來(lái)源: 華圖教育2018-12-10 11:26
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繼日前工信部宣布國(guó)內(nèi)五省市可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之后,,昨日工信部表示,2019年1月1日起,,在全國(guó)正式提供手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)號(hào)服務(wù),。目前,部分地區(qū)一開(kāi)始試點(diǎn),。
申論熱點(diǎn)獨(dú)家模擬預(yù)測(cè)題及詳細(xì)解析
【模擬預(yù)測(cè)題】
【很多用戶(hù)都對(duì)運(yùn)營(yíng)商異地補(bǔ)卡和銷(xiāo)號(hào)流程意見(jiàn)頗深,,手機(jī)卡丟失或停用后,需要返回原辦卡地補(bǔ)卡,、銷(xiāo)號(hào),真是帶來(lái)諸多不便,,現(xiàn)手機(jī)號(hào)可異地銷(xiāo)戶(hù),,請(qǐng)就此事談?wù)勀愕目捶?】
異地銷(xiāo)戶(hù)難的根源主要在于運(yùn)營(yíng)商集團(tuán)總部和各地分公司因無(wú)利可圖,同時(shí)又面臨考核壓力,,自上而下都缺乏推進(jìn)各地?cái)?shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)接的積極性,。當(dāng)前,運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)系統(tǒng)存在“劃地自首”,、難以互聯(lián)的問(wèn)題,,異地銷(xiāo)戶(hù)需要核驗(yàn)客戶(hù)本人的身份、購(gòu)買(mǎi)的套餐以及是否欠費(fèi)等信息,,涉及省與省之間系統(tǒng)的對(duì)接,,工作難度比較大。
工信部對(duì)此表示認(rèn)同并介紹道,,手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)涉及跨區(qū)域,、跨系統(tǒng)客戶(hù)資料核實(shí)問(wèn)題。據(jù)三家基礎(chǔ)電信企業(yè)報(bào)告,,由于歷史原因,,各省級(jí)公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)各自獨(dú)立運(yùn)營(yíng),目前尚未完全打通,,暫不支持異地核驗(yàn)用戶(hù)姓名,、產(chǎn)品套餐、合約計(jì)劃,、賬單等銷(xiāo)戶(hù)信息,。
據(jù)了解,移動(dòng),、聯(lián)通,、電信三家基礎(chǔ)電信企業(yè)此前先后推出過(guò)異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。今年9月份,,中國(guó)移動(dòng)表示,,去年已在營(yíng)業(yè)廳提供線(xiàn)下異地補(bǔ)卡服務(wù),,部分合作營(yíng)業(yè)廳因不具備條件,暫不提供異地補(bǔ)卡,,正在和政府主管部門(mén)溝通,,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上換卡補(bǔ)卡;中國(guó)聯(lián)通表示,力爭(zhēng)在年底前推出自有營(yíng)業(yè)廳異地銷(xiāo)號(hào)業(yè)務(wù);中國(guó)電信表示,,將于今年10月1日起實(shí)行異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù),,明年1月1日起向所有用戶(hù)開(kāi)放。
目前,,部分地區(qū)的運(yùn)營(yíng)商正在逐步試點(diǎn)開(kāi)放異地銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù),。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信部分營(yíng)業(yè)廳已經(jīng)可以代用戶(hù)申請(qǐng)辦理異地銷(xiāo)戶(hù),,但最終能否成功辦理不一定,,中國(guó)聯(lián)通部分地區(qū)則采用手機(jī)營(yíng)業(yè)廳方式辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
如今,,工信部已經(jīng)發(fā)話(huà)要求三家基礎(chǔ)電信企業(yè)明年起在全國(guó)正式提供手機(jī)號(hào)異地銷(xiāo)戶(hù)服務(wù),,相信會(huì)促進(jìn)這一服務(wù)的快速普及,這對(duì)國(guó)內(nèi)眾多手機(jī)用戶(hù)來(lái)說(shuō),,無(wú)疑是值得期待的,。