什么叫做面試?面試實際上就是通過測試者與被測者之間的溝通交流來評價被試者有關(guān)素質(zhì)的一種考察方式。由此可見,，面試考察始終還是離不開考生的語言表達(dá)能力,，因為無論是考察考生是否滿足溝通協(xié)調(diào)、組織計劃還是依法行政,、應(yīng)對突發(fā)事件等公務(wù)員的通用能力要求,，歸根到底都需要考生通過語言回答的形式來具體表現(xiàn)。然而大部分考生要么是應(yīng)屆畢業(yè)生,，要么就是缺乏機關(guān)單位的工作經(jīng)驗,，語言表達(dá)上存在一些不太得當(dāng)?shù)牡胤健＿@是由于考生往往從個人角度出發(fā),，沒有進行一個宏觀把控，實質(zhì)上是還沒有將自己的角色真正轉(zhuǎn)換成國家機關(guān)單位的公務(wù)人員,，更沒有站在政府,、乃至國家的宏觀立場上去表達(dá)自己的想法，缺乏答題的大局觀,。下面華圖教育就帶領(lǐng)你分析幾個案例,，來學(xué)習(xí)一下公務(wù)員的說話之道,，或者說如何規(guī)范自己的語言表達(dá)以期能更好的答題，完美體現(xiàn)自身的公職人員意識,。

【案例1】你參加公安民警招考,，通過了筆試、面試等環(huán)節(jié),，但你的父母認(rèn)為公安工作危險,，你怎么和父母溝通?

很多考生回答這一道題，往往會給出這樣幾個答題要點：首先告訴父母當(dāng)一名公安民警一直是自己的職業(yè)規(guī)劃,，自己為此付出了很多努力;其次告訴父母公安民警這項職業(yè)是偉大的,，為人民服務(wù)而有所冒險是在所難免的，公安民警的職責(zé)就是保障人民群眾有一個安全的生活,、工作環(huán)境;再次告訴父母自己會保護好自己,，規(guī)避風(fēng)險，請父母理解與放心,。

顯然以上的答題要點是沒有問題的,，但是大家能從中看到答題亮點嗎?答案明顯是“不能”。因為考生沒有一個大局觀的答題思想,，答題不夠全面,，就算考生將自己的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)換成一名公安民警，但是仍沒有站在國家機關(guān)的角度去看待這個問題,。這一道題實際上是自我認(rèn)知與人際溝通相結(jié)合的題目,，不僅考查考生如何與父母實現(xiàn)良好溝通，也考察了考生對自身所報崗位是否有一個正確而全面的認(rèn)識,。這一道題的人際溝通障礙在于“父母認(rèn)為工作有危險而不同意這份工作”,，考生除了告知父母公安名警是志向所在，最重要的是告訴父母這份工作的危險不是他們想象的那樣嚴(yán)重以及如何規(guī)避或者將危險系數(shù)降到最低,。這里的答題亮點在于從國家的角度來講規(guī)避危險,。比如可以這樣回答：“我有足夠的能力去規(guī)避或降低危險，在日后的工作中,，我也會不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;更重要的是,，國家不僅僅是讓作為公安民警的我們?nèi)ケＷo普通老百姓的安全，國家同樣也會保障我們的安全,，因為公安民警也是普通公民,。”這樣的一番回答就將自己對崗位的認(rèn)知上升了一個層次，同時也表明了自己對國家的信任,，表現(xiàn)出自己先進的思想覺悟,。

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