申論熱點材料閱讀

【熱點背景】

電商購物節(jié)不斷,，快遞包裹扎堆，而在琳瑯滿目的包裹中,，一張小卡片高度相似——“給好評即刻返現(xiàn)×元”,。

【綜合分析】

出門游玩、用餐,，選擇到哪家消費,，不少人習(xí)慣上點評類網(wǎng)站看一下網(wǎng)友點評。然而,，網(wǎng)上所謂的"五星好評"真的可信嗎?實際上，即使是一些看似資深的網(wǎng)絡(luò)大 V,，他們的點評也可能是虛假"刷單",。

如今，索要好評成為電商的標(biāo)配,，方式有紅包誘惑,、短信轟炸等。網(wǎng)購平臺上,，有圖有視頻未必有真相,，你看到是商家想要你看到的。五星好評也許是刷出來的,，一邊是強勢“刷好評”,，一邊是全力“鏟差評”。所以評論區(qū)清一色好評,，差評難尋覓,。

商品評價偏離真實軌道、失去參考價值,，無疑是在放大電商之弊而消解其利,，長此以往就是在自毀長城。"刷單炒信",，侵害了消費者的知情權(quán),、選擇權(quán)，擾亂了市場公平競爭環(huán)境,。

【應(yīng)對措施】

1,、市場監(jiān)管部門將依法堅決打擊、嚴(yán)厲懲治侵害消費者權(quán)益的違法行為,。

2,、平臺方絕不能“選擇性失明”。對于虛假好評不妨提供舉報渠道,，為店鋪打上“刷單嫌疑”標(biāo)簽直至下架,，保護用戶不受虛假好評欺騙,，也保護商家免受惡意差評困擾。

3,、同時充分引導(dǎo)企業(yè)落實社會主體責(zé)任,，暢通消費者監(jiān)督舉報渠道，推動三方聯(lián)合共治,，促進網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康發(fā)展,，營造誠信守法的消費環(huán)境和公平競爭的經(jīng)營環(huán)境。