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湖北武漢推出打通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和零售終端的醫(yī)療健康服務(wù)平臺，參保人員可享受線上問診,、線上購藥,、醫(yī)保支付、配送到家等一站式服務(wù);山東建立醫(yī)保大健康平臺,，為入駐平臺的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院開通醫(yī)保在線支付,，醫(yī)保信息可即時核驗;新疆利用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院助推優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，克孜勒蘇柯爾克孜自治州的患者可接受江蘇醫(yī)療專家的“零距離問診”和遠程檢查……近年來,，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院快速發(fā)展,，帶來了醫(yī)療行業(yè)的新變革，讓患者就醫(yī)更方便,、用藥更便捷,。

當(dāng)前，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于快速發(fā)展期,，無論是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的數(shù)量,、用戶規(guī)模，還是問診量,、市場規(guī)模都在快速增長,。截至2021年6月，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已超1600家,。新冠肺炎疫情防控期間,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在保障患者醫(yī)療服務(wù)需求、緩解實體醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)壓力,、減少人員聚集,、降低交叉感染風(fēng)險等方面發(fā)揮著重要作用，互聯(lián)網(wǎng)診療發(fā)展成為醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分,。

不過,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也出現(xiàn)了一些“成長的煩惱”。由于品牌認(rèn)知度低,、運營團隊缺失,、患者網(wǎng)絡(luò)就醫(yī)習(xí)慣尚未養(yǎng)成等原因，不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院面臨“建而不用”的問題,。某省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運營數(shù)據(jù)顯示,，58家公立醫(yī)院建設(shè)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中，真正開展互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)的僅有11家,。如何合理設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,、提高其使用效率、實現(xiàn)錯位特色發(fā)展,，避免資源閑置和重復(fù)建設(shè),，成為亟待解決的問題。

破解這一難題,，首先要明確互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展定位,。從發(fā)展前景看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)處于發(fā)展初期,，但其市場成長性看好,，整體上仍有很大發(fā)展空間。“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要提出,，積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,。隨著5G、人工智能等技術(shù)的發(fā)展及其與醫(yī)療場景的加速融合,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還將吸引更多社會投入,。但從發(fā)展現(xiàn)狀來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療離模式成熟,、大規(guī)模市場化應(yīng)用仍有差距,。這意味著，當(dāng)前快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,，面對著一條充滿挑戰(zhàn)的“慢賽道”,。只有利用好互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢,，從做大流量邁向提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，才能以獨特價值贏得市場地位,。

推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院健康發(fā)展,，幫助其提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，要用好政策杠桿,，放大其建立在新一代信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上的獨特優(yōu)勢,。比如，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以再造就醫(yī)服務(wù)流程,，減少排隊,、等候時間。在慢性病管理中,，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)分析,，幫助患者有效用藥、治療,，網(wǎng)上復(fù)診,、購藥，讓患者省心省力,。應(yīng)支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在這些領(lǐng)域錯位發(fā)展,，與實體醫(yī)院協(xié)同配合，發(fā)揮更大作用,。同時,，還要加強政策扶持，消除互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展面臨的一些政策壁壘,。目前,，我國對舉辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的實體醫(yī)院及醫(yī)生的激勵、價格支付等政策尚不明確,，應(yīng)加快研究和論證,。監(jiān)管部門需要統(tǒng)籌考慮醫(yī)療行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)模式的特點，實現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的包容審慎監(jiān)管,，進一步促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展,。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)新模式新業(yè)態(tài)的蓬勃發(fā)展，展示了互聯(lián)網(wǎng)賦能衛(wèi)生健康事業(yè)的廣闊前景,。只有沿著正確的發(fā)展方向,，方能打開機遇的大門。對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院而言,，就是要在保持快速發(fā)展勢頭的同時,，提供更高質(zhì)量、更加規(guī)范的服務(wù)，從而更好滿足人民健康新需求,，為健康中國建設(shè)作出更大貢獻,。

《 人民日報 》( 2022年01月13日 05 版)

文章來源：http://opinion.people.com.cn/n1/2022/0113/c1003-32330078.html

原標(biāo)題：讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院找準(zhǔn)發(fā)展節(jié)奏（人民時評）