來源: 河南分院2021-08-30 13:40
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【熱點背景】
近期,,鴻星爾克不顧自身連年虧損的困境,向鄭州受災群眾捐助物資5000萬,,而阿迪,、耐克等其他盈利豐厚的企業(yè),卻遲遲不肯捐款,,甚至被動捐款,,一時間,,網(wǎng)友為了表示對鴻星爾克的支持和感謝,自發(fā)涌入實體店,、直播間,、官方旗艦店等瘋狂搶購,甚至出現(xiàn)一鞋難求的情況,,國民這種瘋狂消費的行為被稱為“野性消費”,。
【提出觀點】
“野性消費”與“理性消費”,雖一字之差,,可含義卻大相徑庭,,各大企業(yè)在享受“野性消費”帶來收益的同時,也應想辦法引導消費者回歸理性消費,。
【原因分析】
1,、家國大義,引發(fā)社會共情,。企業(yè)經營困境,,災區(qū)生活困境,如此相似的兩種困境交織在一起,,迅速引發(fā)民眾共情,,是以,企業(yè)幫助災區(qū)走出困境,,戰(zhàn)勝災區(qū)水患,,而網(wǎng)友大眾秉持著“不讓‘義商’虧本,不讓老實人吃虧”的樸素感情,,投桃報李,,自發(fā)幫助企業(yè)走出困境,挽救將家國大義放在首位的良心企業(yè),,如此一來,,便催生出了野性消費的現(xiàn)象。
2,、國貨意識的覺醒,。事實上,從新疆棉事件開始,,網(wǎng)友就已經開始重新審視國貨,,并掀起了一股國潮之風,自發(fā)支持國貨,,而鴻星爾克此舉,,無疑是給網(wǎng)友大眾提供了另一個支持國貨的契機。
【問題分析】
1,、網(wǎng)友野性消費,,且與愛國掛鉤,,進行道德綁架。網(wǎng)友大眾將購買捐款企業(yè)產品與愛國主義掛鉤,,對其他企業(yè)和民眾進行道德綁架,。企業(yè)不捐款,就自發(fā)抵制該品牌的產品,,嚴重影響其他品牌的生產經營以及銷售,,產生較大沖擊;不僅如此,對于購買未捐款企業(yè)產品的大眾,,則被網(wǎng)友貼上不愛國的標簽,。
2、野性消費的熱潮下,,企業(yè)生產壓力驟增,,產品質量難以保障。瞬時暴漲的訂單需求量,,讓企業(yè)生產線,、銷售一線都超負荷運轉,甚至出現(xiàn)訂單系統(tǒng)崩潰的情況,,如此大批量生產的情況下,,確實難以保證產品質量,一旦消費者拿到產品后發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么好,,對企業(yè)會帶來反噬性的打擊,。
【提出對策】
1、政府要聯(lián)合企業(yè)以及媒體加強引導,。無論是政府、企業(yè)還是媒體,,對這種情況都不能聽之任之,,而是應該及時通過官方渠道發(fā)表聲明,加強對消費者的引導,,呼吁和倡導消費者要理性消費,。
2、民族企業(yè)應當抓住機遇,,謀發(fā)展,。挑戰(zhàn)與機遇一般情況下都是并存的,民族企業(yè),,國產品牌,,不能滿足于瞬時的爆發(fā)和一時的熱度,而應該是在熱潮逐漸褪去之前,,就想辦法提升在生產,、銷售以及品質等方面的實力,,留住長久的消費熱情。
3,、網(wǎng)友樹立理性消費的意識,。野性消費固然能夠為良心企業(yè)帶來扭虧為盈的機遇,但是企業(yè)后續(xù)的發(fā)展仍需要長久的支持,,而消費者自身應該逐漸讓理性戰(zhàn)勝沖動,,讓支持民族企業(yè),購買國貨成為日常行為,,長期堅持,,為民族品牌的崛起貢獻一己之力。
【思維導圖】