來源: 安徽分院2021-08-27 17:55
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近日,,商務(wù)部發(fā)布《直播電子商務(wù)平臺(tái)管理與服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征求意見稿,。提出應(yīng)根據(jù)直播產(chǎn)品或服務(wù)的行業(yè)范圍等對主播賬號進(jìn)行分級分類管理,并處罰違法違規(guī)賬號,,同時(shí),,應(yīng)建立主播等信用評價(jià)體系,宜對主播賬號信用情況公示,。由此看來,,電子商務(wù)平臺(tái)直播行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代。
電子商務(wù)平臺(tái)直播方興未艾,,好似一把雙刃劍,,一方面確實(shí)開闊了我們的視野,豐富了我們的見識(shí),,給人們以施展才華的機(jī)會(huì),,傳遞真實(shí)情感的渠道。但是另一方面,,直播過程中也存在嚴(yán)重的問題:網(wǎng)紅直播間戲唱國歌引發(fā)網(wǎng)友怒火,,吃播浪費(fèi)現(xiàn)象令人咋舌,網(wǎng)紅主播低俗內(nèi)容傳遞不良價(jià)值取向,,尤其是電商直播帶貨假貨頻現(xiàn),,虛假劇情過度誤導(dǎo)受眾,虛假宣傳數(shù)據(jù)造價(jià)騙取流量,,整個(gè)電商行業(yè)直播間內(nèi)外可謂是一地雞毛,。為了更好整治這類現(xiàn)象,規(guī)范電子商務(wù)直播活動(dòng)刻不容緩。
對主播進(jìn)行分類指導(dǎo)管理。結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái)直播的內(nèi)容,,對主播進(jìn)行實(shí)際分類,,劃分界限,明確責(zé)任,對于主播直播表演的內(nèi)容和帶貨銷售的物品進(jìn)行明確的劃分和界定。通過分類,可以對主播以及直播間進(jìn)行分別指導(dǎo)和精細(xì)化管理,,按照生活、電子,、食品,、娛樂、教育、體育等進(jìn)行標(biāo)簽化分類,。這樣一來,,一方面能避免主播虛假宣傳,過度營銷,,銷售自己不熟悉不了解的產(chǎn)品,,另一方面也能進(jìn)一步提升主播的專業(yè)程度,獲取更多網(wǎng)友和消費(fèi)者的信賴,,促進(jìn)直播主播走上職業(yè)化道路,。
建立分級評價(jià)體系。通過實(shí)行分級管理的辦法,,對于主播進(jìn)行分級,,建立多方評價(jià)體系,可以與主播信用直接掛鉤,,對主播進(jìn)行優(yōu)化管理,。對于評價(jià)好的優(yōu)質(zhì)主播和直播間,平臺(tái)可以擴(kuò)大宣傳,,樹立信譽(yù)榜樣,,加大流量推送,甚至適當(dāng)增加主播和直播間粉絲福利,,多渠道擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)主播影響力,。對于評級較低的主播和直播間需進(jìn)行規(guī)范化指導(dǎo)和管理,對于主播進(jìn)行教育指導(dǎo)和培訓(xùn),,要求進(jìn)行停播和限期整改處理,,而對于評價(jià)過低的的主播和直播間,則需要細(xì)化更多管理辦法,,如流量攔截,,限制粉絲打賞,情節(jié)嚴(yán)重的要對主播禁言,,直播間永久封號等相關(guān)處理,,涉及法律問題,則需要移交執(zhí)法部門進(jìn)行依法處理,。
總之,,電商直播給我們生活帶來更多便利的同時(shí),也暴露出很多的社會(huì)問題,,不僅加大了管理的難度,,也給經(jīng)濟(jì)社會(huì)的長久發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn),。正視電子商務(wù)直播的巨大意義和嚴(yán)重問題,,強(qiáng)化管理,精準(zhǔn)施策,一定能夠推動(dòng)電子商務(wù)直播活動(dòng)走向規(guī)范化的道路,,使其真正成為推動(dòng)我國電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)乃至國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,。