來源: 華圖教育2016-10-10 17:24
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十一國慶黃金周剛剛過去,,黃金周是一個旅游出行的好時機(jī),,各大旅游景點(diǎn)也是眾多游客觀光的地帶,,因?yàn)槁糜尉包c(diǎn)去的人多,,因此不免會有不文明的游客對景區(qū)會造成不良的影響,。
模擬題
國家旅游局這種放出旅游“紅黑榜”的行為,,真的能夠從本質(zhì)上治理旅游亂象嗎,針對國家旅游局這樣的行為政策,,你怎么看?
首先我們從國家旅游局公布“紅黑榜”這個行動來看,,他們的想法是為了揚(yáng)善懲惡,讓不怎么規(guī)范的旅游市場更加的規(guī)范有序,。但是我們只要從實(shí)效來看,,就會發(fā)現(xiàn)這個“紅黑榜”并不是那么輕易就能完成的任務(wù)。就拿“黑榜”來說,,經(jīng)過一定的調(diào)查,,我們就會因?yàn)槿狈τ行У牟杉⒄J(rèn)定,、懲戒機(jī)制,,因此就是上了國家旅游局公布的紅黑榜,他們在實(shí)質(zhì)上也不會受到一定的懲罰。
因此如果想要讓“黑名單”更具剛性,,我們給于的建議就是讓旅游主管部門賦權(quán),,但是這樣的方法一來很難保證有效落實(shí)。因?yàn)槁糜螛I(yè)是非常分散的消費(fèi)行為,,比如一些游客在景區(qū)做出的不文明等等行為,,旅游主管部門是不能很及時得到消息的,因此也是很難去保證客觀評估事件的嚴(yán)重程度,。
第二,,這樣做可能會產(chǎn)生消極影響。因?yàn)楣技t黑榜,,并不是一項(xiàng)客觀的舉措,,因?yàn)楹芏喟勑再|(zhì)的排行榜,過去就存在爭議,。主要是由于存在暗箱操作的空間,,行政部門又有投票權(quán),一些景區(qū)往往會絞盡腦汁去“公關(guān)”,,因此公布的紅黑榜可能就是不真實(shí)的,,就會導(dǎo)致一定的消極負(fù)面影響。
總而言之,,綜上所述想要從根本上規(guī)范旅游市場,,更可取的思路是“分權(quán)”。
也就是說把“紅榜”交給市場,,把“黑榜”交給法律,。做得好的景區(qū),不需要行政部門發(fā)獎狀,,消費(fèi)者自然會用口碑去宣傳,。值得關(guān)注的是那些不規(guī)范的景區(qū)和有不文明甚至違法行為的游客,而這些有賴于社會更基礎(chǔ)的法律規(guī)范的完善,,真正做到有法可依,,執(zhí)法必嚴(yán)。
我們還可以學(xué)習(xí)一些西方國家的做法,,比如損壞景區(qū)文物等行為,會移交給警方等部門查處,、起訴等等,,讓制度的剛性充分發(fā)揮作用,而是損壞了哪里的財(cái)物,、破壞了哪里的秩序,,就及時就地處理。這樣才能保證對不文明行為、不法行為的精準(zhǔn)打擊,,才能夠更好的治理旅游亂象,。
旅游市場的亂象,從本市上來看反映的是一個社會的文明程度,、法治水準(zhǔn),。國家旅游局發(fā)布“紅黑榜”也是一個不錯的探索,它做為一種治標(biāo)的輔助手段也還是不錯的,。但是最終我們想要解決旅游規(guī)范亂象的情況,,還是需要把任何不文明或者違法的行為,都能被納入法治化處理的范疇,,這樣才會讓我們的旅游業(yè)發(fā)展的更加美好,。