2021-04-06 11:04:44 公務員考試網(wǎng) 文章來源:未知
近幾年來,,公務員面試考試形式越來越靈活,題型也在不斷創(chuàng)新,,出現(xiàn)一些新題型,。更有一些題目是雜糅了兩種題型,就是為了能夠真正測查到考生的思考和解決問題的針對性,。今天帶大家來看一個近年來出題頻率越來越高的新題型-微材料,。
【題目練習】
材料:
領導安排小李和小劉共同完成一項工作。但由于小劉最近想考會計證書,,忙于學習,,沒能在時間節(jié)點完成自身任務。匯總工作時,,小李后找小劉詢問情況,,以下是他們的對話。
小李:小劉,,你怎么回事兒?不是說好了時間節(jié)點嗎?
小劉:我不是學習嘛!也不能全怪我,,你就不能多做一點嗎?
小李:我不管你學習怎么樣,既然領導安排了咱倆一起工作,,你就要完成屬于你的任務,。
小劉:我真的要學習,你就體諒體諒,。再說,,工作差不多就行唄。
小李:那我告訴領導,,換一個人吧,,你別干了!
小劉:你……
問題:
根據(jù)材料中的對話,你認為雙方存在哪些不妥之處?如果你是小李,,你怎么做?
【題目解析】
這是一道人際關(guān)系題的微材料,,共有兩問。在答題過程中,首先要分兩問來逐步作答,。雖是微材料,,但整體來講還是人際題目,所以在作答過程中,,首先審題需要抓住重點并進行概括,,其次,按照人際題的解答原則和思路作答即可,。
第一問是分析二人的不妥之處,,小劉最主要的是沒有平衡好工作與學習之間的關(guān)系,沒有做到以工作為重,,缺乏責任感,。小李最主要的是缺少體諒和溝通技巧,使交流受阻,。
第二問是假如自己是小李該怎么辦,,典型的人際題目,按照“溝通,、協(xié)調(diào)”兩步來解決即可,。
【題目答案】
第一問:
無論是小李還是小王,都從上述對話中暴露出了自身的問題,。
從小劉的角度看:
1.未完成本職工作,。領導安排兩人一起完成工作,并已做好分工,。但是小李沒有在時間節(jié)點內(nèi)完成屬于自己的工作,,延誤了工作進度,可能會影響整個部門工作的進展,。
2.缺乏責任意識,,推諉。由于自己想學習,,參加考試,,便讓同事多承擔,對于自身任務推諉,。而且通過“工作差不多就行唄”也可以看出小劉對于工作的不重視,,對于工作沒有正確認知,也缺乏敬業(yè)精神,。
3.協(xié)調(diào)意識,、能力差。當工作與學習出現(xiàn)沖突時,,應本著工作為重的原則充分協(xié)調(diào),但小劉因為學習嚴重影響了工作,還沒有認識到自身問題,,缺乏自省,,缺少協(xié)調(diào)的意識和能力。
從小王的角度看:
1.對同事理解不足,。當同事遇到問題和困難,,應體諒幫助。小劉學習也是一種有上進心的表現(xiàn),,但是小王在小劉遇到問題時,,沒有幫助,而是責怪,。
2.缺乏溝通方法,。以埋怨、批評的語氣與小劉溝通,,沒有做到換位思考,,更使小劉“破罐子破摔”,也對工作有了抵觸情緒,,未能實現(xiàn)溝通目標,。
3.打同事報告。當溝通無果后,,直接要向領導打報告,,不僅會影響同事關(guān)系,也會耽誤工作,。
第二問:
1.怎么看,。
工作出現(xiàn)失誤,我難辭其咎,,未能及時關(guān)注和協(xié)調(diào),,耽誤了工作進度。我會本著工作為重的原則妥善處理,。
2.怎么辦,。
(1)與領導溝通。承認自身錯誤,,承諾盡快完成,,爭取彌補機會。
(2)與小劉溝通,。首先,,理解他學習時間緊張,肯定考證書也是有上進心的表現(xiàn),。其次,,與小劉分析利弊,表明憑借一己之力完成不了任務,會受到領導批評,,影響今后發(fā)展,。再次,向其表明,,我愿意幫助多承擔,,請他協(xié)調(diào)工作和學習時間,以工作為重,。
(3)明確分工,。結(jié)合小劉時間及所長,安排簡單,、他擅長的工作,,同時加班加點完成任務。多與小劉溝通,,確保任務完成,。
(4)今后工作中,加強與同事溝通,,避免再次出現(xiàn)此類問題,。
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