2016-03-08 10:03:48 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:北青網(wǎng)
3月5日晚,,重慶市沙坪壩重大A區(qū)附近的一家魚莊里,服務(wù)員很不情愿地從垃圾桶里,,找出了不久前才丟棄的一堆魚骨,。因?yàn)橐粚?duì)情侶懷疑店家缺斤少兩,將稱好的魚做了手腳,,于是要求店方將他們吃剩下的魚骨重新拼湊起來,,以判斷這是否是一條整魚。
這個(gè)“魚骨拼圖”的辦法看似很奇葩,,有些網(wǎng)友甚至覺得讓店家去垃圾桶翻揀已經(jīng)倒掉的魚骨有些太過刁難人家,,但是除了這種辦法,還真讓人想不出其他證明這條魚是否被缺斤少兩或做了手腳的辦法,。
而事實(shí)也證明,,當(dāng)這些魚骨被翻揀出來,不但拼湊不出一條整魚,,而且也比沒有宰殺的,、同等重量的魚小了不少。雖然這樣的驗(yàn)證方法不算是特別科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn),,但至少說明一些問題,,而店家最終也不得不對(duì)消費(fèi)者給予了減免餐費(fèi),,這也間接證明商家確實(shí)存在對(duì)這條魚“做了手腳”的嫌疑。
事情終于有了一個(gè)結(jié)果,,而這對(duì)大學(xué)生情侶的做法不但不該被質(zhì)疑,,而且還證明了他們的維權(quán)意識(shí)以及維權(quán)智慧。其實(shí)圍繞著消費(fèi)維權(quán)這個(gè)問題,,消費(fèi)者和商家就像處在一個(gè)蹺蹺板的兩端;商家的誠信經(jīng)營,,消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),最終決定著蹺蹺板的平衡;而不管是商家沒有了誠信意識(shí),,還是消費(fèi)者缺少了維權(quán)意識(shí),,這個(gè)平衡就會(huì)被打破,消費(fèi)者的合法權(quán)益就很難得到保障,。
反過來說,,消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),又會(huì)作用于商家的誠信意識(shí),,消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)越強(qiáng),,對(duì)商家的約束力也就越強(qiáng),商家也就越有誠信;如果多數(shù)消費(fèi)者缺乏維權(quán)意識(shí),,權(quán)益受到損害以后選擇忍氣吞聲,,這就成了對(duì)商家侵權(quán)行為的一種縱容,最終導(dǎo)致更多消費(fèi)者權(quán)益受損,。
健康,、公平、良性的消費(fèi)與市場環(huán)境,,最終靠每一個(gè)市場行為的參與者去維護(hù),,其中消費(fèi)者所起到的作用同樣無比重要,無法替代,。所以我們千萬不要把“魚骨拼圖”當(dāng)成是一個(gè)笑話來看,,而更應(yīng)該看到背后的維權(quán)意識(shí),因?yàn)楫?dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害以后,,需要的正是更多的“魚骨拼圖式維權(quán)”,。
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