2022-05-30 14:30:09 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:江西分院
市城管局在近期的批發(fā)市場整頓中,,采取了全程非驅(qū)趕式執(zhí)法,,耐心勸說小商販,細(xì)心張貼宣傳標(biāo)語,,免費(fèi)聯(lián)系市場管理部門和物業(yè)進(jìn)行攤位整修和擴(kuò)容,,對于不配合的占道經(jīng)營攤販,采取了圍成一圈不說話不驅(qū)趕,、形成壓力的方式,,被網(wǎng)友們贊為“眼神殺式的文明執(zhí)法”,贏得一致好評,。對此,,你怎么看?
(題型分類:現(xiàn)象認(rèn)知)
2.在抗擊新冠肺炎疫情的工作中,你被社區(qū)派到防疫卡點值守,一位其他單位派到你卡點的工作人員和一位不配合的老大爺發(fā)生了爭執(zhí),,這位工作人員要求老大爺測量體溫,,并出示出入證,老大爺覺的量體溫是多此一舉,,認(rèn)為你們在卡點就是妨礙群眾正常生活,,還罵了這位工作人員。現(xiàn)在請你在兩者中任選一位作為溝通對象,,做現(xiàn)場模擬,。
(題型分類:突發(fā)事件處理)
3.有網(wǎng)友反映,新冠肺炎疫情期間,,微信顯示所在地為A市的,,微信名為“小錢”的用戶在微信群公開銷售一批自稱某集團(tuán)公司捐助給政府的N95口罩,引發(fā)網(wǎng)友高度關(guān)注和大量轉(zhuǎn)發(fā),。你作為A市公安局工作人員,,如果領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)處理此事,你打算怎么處理?
(題型分類:突發(fā)事件處理)
4.為了提高公務(wù)員的法律意識,,單位內(nèi)部要組織一次旨在宣傳法律知識的演講比賽,,你作為活動組織者,如何做好前期準(zhǔn)備?
(題型分類:規(guī)劃事件處理)
評分重點及思路:
1.(1)能說明城管局文明執(zhí)法的原因所在,,如:城市管理部門因為前幾年,,乃至前十幾年的某些不良執(zhí)法方式給群眾造成了一些刻板印象;過去舊的執(zhí)法形式單一、失效,,需要及時推陳出新;文明執(zhí)法是當(dāng)前執(zhí)法規(guī)范化,,全面依法治國的要求。
(2)能說明題中文明執(zhí)法的意義,。如提高了執(zhí)法成效;重塑了良好的執(zhí)法隊伍形象;為將來進(jìn)一步提升執(zhí)法規(guī)范化的水平提供了有益的探索,,積累了寶貴的經(jīng)驗。
(3)能對題中的文明執(zhí)法舉措,,給出進(jìn)一步的建議:比如借鑒其他城市的先進(jìn)經(jīng)驗;結(jié)合本次文明執(zhí)法行動,,進(jìn)行復(fù)盤,深入調(diào)研群眾和商販的反饋;爭取將類似的好方法推廣到更大范圍的執(zhí)法行動中,。
2.(1)針對老大爺:勸說目的是為了達(dá)到讓他配合量體溫的工作,,并且能夠按照規(guī)定出入,盡到一位公民對抗擊疫情的責(zé)任,,勸說時需要注意語氣態(tài)度,。
(2)具體勸說:動之以情——表達(dá)對老大爺?shù)睦斫猓靼桌洗鬆斂赡苁遣荒芟褚酝粯幼杂蛇M(jìn)出比較著急;曉之以理——不配合可能產(chǎn)生的嚴(yán)重后果入手進(jìn)行勸說,,如個人和家庭的健康,、抗議形勢嚴(yán)峻,、治安規(guī)定等,可以舉例說明;引導(dǎo)行為——幫忙辦理出入證,,需要生活用品等幫忙購買等,,最后表示感謝。
(3)針對其他單位工作人員:勸說目的是安撫情緒,,要能全身心投入到社區(qū)值守的工作中,。可以在老大爺離開之后進(jìn)行勸說
(4)具體勸說:動之以情——理解辛苦不易,,表明一直以來對方的付出都看在眼里;曉之以理——說明要理解老百姓的心情,基層治理工作對工作人員要求比較高,,要注重方式方法等;引導(dǎo)行為——表明自己愿意多擔(dān)待些,,讓同事自我調(diào)節(jié)好,在崗位上完成任務(wù),。
(5)考生可自行選擇,,如果在模擬時能考慮到社區(qū)治理等熱點話題將更有亮點。
3.(1)能夠認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,。如不及時處理,,會打擊愛心人士的捐贈積極性,引發(fā)社會不滿情緒,,還將會影響政府的公信力,。
(2)第一時間通過官方渠道發(fā)布情況說明,表明解決態(tài)度,。如通過官方微博,、公眾號、官網(wǎng)發(fā)布消息,,說明警方高度重視,,已第一時間介入調(diào)查,并將及時通報調(diào)查結(jié)果,。
(3)按照上級的統(tǒng)一部署,,參與相關(guān)調(diào)查,找出此次事件的具體發(fā)生原因,。
(4)進(jìn)行相應(yīng)處理并公布調(diào)查處理結(jié)果,。如果是捐助物資受理單位的違紀(jì)行為導(dǎo)致的,將依法嚴(yán)懲相關(guān)責(zé)任人,,并責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行整改;如果用戶宣傳信息不實,,只是該用戶的宣傳噱頭,那么會對其進(jìn)行訓(xùn)誡,。
4.(1)明確本次演講比賽初衷:單位內(nèi)部舉行演講比賽,,對提升公務(wù)人員的法律知識具有強(qiáng)大的現(xiàn)實意義,。演講比賽可以幫助行政人員在愉悅的環(huán)境中將法律知識學(xué)下來、記在心,、踐于行,。
(2)綜合考慮,全盤統(tǒng)籌,,把好調(diào)研關(guān),。采用走訪、座談,、與老同志交談的方式,,調(diào)查研究員工的時間安排、法律意識欠缺點,、參賽積極性,、以往此類比賽盲點等,分條列出清單,,如比賽積極性:調(diào)研好積極性強(qiáng)弱,、主要成因、以往對策等,。通過全面分析,,做到心中有數(shù),有的放矢,。在綜合考慮后錨定比賽時間,、比賽地點、物資準(zhǔn)備后形成方案,。
(3)確定參賽名單及比賽規(guī)則:本次比賽將以科室為單位,,推舉優(yōu)秀員工參加,鼓勵員工積極參與展示風(fēng)采;制定比賽規(guī)則,,邀請主要領(lǐng)導(dǎo)到場擔(dān)任評委,。
(4)人員、物資準(zhǔn)備:檢查音響,、話筒,、投影等設(shè)備;現(xiàn)場工作人員做好分工,安排好觀看的座位等,。
(5)做好宣傳工作,。可以通過張貼海報,,發(fā)放宣傳單頁等多種形式推介本次比賽,,以便讓更多同事積極參與其中。
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