【背景事件】

9月26日,，廣東珠海。有盲人爆料自己帶著導盲犬入住珠海長隆企鵝酒店遭到拒絕,。當事人楊先生稱,，花費了1574元訂的酒店，包含了園區(qū)門票和早餐,，當時出示了導盲犬工作證,，并告知工作人員根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》相關規(guī)定，導盲犬可以出入公共場所,。酒店工作人員則表示,，珠海沒有相關導盲犬的規(guī)定，所以拒絕其進入,。因酒店態(tài)度惡劣楊先生決定退房,，可在退房時酒店以已進入房間為由要扣除部分房費，隨后楊先生報警,，在當?shù)鼐�方的介入��,，珠海長隆企鵝酒店已全額退款。9月27日,，長隆企鵝酒店客服表示,，盲人帶著導盲犬能否入住酒店，暫時沒有相關說明,，需要跟上級領導確認,。9月28日凌晨，珠海長隆度假區(qū)官微就“盲人帶導盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發(fā)布致歉聲明,。

【預測考題】

中國盲人協(xié)會相關數(shù)據(jù)顯示,，我國盲人的數(shù)量有1700多萬，而經(jīng)過專業(yè)訓練的導盲犬就成為盲人朋友的眼睛,。雖然導盲犬屬于服務犬,，但是在很多公共場所仍然不能被人們接受,。請問你如何看待這種現(xiàn)象?

【解讀問題】

表明態(tài)度

導盲犬是盲人群體的眼睛，導盲犬的存在為盲人朋友的生活乃至出行提供了諸多的便利,。在現(xiàn)實的生活中,，很多人都會在遇到此類情況時候表示接受并施以援手，但是在很多公共場合仍然會有很多人拒絕導盲犬的進入,。我們應該持有寬容的心態(tài)去接納他們,，并且盡力的去幫助弱勢群體。

分析導盲犬進入公共場合的意義

幫助盲人避免碰撞障礙物等危險,，保證出行的人身安全,。

2.有助于促進視障者獨立生活能力，發(fā)揮自身價值,，提升獨立,、尊嚴、自信,。

3.為視障者提供生活便利,，體現(xiàn)社會的包容的程度，保障視障者的人權,，彰顯人道主義關懷,。

落實過程中可能出現(xiàn)的問題

1、公眾對于導盲犬的工作犬意識薄弱

2,、導盲犬使用者的權利義務規(guī)定的不夠完善

3,、法律對公共場所服務者的權利義務規(guī)定不夠明確具體

針對問題給出合理的解決對策

1、相關媒體加大宣傳力度,，提高公眾對于導盲犬工作時的正確認識,，保障視障者出行權利的法律法規(guī)。

2,、國家以及相關部門制定相關的法律法規(guī)明確導盲犬使用者和相關公共場合服務者的權利義務,。

3、著力構建導盲犬出入公共場所的無障礙設施規(guī)定,。嚴格要求落實導盲犬政策法規(guī),，提高違法違規(guī)成本。

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