省考的筆試已經(jīng)結(jié)束,，相信大家現(xiàn)在的心情是喜憂參半的吧?喜的是覺(jué)得終于考完了,，終于可以輕松輕松了;憂的是不知道自己考的怎么樣，不知道到底能不能進(jìn)面也不知道進(jìn)面之后到底能不能成功上岸,。無(wú)論大家現(xiàn)在的心情是什么樣,，大家都需要知道筆試不是終點(diǎn)，我們還需要面臨第二個(gè)攔路虎——面試,，所以在這個(gè)時(shí)期,，我們需要收拾好自己的心情，提前學(xué)習(xí)一下與面試相關(guān)的知識(shí),。今天圖圖老師就給大家介紹一種面試中的題型——工作關(guān)系處理,。

大家都知道，我們考上公務(wù)員以后也是需要工作的,，招考單位就會(huì)在面試的時(shí)候設(shè)置一些題目來(lái)考查一下大家是否具有解決問(wèn)題的能力,。工作關(guān)系處理就是考查大家當(dāng)你和其他人發(fā)生不愉快的時(shí)候你怎么來(lái)解決這一問(wèn)題,。一般來(lái)說(shuō)這類問(wèn)題的提問(wèn)方式就是在詢問(wèn)你和其他人發(fā)生什么事，你怎么辦?

在面試題目的作答過(guò)程中,，為了讓咱們的信息能夠更好的被考官接收,，我們采取的總分總的答題結(jié)構(gòu)。接下來(lái)圖圖老師就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)我們?cè)诿恳粋�(gè)部分中都應(yīng)該答些什么內(nèi)容,。

第一步,，表明態(tài)度。在開(kāi)始就總的說(shuō)一下自己對(duì)整件事情的態(tài)度,。在表明態(tài)度這個(gè)部分我們可以采用原則法(簡(jiǎn)單闡述作為題干中給定的角色,，有著什么樣的原則和義務(wù))、后果法(簡(jiǎn)單闡述如果這件事情任其發(fā)展或者處理不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生的危害)以及目標(biāo)法(簡(jiǎn)單闡述這件事情的處理方法),。圖圖老師溫馨提示：這三個(gè)方法可以結(jié)合使用并不是說(shuō)只能用一個(gè)喲,。

第二步，處理方法,。在這一步之中就需要給大家具體的來(lái)說(shuō)一說(shuō),，我們究竟是如何解決題干中出現(xiàn)的問(wèn)題的。我們采取的是溝通處理加上工作處理相結(jié)合的方式,。在溝通處理中,，我們主要進(jìn)行的就是與人溝通，需要我們明確的是溝通對(duì)象,、溝通方式與溝通內(nèi)容,。不同的溝通對(duì)象會(huì)決定不同的溝通方式，比如：和領(lǐng)導(dǎo)溝通,，語(yǔ)氣就要尊敬一些;與群眾溝通,，語(yǔ)氣就要溫和一些;與家人溝通，語(yǔ)氣可以親昵一些,。在工作處理中,，我們主要是針對(duì)事件進(jìn)行處理，需要我們明確的就是如何做以及做什么,。

第三步,，總結(jié)反思。一般來(lái)說(shuō),，工作關(guān)系中的題目都是讓我們來(lái)處理一些不太好的事情,，在我們處理完不太好的事情之后，我們需要進(jìn)行一些列的反思和總結(jié),。如果題干中的事件是由于自己的原因造成的,，那需要我們來(lái)進(jìn)行反思和改正，保證以后不要讓此類事件再次發(fā)生;如果題干中的事件不是由于自身原因造成,，那我們就總結(jié)一下在這次事件中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，保證后續(xù)工作有效開(kāi)展。

以上就是圖圖老師為大家總結(jié)的工作關(guān)系題目的解題步驟,，大家不要松懈呀!最后希望大家都能成功上岸!

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