則和思路作答即可。

第一問是分析二人的不妥之處,，小劉最主要的是沒有平衡好工作與學習之間的關(guān)系,，沒有做到以工作為重,，缺乏責任感,。小李最主要的是缺少體諒和溝通技巧,，使交流受阻,。

第二問是假如自己是小李該怎么辦,，典型的人際題目，按照“溝通,、協(xié)調(diào)”兩步來解決即可,。

【題目答案】

第一問：

無論是小李還是小王,，都從上述對話中暴露出了自身的問題。

從小劉的角度看：

1.未完成本職工作,。領(lǐng)導安排兩人一起完成工作,，并已做好分工。但是小李沒有在時間節(jié)點內(nèi)完成屬于自己的工作,，延誤了工作進度,，可能會影響整個部門工作的進展。

2.缺乏責任意識,，推諉,。由于自己想學習，參加考試,，便讓同事多承擔,，對于自身任務(wù)推諉。而且通過“工作差不多就行唄”也可以看出小劉對于工作的不重視,，對于工作沒有正確認知,，也缺乏敬業(yè)精神。

3.協(xié)調(diào)意識,、能力差,。當工作與學習出現(xiàn)沖突時，應(yīng)本著工作為重的原則充分協(xié)調(diào),，但小劉因為學習嚴重影響了工作,，還沒有認識到自身問題，缺乏自省,，缺少協(xié)調(diào)的意識和能力,。

從小王的角度看：

1.對同事理解不足。當同事遇到問題和困難,，應(yīng)體諒幫助,。小劉學習也是一種有上進心的表現(xiàn)，但是小王在小劉遇到問題時,，沒有幫助,，而是責怪。

2.缺乏溝通方法,。以埋怨,、批評的語氣與小劉溝通，沒有做到換位思考,，更使小劉“破罐子破摔”,，也對工作有了抵觸情緒，未能實現(xiàn)溝通目標,。

3.打同事報告,。當溝通無果后,，直接要向領(lǐng)導打報告，不僅會影響同事關(guān)系,，也會耽誤工作,。

第二問：

1.怎么看。

工作出現(xiàn)失誤,，我難辭其咎,，未能及時關(guān)注和協(xié)調(diào)，耽誤了工作進度,。我會本著工作為重的原則妥善處理,。

2.怎么辦。

(1)與領(lǐng)導溝通,。承認自身錯誤,，承諾盡快完成，爭取彌補機會,。

(2)與小劉溝通,。首先，理解他學習時間緊張,，肯定考證書也是有上進心的表現(xiàn),。其次，與小劉分析利弊,，表明憑借一己之力完成不了任務(wù),，會受到領(lǐng)導批評，影響今后發(fā)展,。再次,，向其表明，我愿意幫助多承擔,，請他協(xié)調(diào)工作和學習時間,，以工作為重。

(3)明確分工,。結(jié)合小劉時間及所長,，安排簡單、他擅長的工作,，同時加班加點完成任務(wù)。多與小劉溝通,，確保任務(wù)完成,。

(4)今后工作中，加強與同事溝通,，避免再次出現(xiàn)此類問題,。

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