2021年公務(wù)員省考筆試已經(jīng)落下帷幕，相信很多小伙伴已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備面試了,，今天華圖教育特地為大家整理了在面試中我們?nèi)绾握宫F(xiàn)高情商,，供各位考生參考。更多資訊請(qǐng)關(guān)注華圖教育，讓你及時(shí)了解考試動(dòng)態(tài),，還有資歷深厚的名師帶你攻克考公難題,，成功上岸。

對(duì)于考生而言,，筆試考察的是智商,，需要考生上知天文下知地理，無(wú)所不知無(wú)所不曉,，但是面試不僅考察智商,，考察考生對(duì)于一件事件的是否有所了解，分析問(wèn)題是否有深度,，能夠能站在政府的角度看待問(wèn)題,。也考察情商，如何與考官進(jìn)行溝通,，做人際,、應(yīng)變、現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)如何有效溝通,，都是情商的體現(xiàn)。今天就和大家一起來(lái)分享下,，面試中如何把情商更好的體現(xiàn)出來(lái),。

例題：同事小李在朋友圈發(fā)表評(píng)論，認(rèn)為某案件的判決不公平,，因此受到了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),，小李感到很難過(guò)。作為同事,，你會(huì)怎么安慰他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬,。

這道題目考察的就是溝通能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力，也就是說(shuō),，考生在勸對(duì)方的時(shí)候一定要達(dá)到效果,。而題目中我們可以看到小李存在以下的問(wèn)題。一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)法檢工作人員的工作性質(zhì),，二是領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后就難過(guò),，不能正視領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以今天的溝通主要是讓他認(rèn)識(shí)到這兩個(gè)問(wèn)題,，以及告訴其應(yīng)該如何做,。而按照中國(guó)人說(shuō)話的習(xí)慣，在說(shuō)事情之前總是會(huì)說(shuō)些其他內(nèi)容,，在慢慢說(shuō)事情,。所以針對(duì)于這類(lèi)型的題目，考生在作答時(shí)也可以突出自己的情商。

拉近距離——步入正題——解決問(wèn)題——自然收尾

(一)拉近距離

拉近距離是讓我們接下來(lái)的溝通更加順暢的前提,，而在面試過(guò)程中,，可以根據(jù)人物之間的關(guān)系來(lái)定，如果雙方不認(rèn)識(shí),，直接亮明身份即可,，而面試中大多數(shù)都是同事，所以拉近距離的方式就是換位思考,，感同身受,，關(guān)心近況等。這道題目就可以這樣開(kāi)頭：小李啊,，我看你今天情緒不好(關(guān)心近況),，是不是還是因?yàn)樽蛱祛I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你的那個(gè)事兒啊?我很理解你的心情(感同身受)，被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了都會(huì)不舒服,。

(二)步入正題

根據(jù)題意,，直接過(guò)渡到你今天要跟他談的內(nèi)容即可，一般可以通過(guò)情理利法結(jié)合題干進(jìn)行溝通,。如：其實(shí)你也不要多想了,，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我們，有時(shí)候也是為了防止我們犯更大的錯(cuò)誤啊,，況且我們是法檢工作人員,，如果貿(mào)然在朋友圈上發(fā)表態(tài)度，不僅會(huì)給群眾帶來(lái)誤導(dǎo),，他們會(huì)認(rèn)為我們判決的是有問(wèn)題的,，影響司法公信力，也會(huì)造成不好的社會(huì)輿論,。況且我們的法官在審理案件時(shí)都是以事實(shí)為依據(jù),，以法律為準(zhǔn)繩，我們沒(méi)有參與,，很多證據(jù)都不知道,，所以對(duì)案件了解的不是很清楚。

(三)解決問(wèn)題

這一部分是溝通的重點(diǎn),，既然對(duì)方做的不對(duì),，就應(yīng)該具體說(shuō)明他應(yīng)該如何做。如：我們作為法檢工作人員,，應(yīng)該注意自己的一言一行,，謹(jǐn)言慎行、如果你真的對(duì)于案件有自己的想法,，可以私下和法官進(jìn)行溝通你的想法,，大家一起探討,。我建議你還是把朋友圈刪了吧，以后一定注意不要隨便評(píng)論案件,。

(四)自然收尾

有頭有尾才是一個(gè)完整的溝通,，考生結(jié)合題干情境自行收尾即可。如：那我先去工作了,，你別不開(kāi)心了,，有什么事就跟我說(shuō)。

這樣作答才能夠既安撫了他的情緒,，也能夠解決問(wèn)題,，所以，考生在作答人際,、應(yīng)變,、情境模擬時(shí)可以多通過(guò)情理利法這四個(gè)方面進(jìn)行溝通，更好的達(dá)到溝通的目的和效果,。

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