創(chuàng)客是指利用開源硬件和互聯網將各種創(chuàng)意變?yōu)閷嶋H產品的人,他們將制造業(yè)搬到了自己桌面上,,電子服裝、健康手環(huán)、智能手表,、導電墨水、食物烹飪器等等,,用戶能想象到的產品都有可能在創(chuàng)客手中實現,。創(chuàng)客在這種帶有加工車間和工作室功能的軟硬件開放實驗室(創(chuàng)客空間)里將創(chuàng)意變成產品原型,即實現從0到1,。
對很多中國人而言,, “創(chuàng)客”還是個較為陌生的概念,但憑借蓬勃生命力和強勁發(fā)展勢頭,,創(chuàng)客正在悄然影響著傳統(tǒng)制造業(yè),。許多創(chuàng)客空間在產品設計和原型創(chuàng)意基礎上,還延伸了兼具產品孵化和企業(yè)孵化的功能,,在這里不僅可以實現從1到1再到100,,即從創(chuàng)意到產品原型再到小批量產品,還能給創(chuàng)客提供創(chuàng)業(yè)場地,、管理培訓,、投融資,、渠道銷售等服務。在用戶體驗和互聯網推動下,,創(chuàng)客產品成為我們的個性化定制商品;也有小部分創(chuàng)客產品經過市場檢驗獲得大眾需求的認同,,成為工業(yè)化生產的大眾商品。無論哪種形式,,都完成了從創(chuàng)意向創(chuàng)業(yè)的轉化過程,,這種轉化也正是創(chuàng)客文化繁榮發(fā)展的本質。
創(chuàng)科運動在中國的興起時間很短卻發(fā)展迅猛,,國內強大的制造業(yè)生態(tài)體系,,豐富的人力資源,雄厚的資本和藝術積淀是創(chuàng)客扎根成長的肥沃土地,,它所迸發(fā)出的潛力是未來工業(yè)體系和經濟發(fā)展的重要機遇,。深圳是國內創(chuàng)客產業(yè)鏈最完整的城市,被譽為創(chuàng)客天堂,。創(chuàng)客在這里可以找到齊全的電子元器件,,各類加工廠和技術工程人員,快速完成從創(chuàng)意到產品原型再到小批量生產的全過程;與深圳的務實高效相比,,上海的創(chuàng)客顯得氣定神閑,、回歸本質,具有國外興趣使然的創(chuàng)新氛圍;北京創(chuàng)客則更具跨界協(xié)同創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)精神,,因為北京是頂尖技術人才,、文藝人才和資本機構云集的城市。
創(chuàng)客群體沒有職業(yè)范圍和身份限制,,任何人有創(chuàng)意,、且有激情將創(chuàng)意變?yōu)楝F實的人都能成為創(chuàng)客。在創(chuàng)客空間既看不到高精端的大型儀器設備,,也看不到眾多發(fā)明專利和成果,,創(chuàng)客空間里有的是熱愛創(chuàng)造的創(chuàng)客,他們以興趣為導向,、以創(chuàng)意為起點,,以體驗為動力,通過自我滿足的創(chuàng)業(yè)方式將大眾群體中蘊藏的巨大創(chuàng)新力挖掘和釋放出來,。
傳統(tǒng)制造業(yè)以滿足大眾基本需求為目標,,規(guī)模化生產出利潤豐厚的熱門產品,。但隨著熱門產品的同質化發(fā)展和激烈競爭,,大眾需求會逐漸向個性化需求分解,這是經濟發(fā)展給消費者選擇產品帶來的必然趨勢,。創(chuàng)客在這種趨勢利導下產生,,引領制造業(yè)從中心化和大規(guī)模型態(tài)朝著個體式和去中心化的方向發(fā)展,,根據個性化需求來生產制造小眾商品,給個體式制造業(yè)帶來機遇,。
2013年11月,,英國《經濟學家》刊發(fā)的一篇題為《中國制造》的文章讓中國“創(chuàng)客”成為焦點。該文指出,,中國創(chuàng)客的力量不可小覷,,其潛在的優(yōu)勢就是他們與所謂的山寨制造體系密切聯系。企業(yè)之所以山寨是因為沒有設計和創(chuàng)意,,依靠模仿他人產品來生產制造,,而創(chuàng)客恰恰是設計和創(chuàng)意的源泉和載體。在互聯網時代,,軟件開源和硬件開源給中國企業(yè)提供了難得的平等創(chuàng)新機會,。若能將創(chuàng)客的設計和創(chuàng)意嫁接于低端仿造企業(yè),讓創(chuàng)客的巨大創(chuàng)造性和制造需求與山寨企業(yè)完備的供應鏈資源和制造能力優(yōu)勢互補,�,;蛟S能迸發(fā)出驚人的能量,這未必不是山寨企業(yè)轉型的一條出路,。
2013年11月4日,清華大學啟動創(chuàng)客駐校計劃,,計劃每年聘請國內外知名創(chuàng)客進駐學校創(chuàng)客空間,,鼓勵學生主動參與創(chuàng)新實踐,提升跨學科的技術與創(chuàng)意交流,。此外,,多所大學甚至一部分中學和職業(yè)院校也積極推動創(chuàng)客教育,各具特色,,充滿活力的教育創(chuàng)客空間盤活了院�,?萍假Y源,加強了教學與實踐,、教育與產業(yè)之間的聯動,,培養(yǎng)出具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的一流人才。國內每年畢業(yè)的幾百萬大學生是創(chuàng)客運動的最佳人選,,他們能將學業(yè)中萌發(fā)的創(chuàng)意思想和積累的研究成果衍變?yōu)閯?chuàng)客項目,。用自主創(chuàng)業(yè)的方式實現就業(yè)。這些創(chuàng)客項目轉化為創(chuàng)業(yè)公司后,,會吸引更多不同層次的社會人才加入其中,。麥肯錫最近研究報告指出,由于機器人和網絡技術的突飛猛進,,過去10年大型制造企業(yè)的雇傭人數持續(xù)減少,,因為規(guī)模制造對自動化生產系統(tǒng)的緊密依賴逐步取代了人工參與,,而創(chuàng)客運動引領的個體式制造業(yè)根據用戶個性化需求來定制生產商品。對技術,、工程,、藝術等各行各業(yè)人工勞動力的需求巨大,必然創(chuàng)造出大量新的就業(yè)崗位,。
有人感嘆:創(chuàng)客啊,,耗費了多少絞盡腦汁,顛覆了多少司空見慣,,收獲了多少意外驚喜,,蘊藏了多少令人期待?真讓人“愛也難,不愛更難!”
材料2:
互聯網的日益普及和開發(fā)利用,,不斷為人們的工作和生活提供方便,,網上購物、網上預約,、網上咨詢等等風靡中國,。尤其對年輕人來說,他們更習慣于依靠網絡解決各種困難,,24歲的小茜對此深有體會,。以前逢年過節(jié)要回家探親,買火車票是最讓她頭疼的事,。裹著大衣在寒冷的夜里排隊購票,、托關系找人購票、買“黃牛黨”高價票等等,,這些都曾親身經歷過�,,F在有了網絡購票,別提多方便省事了,。前不久小茜跟母親通電話,,聽說母親想到當地一家醫(yī)院看“專家門診”,可是排隊很長時間還不一定能掛上號,。小茜立刻到網上替母親掛上了專家號,。
賈先生一直為兒子小學畢業(yè)上哪所初中犯愁。同事給他支招,,趕緊找人托關系打招呼,,該花錢就花錢。賈先生知道,,這是多年來老百姓為孩子上學求人的“慣例”,。即使心里一萬個不樂意,可是為了孩子,求人花錢,,也是正常,。誰知今年區(qū)里實行了“新政”,學區(qū)內八成小學生通過電腦派位的形式進入學區(qū)初中學習,。學生可填報兩次志愿,,第一批次可填報不少于4所學校,第二批次可填報不少于5所學校,。第一批次志愿面對全區(qū)所有學生,,不設身份限制,全區(qū)所有優(yōu)質資源品牌學校將拿出15%的比例用于第一批次派位,。第二批次志愿學生只課填報自己所在學區(qū)內的中學,,電腦根據志愿隨機分配。結果,,賈先生的兒子順利進入一所理想的中學,。
小林買了一套裝修好的二手房,準備利用國慶假期搬家,。他的父母特地從老家趕來,,還帶了舅舅、表哥等三四人來幫忙,。誰知小林早已請好了搬家公司,,總共花了800元,半天時間東西全部搬上樓安置妥當,。小林在樓下飯店請父母舅舅們吃飯,,舅舅說:“沒幫上忙,還害你花錢請吃飯,。早知這樣我們就不來了。”表哥說:“你們長輩的老習慣今后可以改改了,。找親友幫忙搬家,,人累得夠嗆不說,錢也不少花,,光是一頓飯加上煙酒錢,,就夠付人家搬家費了。”父親說:“搬新家是喜事,,找人幫忙是老習慣,,情人吃飯感謝感謝,也是人之常情嘛,。不過,,要是光算經濟賬,看來還真不如請搬家公司,。”
小輝父母家里的一臺老式電視機壞了,,要買臺新的,,早已養(yǎng)成辦事“找關系”習慣的小輝父親,有個經常一起釣魚的好朋友,,兒子在家點商場工作,。小輝父親不知打哪兒聽說商場職工買東西可以打九折,就算請這位朋友吃頓飯,,請他的兒子幫忙,,能便宜一二百塊錢。小輝聽說后連忙阻止了父親,。他上網一查,,同樣一款電視機,網上價格比商場便宜300多塊,。他從網上訂購了一臺,,第三天電視機就送到家里,父母非常高興,。小輝跟父親說:“現在不比從前了,,像電視機這樣的東西,市場供應那么充足,,還用得著找關系嗎?”
材料3:
南方某城市環(huán)保志愿者小黃覺得自己每天都生活在苦惱中,,他和其他志愿者每個月都會上門向小區(qū)居民發(fā)放垃圾袋并現場進行分類投放指導。“有指導的時候,,分類效果明顯就好,,但往往過一段時間,亂丟混丟的又多起來,。”
廚余垃圾處理是道中國特色的垃圾難題,。環(huán)保志愿者黃小山說,中國菜中湯湯水水的廚余垃圾占垃圾總量的2/3,,其中的有機物會使其變臭,,而且會污染垃圾中的可回收物。
為分出廚余垃圾,,試點城市鼓勵居民家庭把垃圾分干濕兩類,。可是即便只分出濕垃圾,,準確投放率也僅有30%左右,。小黃看過一則簡報,其中提到呼和浩特年降雨量400毫米,,年蒸發(fā)量卻可達2000毫米,,濕垃圾沒等處理就干了。“唉,可惜我們不是呼和浩特啊!”
小黃的母親從老家來暫住,,把家里陽臺上一半的空間都堆放了廢紙箱和廢油瓶,。“前段時間攢了一箱礦泉水瓶才賣1塊多錢,賣廢品現在太不劃算,,價格低還占地兒!”
據估算,,目前我國每年再生資源回收量有1.6億噸,其中約8000萬噸來源于生活垃圾,,而我國每年產生的生活垃圾有2.5億噸,,生活垃圾的資源回收率達到30%以上。這位負責人介紹,,而事實上,,作為垃圾分類的重要環(huán)節(jié),廢品回收卻一直沒有被重視,。
小黃認為,,居民把家中可回收利用的物品賣掉,是良好的生活習慣,。但目前可回收物的價格較低,,而又常常不能馬上處理、居民無處存放,,這影響了他們的積極性,。由于干濕分類沒有做好,被棄置的垃圾當中有很多可利用的資源被濕垃圾污染了,如果再進行人工分類分揀,,成本會很高,。
垃圾車卻裝起同樣的垃圾。“分好了又被混運,,以后也沒有分的動力了,。”她說。
目前大部分地方政府對垃圾分類的投入很少,,,,就連投入相對多的北京、上海,、廣州,、杭州等地的投入也難以滿足需求,。以廣州為例,,“如果這樣持續(xù)3—4年,僅垃圾袋就需14億元,,以200人配1名指導員計算,,廣州市1800萬人,每年需花費40億元,這樣的投入不可持續(xù),。”小黃感嘆,,“唉,中國的垃圾分類到底有沒有出路啊?”
材料4:
以下是根據一位資深廣告人在某會議上的發(fā)言錄音整理的部分內容:
現在是一個大數據時代,,我們被逼跟著數據在走,。我們在繼續(xù)往前走的時候,要倒退到原點回顧一下你當初為什么要做這件事情,,這是世界各地尤其是國內比較欠缺的東西,。很多中國的企業(yè)都在扮演“我跟隨”的角色,別的行業(yè)有這個東西,,我也就要做,。
我們都在尋找我們能做什么,其實我們都忽略了很重要的一點,,我們更要知道你不能做什么,,你不要做什么。我們常�,?吹胶芏鄰V告和傳播說你要做你自己,,這是廢話你除了做你自己還做誰呀,你不能做周杰倫,,周杰倫給周杰倫做了,,劉德華也不行,你只有做你自己,,但你要做得比周杰倫和劉德華還好,。
這幾年我號稱自己是一個下崗的廣告民工,我反而看到很多當時我身在廣告業(yè)中看不到的東西,,因為越來越平民化,,越來越農民化,我看到的東西都是很小的東西,,但這些東西都很可能舉足輕重,,能夠改變很多東西。之后段老師也有很多東西分享,。數據引導我們,,但我們會本著數據做很多東西,但千萬不要把數據變成一個依據,,你要在數據中找到有什么東西可以挑戰(zhàn),,而不是變成一個護身符,數據說這樣,,我們就這樣,,創(chuàng)意的思維方式可能在這個超過比以前更重要,。
做任何事情,大到做人,、做行業(yè),,小到你要做的事情、要找的東西,,都應該考慮,,到底有沒有挑戰(zhàn)?不能因為別的企業(yè)做了這樣的東西,你就也要去做,。你要想一想,,你做的東西有沒有挑戰(zhàn)你的企業(yè),會不會挑戰(zhàn)你的員工,,最主要有沒有挑戰(zhàn)你本身?尤其現今社會,,人類基本上沒有自信心。因為我們沒有狼牙虎爪,,我們連烏龜殼也沒有,,所以,我們需要包裝,,我們需要洋房,、汽車、美容,,再不行把面孔也改了,,手機的美化軟件就是應此而生。現在的手機我真的試過45度拍,,臉真的尖了,,現在的手機還可以讓你美白,眼睛變大,,大家可能也看過那種手機美女和真人對比,,把你嚇死。
國外一個電視臺訪問過很多最近新興的小企業(yè)家,,你會發(fā)現他們有一個共同點,,他們都在新的嘗試中找到挑戰(zhàn),基本上他做的不是他原來做的東西,。所以,,一定希望你在你做的東西中找出你的挑戰(zhàn)……不然的話,你如果只是想,,尤其在中國大陸只是想明天過得比今天好一點,,那太沒有意思了。我估計在場每個人的學歷和資歷都會比我高,,但我能有今天就是因為我讀書少,,在下只有中學的學歷,現在再把我送去高考,,我還是會考不上,,但我有自知之明,我讀書少,,我不會的東西多,,從第一天開始,我到現在仍然有這個習慣,,從零開始,。在座各位可能覺得這個理論大家常聽說,這個東西可能是任何行業(yè)最難做的東西——從零開始,,人性的習慣會是你習慣于從你前一個案例,,尤其是成功的案例去借鑒,你希望做得更好,,但是,,以我冷眼旁觀,這里面有很多問題,。最近我被邀請回新加坡,,我現在被收錄到新加坡檔案局里,是以一個非典型而被記錄,,因為以我的背景我不可能有這一天,,但是因為這個“零”有很多的意義。因為我什么都不懂,,什么都不會,,結果這變成我最擅長的一個行業(yè)。
所以,,各位如果有機會的話,,能否像我一樣,我每天都逼著讓自己客戶歸零,,歸零后一般人想出來的東西都和立場不一樣,。
我常常鼓勵學生,我也會鼓勵任何人不要怕犯錯誤,,錯誤是一個很大的動力,,當你不怕錯誤的時候,你差不多什么都敢做,。我的能量來自什么?我學歷不夠,,我甚至沒有修過廣告學。不要怕失敗,,我們常說失敗是成功之母,。所以,,敢于去犯錯,我們有很多成語故事教過我們這樣做,,但我們是否真的從中學到過任何東西呢?