日前,，有市民反映一些政府App更新不及時(shí)，且該問題長(zhǎng)期存在，一直得不到解決,。今年3月,，記者曾體驗(yàn)17款政府App，發(fā)現(xiàn)其中部分存在下載難,、久不更新,、便民信息不足等問題。8月12日,，記者再次下載體驗(yàn)這17款A(yù)pp,，發(fā)現(xiàn)時(shí)隔近五個(gè)月，部分App下載難等問題已解決,，但多數(shù)App信息仍然沒有更新,。(8月14日《新華日?qǐng)?bào)》)

　　政府部門開發(fā)手機(jī)App客戶端，如今的確是一種時(shí)代潮流,。某個(gè)部門不競(jìng)相追逐這個(gè)“武器”,，好像就不夠現(xiàn)代，不夠智能,，不夠時(shí)髦,。五個(gè)月前，有媒體就部分政府App存在的久不更新,、便民信息不足等問題進(jìn)行報(bào)道,，引發(fā)如潮批評(píng)。五個(gè)月過去,，媒體記者再次體驗(yàn)政府App,，多數(shù)仍然是“僵尸”般的存在，說(shuō)好的“以App轉(zhuǎn)變職能,、服務(wù)公眾,、推廣形象”，被相關(guān)部門拋到哪兒去了?

　　政府App只開發(fā),，久不更新,，實(shí)際上便是不運(yùn)營(yíng)。這是對(duì)服務(wù)公眾這一宗旨的嚴(yán)重背離,。在這個(gè)信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá),、移動(dòng)終端越來(lái)越普及的時(shí)代，政府App滿足了信息共享的民生訴求,，讓老百姓動(dòng)動(dòng)手指頭,，就能了解到政策法規(guī)、政務(wù)事項(xiàng),、便民信息等,，甚至可實(shí)現(xiàn)一些民生小事的辦理，也可上達(dá)民意,。當(dāng)它只開發(fā),、不運(yùn)營(yíng),，無(wú)疑成為了“聾子的耳朵—擺設(shè)”，服務(wù)公眾從何談起?

　　政府App只開發(fā),、不運(yùn)營(yíng),，也是對(duì)公共財(cái)政的無(wú)形消耗。開發(fā)政府App顯然需要花費(fèi)公共財(cái)政,，公共財(cái)政來(lái)源于廣大納稅人,，花的也就是納稅人的血汗錢。有的政府App以信息發(fā)布為主,，為非商業(yè)產(chǎn)品,，因此多為一次性開發(fā)，成本可能不大,。但有些政府App，據(jù)說(shuō)一次性投入的開發(fā)經(jīng)費(fèi)就約有數(shù)十萬(wàn)元,，未來(lái)每年大概還要投入數(shù)十萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)用作更新維護(hù),，這不是一筆小數(shù)目，不能打水漂,。

　　那么,，政府App為何會(huì)淪為擺設(shè)?很大程度上是因?yàn)椋�開發(fā)App的初衷,，不是將其真正當(dāng)作行政效能的網(wǎng)絡(luò)化延伸,，提供便民利民服務(wù);而是將其當(dāng)作徒有其表的政績(jī)應(yīng)景，或當(dāng)作裝點(diǎn)城市智能化,、部門現(xiàn)代化的技術(shù)道具,，追求“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”,。研發(fā)上線之后,，則對(duì)維護(hù)營(yíng)運(yùn)不管不顧，成為繼“僵尸官網(wǎng)”后又一“僵尸政績(jī)”,。這是一種典型的只要“面子”,、不要“里子”的心態(tài)。

　　殊不知這樣做,，不僅沒讓政府App達(dá)到轉(zhuǎn)變職能,、服務(wù)公眾的初衷，反而因不能與公眾高效互動(dòng)而嚴(yán)重?fù)p害政府公信力,。故而必須強(qiáng)調(diào)：政府部門開發(fā)App不要趕時(shí)髦，應(yīng)考慮老百姓需不需要,、成本壓力大不大,、社會(huì)效益好不好;更應(yīng)考慮能否形成持續(xù),、長(zhǎng)效的維護(hù)更新機(jī)制，若覺得自身無(wú)法良性運(yùn)營(yíng),，可委托企事業(yè)單位來(lái)做,，若百姓不太需要，應(yīng)把公共資金投到公眾受益面更大的項(xiàng)目,。(何勇海)

相關(guān)內(nèi)容推薦：