2022-07-14 10:18:29 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:貴州分院
突發(fā)事件處理題在公務(wù)員,、事業(yè)單位,、軍隊(duì)文職、人才引進(jìn)等面試中都是�,?碱}型,。其特點(diǎn)是事件發(fā)生突然、緊急,,需要立即作出妥善的處理,。重點(diǎn)考察考生的心理素質(zhì),看考生能否做到“遇事冷靜,,反應(yīng)迅速,,有條不紊”。對(duì)于面試小白而言,,遇到突發(fā)事件處理題常常會(huì)不知所措,,無(wú)從下手,接下來(lái)就讓小編告訴大家如何答好日常突發(fā)事件處理題,。
以下面這道題為例:你和同事老宋到某單位參加一個(gè)座談會(huì),,會(huì)上老宋將對(duì)某業(yè)務(wù)進(jìn)行政策解讀。但到會(huì)場(chǎng)后,,老宋突發(fā)疾病,,無(wú)法繼續(xù)參加座談會(huì)。此時(shí),,你會(huì)如何處理?
首先,表明態(tài)度,。表明態(tài)度的方法有三種,,分別是原則法、目標(biāo)法和后果法,。原則法要求考生有明確的角色意識(shí),,明確自己在此事件中所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù),表明自己會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé),、鎮(zhèn)定處之,。目標(biāo)法指的是希望事件經(jīng)過(guò)自己的處理,,達(dá)到一個(gè)什么樣的效果。后果法強(qiáng)調(diào)如果沒(méi)有妥善處理好此次突發(fā)事件,,將會(huì)帶來(lái)哪些不良影響,。當(dāng)然了,針對(duì)以上三種表態(tài)方法,,可以單獨(dú)使用,,也可將三種方法疊加使用。以上述題目為例,,如果以后果法來(lái)開(kāi)頭,,可以這樣說(shuō):“遇到這種情況,如果無(wú)法妥善處理,,一方面會(huì)影響老同事的治療,,危及老同事的生命安全;另一方面會(huì)導(dǎo)致政策解讀無(wú)法進(jìn)行,影響座談會(huì)的效果,,因此,,我會(huì)妥善的處理好此事,具體我會(huì)這么做”,。
其次,,采用層層假設(shè)法和要素調(diào)換法找到事件的處理方法。層層假設(shè)法指的是通過(guò)對(duì)題目中設(shè)定的問(wèn)題提出多種假設(shè),,針對(duì)每種假設(shè)給出相應(yīng)的處理辦法,,需要考生注意得是,這里的假設(shè)是有限假設(shè),,從易到難,,確保結(jié)局圓滿。要素調(diào)換法中,,常見(jiàn)的調(diào)換要素有時(shí)間,、地點(diǎn)、人物,、物資,、活動(dòng)形式等,在確保生命安全的前提下,,通過(guò)要素調(diào)換化解矛盾局面,。以上述題目為例,表明態(tài)度后就可以接著回答具體怎么開(kāi)展工作,。第一,,立刻告知座談會(huì)舉辦單位,說(shuō)明老宋的身體情況,并請(qǐng)聯(lián)系醫(yī)院送老宋就醫(yī),。第二,,向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)老宋的情況,并請(qǐng)示后續(xù)如何安排,。如果領(lǐng)導(dǎo)馬上安排其他人員來(lái)參加會(huì)議做政策解讀,,則與主辦單位協(xié)商,調(diào)整發(fā)言順序以等待同事的到來(lái),。如領(lǐng)導(dǎo)決定由我代替老宋,,則立刻接手老宋準(zhǔn)備的相關(guān)會(huì)議材料,并告知主辦單位......
最后,,總結(jié)提升,。總結(jié)提升指的是考生通過(guò)此次突發(fā)事件,,反思自己工作中存在的問(wèn)題和不足,,從而在未來(lái)的工作中提升自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,或形成一些長(zhǎng)效機(jī)制,,以便更好的適應(yīng)工作,。
以上就是突發(fā)事件處理題的答題思路,想要了解更多面試資訊,,敬請(qǐng)關(guān)注貴州華圖教育,。
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