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【背景事件】

在線教育又稱遠(yuǎn)程教育,、在線學(xué)習(xí),，打破了地域教育資源壁壘，不僅拓寬了教育資源渠道,，也以方便的特點(diǎn)迅速占領(lǐng)教育市場(chǎng),，尤其是在2020年疫情較為嚴(yán)重的時(shí)候，方便了學(xué)生和學(xué)習(xí),、教師的授課,。然而，在線教育亂象頻繁：2021年初,，中紀(jì)委發(fā)文點(diǎn)名在線教育過度營(yíng)銷,。同年4月25日，高途課堂,、學(xué)而思培優(yōu),、新東 方在線和高思教育因?yàn)閮r(jià)格違法、虛假宣傳等行為受到處罰,。6月1日,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局宣布對(duì)新 東方、學(xué)而思、精銳教育,、掌門1對(duì)1等13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以頂格罰款,。加上前期公布的對(duì)作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)的查處情況,，該次重點(diǎn)檢查總共對(duì)15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款3650萬元,。5月21日,，中央全面深化改革委員會(huì)第十九次會(huì)議審議通過了《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》,，提出要全面規(guī)范管理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要完善相關(guān)法律,，依法管理校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。在線教育一夜入冬。資本曾經(jīng)呼嘯而來,，如今卻奪路出逃,，唯留下急速膨脹的公司緊急剎車。被裁員的輔導(dǎo)員老師,，被販賣焦慮廣告內(nèi)卷的家長(zhǎng),，成為了這場(chǎng)資本戰(zhàn)爭(zhēng)的無辜受害者。

在進(jìn)入瘋狂擴(kuò)張階段前,，教育行業(yè)保持著最為樸素的本來面貌,，即安心做內(nèi)容，做口碑轉(zhuǎn)介紹,。近期,，教培機(jī)構(gòu)隔三差五的“上熱搜”，從4月開始,，先后一大批教培機(jī)構(gòu)輪番被通報(bào)處罰,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，被通報(bào)的近20家教培機(jī)構(gòu),，在兩個(gè)月內(nèi)的罰款金額總計(jì)約5000萬元,。處罰所涉及的核心，可以概括為三個(gè)關(guān)鍵詞：虛構(gòu),、夸大,、誘導(dǎo)。比如虛構(gòu)教師資質(zhì),、夸大培訓(xùn)效果,、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評(píng)價(jià),、虛構(gòu)原有價(jià)格等等……

在經(jīng)歷過野蠻生長(zhǎng)后,，教育行業(yè)突然遭遇了極度深寒。如火如荼的在線教育行業(yè),，如同一壺煮沸的水,，在毫無準(zhǔn)備的時(shí)候,，被突然丟進(jìn)了極寒之中。

【原因】

1,、行業(yè)自律缺乏自律,，而教育主管機(jī)構(gòu)對(duì)線上教育的監(jiān)管難度大，容易產(chǎn)生監(jiān)管盲區(qū),。

2,、線上教育門檻低，相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系尚未健全,。

3,、線上培訓(xùn)市場(chǎng)存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)抓取監(jiān)管漏洞,，教師資質(zhì)造假,、管理混亂、虛假宣傳,、擾亂市場(chǎng)秩序,、非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺騙家長(zhǎng)學(xué)生等等惡劣行徑,。

4,、家長(zhǎng)望子成龍、望女成鳳,，也折射出整個(gè)社會(huì)的教育焦慮,，家長(zhǎng)陷入了內(nèi)卷，不報(bào)班就焦慮,，不報(bào)班就會(huì)顯得格格不入,，當(dāng)唯分?jǐn)?shù)論的教育觀念深入人心，教育觀念便出現(xiàn)了問題,。

【對(duì)策】

1,、市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作出嚴(yán)格檢查并對(duì)違反規(guī)定的機(jī)構(gòu)作出嚴(yán)肅處罰。內(nèi)容包括但不限于機(jī)構(gòu)的辦學(xué)資格,、教師資格,、是否超前教學(xué)、培訓(xùn)時(shí)間是否超過晚八點(diǎn),、收費(fèi)是否超過三個(gè)月或60課時(shí),、校區(qū)安全等等的全方位徹查。最終明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管,，嚴(yán)禁隨意資本化。

2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)范,，杜絕違法行為,。成立校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司，擬訂校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度并監(jiān)督執(zhí)行,。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)和市場(chǎng)監(jiān)管部門要求,，全面自查自糾，形成行業(yè)自律及規(guī)范的內(nèi)部管理機(jī)制,。針對(duì)虛構(gòu),、夸大、誘導(dǎo)類問題,，從人員,、產(chǎn)品,、技術(shù)等方面仔細(xì)排查管理漏洞,，及時(shí)糾正違法行為，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),、公平公開,、實(shí)事求是。

3,、社會(huì)氛圍的引導(dǎo)也應(yīng)是健康積極的,，原本地鐵、公交站牌,、電視廣告,、電梯間、朋友圈輪番轟炸出的教育焦慮應(yīng)轉(zhuǎn)變方向,，將目光投注到深化教育教學(xué)改革方面,，真正需要著力的是課堂教學(xué)質(zhì)量的提升，教學(xué)方式的優(yōu)化,，教師綜合能力的優(yōu)化,，降低學(xué)生應(yīng)試壓力，使學(xué)生能夠多元化的發(fā)展,。

4,、家長(zhǎng)要樹立正確的教育觀，理性地看待培訓(xùn),，關(guān)注力也需合理地分配到對(duì)孩子真善美的培養(yǎng),，要科學(xué)、合理地安排孩子的學(xué)習(xí),，關(guān)注孩子的身心健康,，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。