1,、校車(chē)安全演習(xí),，車(chē)上的小孩子以為真的出了安全事故,，不停的哭喊,，還用逃生錘弄碎了玻璃,，圍觀(guān)的群眾也以為發(fā)生了安全事故,，紛紛議論,，你是這次演習(xí)的負(fù)責(zé)人，該如何處理,？

 

　　【考查能力】：應(yīng)急應(yīng)變能力,、解決問(wèn)題的能力

 

　　【參考答案〕：作為一個(gè)負(fù)責(zé)人，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全演習(xí)發(fā)生驚慌失措砸玻璃的情況,，我是有不可推卸的責(zé)任的,。但是現(xiàn)在更重要的是眼前的問(wèn)題，如何安撫學(xué)生的情緒,、如何保證學(xué)生的安全,、如何控制這樣的場(chǎng)面才是最為重要的。所以,，我會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)本次演習(xí)的應(yīng)急預(yù)案,。

 

　　首先,，依照應(yīng)急預(yù)案，確保演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的秩序,，并組織人員隔離演習(xí)現(xiàn)場(chǎng),。同時(shí)，組織老師制止學(xué)生砸玻璃的行為,，并安撫學(xué)生的情緒,，告訴他們這只是一次演習(xí)，讓他們不要驚慌,。如果有學(xué)生受傷的話(huà),，則由專(zhuān)人負(fù)責(zé)聯(lián)系在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員。如果沒(méi)有學(xué)生受傷,，則在盡快的時(shí)間內(nèi),，穩(wěn)定所有學(xué)生的情緒，并清點(diǎn)學(xué)生的人數(shù),，防止在混亂之中,，有學(xué)生丟失。

 

　　其次,，在確定沒(méi)有學(xué)生受傷和沒(méi)有學(xué)生丟失的情況下,，我會(huì)和家長(zhǎng)做好解釋工作，請(qǐng)求他們諒解,，并請(qǐng)他們放心,，告訴他們所有的學(xué)生現(xiàn)在都安然無(wú)恙；若有學(xué)生受傷,，也會(huì)和受傷學(xué)生的家長(zhǎng)做好溝通工作,，再次地表示歉意,，并把孩子已經(jīng)送往醫(yī)院前去治療的消息告訴他們,，讓家長(zhǎng)安心；對(duì)于公交公司的損失,，我們也會(huì)承諾賠償,，事后會(huì)請(qǐng)專(zhuān)人和公交公司溝通，并請(qǐng)司機(jī)朋友諒解,；對(duì)于圍觀(guān)群眾,，做好疏導(dǎo)和解釋工作。

 

　　事后,，作為學(xué)校負(fù)責(zé)人,，學(xué)生的演習(xí)發(fā)生這種事情，我會(huì)主動(dòng)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)相關(guān)的情況,，請(qǐng)求上級(jí)的處分,。同時(shí)我會(huì)總結(jié)問(wèn)題的原因,，是平時(shí)對(duì)學(xué)生的安全意識(shí)培養(yǎng)不夠還是平時(shí)開(kāi)展相關(guān)的安全活動(dòng)太少？總之,，針對(duì)問(wèn)題的原因加以改進(jìn),，以后更好地開(kāi)展工作。