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【背景材料】

6月1日，市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會,，集中 公布一批校外培訓(xùn)機構(gòu)虛假宣傳、價格欺詐典型案例，對新 東方,、學(xué) 而思等13家校外培訓(xùn)機構(gòu)予以頂格罰款。加上前期公布的對作業(yè)幫,、猿輔導(dǎo)的查處情況,，此次重點檢查已對15家校外培訓(xùn)機構(gòu)處以頂格罰款3650萬元。

【題目預(yù)測】

對于15家校外培訓(xùn)機構(gòu)受頂格處罰一事,，你怎么看?

【綜合分析】

一,、背景：1.黨中央、國務(wù)院高度重視民生,，重視教育,，也高度重視校外培訓(xùn)機構(gòu)治理亂象工作。全國兩會期間,，習(xí) 近平總書記在看望參加全國政協(xié)會議的醫(yī)藥衛(wèi)生界,、教育界委員時表示，“培訓(xùn)亂象,，可以說是很難治理的頑瘴痼疾家長們一方面都希望孩子身心健康,，有個幸福的童年;另一方面唯恐孩子輸在分?jǐn)?shù)競爭的起跑線上。別的孩子都學(xué)那么多,，咱們不學(xué)一下還行啊?于是爭先恐后,。這個問題還要繼續(xù)解決”,。5月21日，中央全面深化改革委員會第十九次會議強調(diào),，“對存在不符合資質(zhì),、管理混亂、借機斂財,、虛假宣傳,、與學(xué)校勾連牟利等問題的機構(gòu)，要嚴(yán)肅查處,。要明確培訓(xùn)機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn),，加強預(yù)收費監(jiān)管，嚴(yán)禁隨意資本化運作,，不能讓良心的行業(yè)變成逐利的產(chǎn)業(yè)”,。

2.校外培訓(xùn)已經(jīng)成為百姓生活的痛點、堵點,。從全國12315平臺投訴舉報情況看,，近期校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象社會關(guān)注度越來越高，群眾反映日益強烈,。2020年全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報15.5萬件,，占投訴舉報總量的8.2%，在服務(wù)類投訴舉報中排名第4,。2021年第一季度,，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報達(dá)到4.71萬件，同比增長65%,，排名升至第3,。

二、培訓(xùn)機構(gòu)存在的問題

1.虛假宣傳：虛構(gòu)教師資質(zhì),、虛構(gòu)執(zhí)教履歷,、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力,、用戶評價不真實等五種類型,。

2.價格欺詐：虛構(gòu)原價和虛假優(yōu)惠折價

三、解決對策

1.構(gòu)建長效機制,。會同有關(guān)部門完善校外培訓(xùn)機構(gòu)的政策方向,、行為規(guī)范和監(jiān)管原則。例如堅持分類監(jiān)管,、信用監(jiān)管和智慧監(jiān)督,，暢通舉報渠道等方式強化監(jiān)管。

2.強化監(jiān)督執(zhí)法,。開展專項行動,，進一步開展校外培訓(xùn)亂象執(zhí)法檢查;對頭部企業(yè)進行約談,，并對查處的企業(yè)整改情況進行評估和督導(dǎo)。

3.落實企業(yè)責(zé)任,。開展自查整改,，簽訂誠信承諾書向社會公示;加強企業(yè)內(nèi)部管理，要求各校外培訓(xùn)機構(gòu)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),，嚴(yán)格遵守政策規(guī)范,、嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求。