2015-08-18 14:46:45 公務員考試網 http://czjtsc.com/ 文章來源:光明網
日前,,有市民反映一些政府App更新不及時,,且該問題長期存在,一直得不到解決,。今年3月,,記者曾體驗17款政府App,發(fā)現其中部分存在下載難,、久不更新,、便民信息不足等問題。8月12日,,記者再次下載體驗這17款App,,發(fā)現時隔近五個月,部分App下載難等問題已解決,,但多數App信息仍然沒有更新。(8月14日《新華日報》)
政府部門開發(fā)手機App客戶端,,如今的確是一種時代潮流,。某個部門不競相追逐這個“武器”,好像就不夠現代,,不夠智能,,不夠時髦。五個月前,有媒體就部分政府App存在的久不更新,、便民信息不足等問題進行報道,,引發(fā)如潮批評。五個月過去,,媒體記者再次體驗政府App,,多數仍然是“僵尸”般的存在,說好的“以App轉變職能,、服務公眾,、推廣形象”,被相關部門拋到哪兒去了?
政府App只開發(fā),,久不更新,,實際上便是不運營。這是對服務公眾這一宗旨的嚴重背離,。在這個信息技術越來越發(fā)達,、移動終端越來越普及的時代,政府App滿足了信息共享的民生訴求,,讓老百姓動動手指頭,,就能了解到政策法規(guī)、政務事項,、便民信息等,,甚至可實現一些民生小事的辦理,也可上達民意,。當它只開發(fā),、不運營,無疑成為了“聾子的耳朵—擺設”,,服務公眾從何談起?
政府App只開發(fā),、不運營,也是對公共財政的無形消耗,。開發(fā)政府App顯然需要花費公共財政,,公共財政來源于廣大納稅人,花的也就是納稅人的血汗錢,。有的政府App以信息發(fā)布為主,,為非商業(yè)產品,因此多為一次性開發(fā),,成本可能不大,。但有些政府App,據說一次性投入的開發(fā)經費就約有數十萬元,,未來每年大概還要投入數十萬元經費用作更新維護,,這不是一筆小數目,,不能打水漂。
那么,,政府App為何會淪為擺設?很大程度上是因為,,開發(fā)App的初衷,不是將其真正當作行政效能的網絡化延伸,,提供便民利民服務;而是將其當作徒有其表的政績應景,,或當作裝點城市智能化、部門現代化的技術道具,,追求“人無我有,,人有我優(yōu)”。研發(fā)上線之后,,則對維護營運不管不顧,,成為繼“僵尸官網”后又一“僵尸政績”。這是一種典型的只要“面子”,、不要“里子”的心態(tài),。
殊不知這樣做,不僅沒讓政府App達到轉變職能,、服務公眾的初衷,,反而因不能與公眾高效互動而嚴重損害政府公信力。故而必須強調:政府部門開發(fā)App不要趕時髦,,應考慮老百姓需不需要,、成本壓力大不大、社會效益好不好;更應考慮能否形成持續(xù),、長效的維護更新機制,,若覺得自身無法良性運營,可委托企事業(yè)單位來做,,若百姓不太需要,,應把公共資金投到公眾受益面更大的項目。(何勇海)
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