2016-05-17 13:58:30 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:四川在線
近日來京出差的關(guān)先生在網(wǎng)上爆料,,中聯(lián)鑫華酒店西客站店服務(wù)員竟用潔廁液和馬桶刷清洗客房用的水壺及茶杯,此事引發(fā)網(wǎng)友熱議,。昨日酒店經(jīng)理對此表態(tài),,事發(fā)后已辭退涉事的服務(wù)員和客房經(jīng)理,并會對酒店工作人員進行強化培訓(xùn),,希望有機會向關(guān)先生當(dāng)面道歉。(5月16日 北京晨報)
快捷酒店已成為人們出差,、出游的必然選擇,,其方便快捷、價格優(yōu)惠,,為出行提供了不少便利,。然而,優(yōu)惠的價格背后卻也存在著潛在的危機,,企業(yè)壓縮成本無可厚非,,但是卻不該將消費者的健康當(dāng)作犧牲品。
酒店住宿的清潔,、衛(wèi)生一直是消費者擔(dān)憂的問題,,看似清潔干凈的毛巾、杯子,、床單,,孰不知其背后潛藏多少安全隱患。先前就有酒店被曝出,,用擦馬桶的毛巾擦浴缸,,將帶有血跡、嘔吐物的床單混在一起用火堿清洗,。近日又有消費者指出酒店保潔用潔廁液清洗,,然而更令人汗顏的是,,消費者向酒店前臺反應(yīng)時,前臺工作人員竟然說“會沖干凈的”,。
雖然,,事后涉事酒店將相關(guān)服務(wù)員和客服經(jīng)理辭退,但是對于消費者來說要的不僅僅是道歉或是將相關(guān)人員辭退的解決辦法,,更希望看到的是整個行業(yè)的亂象得以整治,,希望出行時能夠放心入住酒店。酒店衛(wèi)生問題頻繁被曝光,,卻也屢禁不止,,至少說明管理的粗放、監(jiān)管的失責(zé),、懲處的不力,。對于快捷酒店屢屢出現(xiàn)“清潔門”等問題,媒體不止一次次的曝光,,然而面對嚴(yán)重的問題和公眾的焦慮,,監(jiān)管部門卻無動于衷,任由一些企業(yè)“妄為”,。
試問,,那些衛(wèi)生安全的監(jiān)管部門難道對這些問題視若無睹嗎?筆者以為,監(jiān)管的虛設(shè)比缺失更讓人絕望,,形同虛設(shè)的監(jiān)管部門,,暴露出的是一些部門的“無作為”、責(zé)任心的缺失,。面對日益壯大的快捷酒店行業(yè),,亟需出臺相關(guān)的制度規(guī)范,用制度來為消費者的健康護航,。
規(guī)則闕如,,監(jiān)管乏力,說起來都是老問題,。一次次的“清潔門”,,只見媒體恨不得親自用刷子去搞衛(wèi)生,而監(jiān)管者似乎連開罰單的心思都沒有,。面對嚴(yán)重的清潔問題,,除了涉事酒店難逃其咎,那些“相關(guān)部門”更應(yīng)該出來表態(tài)發(fā)聲,。
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