縱觀歷年各地方的公職類考試，人際交往的意識與技巧向來都是結(jié)構(gòu)化面試中測查的一大重點,。這一能力往往都會通過給定考生具體情境,，要求考生處理情境中的矛盾的方式來具體測查，如“你正在公休外出,，領(lǐng)導(dǎo)突然給你安排緊急事務(wù),，請問你會如何拒絕?”等題目，由于面試的根本目的在于考察考生是否具備相應(yīng)的工作能力,，這一類情境的設(shè)置往往傾向于與領(lǐng)導(dǎo),、同事,、群眾、親友等之間的各類矛盾,。

針對這一類題目而言,，大多數(shù)考生經(jīng)過刷題練習(xí)后都會覺得這類題目較為簡單，但難以回答得出彩,。往往是盲目反思,、花樣溝通，“1000個哈姆雷特”都是一樣的看法和做法……,，這樣的作答無疑很難說服自己這是完美的表現(xiàn),。因此，今天山東華圖教育就來分享一下,，人際交往類題目如何破除“套路”,。

一、入情入境,，邏輯推理,。真正的“反套路”關(guān)鍵就在于考生是否能夠根據(jù)題目情境的不同，設(shè)身處地的思考和解決題目中的矛盾,，也就是我們常說的“內(nèi)容為王”,。例如，“你新到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，不適應(yīng)導(dǎo)致無所適從”和“你新到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,，領(lǐng)導(dǎo)安排帶你的老王不管你，你無所適從”兩者,，回答的方向肯定不一樣,。雖然兩個情境要解決的主要矛盾都是你作為一個新員工，如何適應(yīng)基層的艱苦環(huán)境,、做好工作,，但是由于后這出現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)安排帶你的老王不管你”這樣的新條件，所以勢必作答更側(cè)重于向老王溝通和學(xué)習(xí)來解決主要矛盾,。由此可見,，情境中出現(xiàn)的身份、矛盾和限制性條件的不同,，會主導(dǎo)我們作答的方向和重點,。只有廣大考生關(guān)注到這些信息，才不會出現(xiàn)盲目反思等讓人哭笑不得的“套路”“模板”了,。

二,、豐富語言，舌燦蓮花,。在做到分析具備針對性的基礎(chǔ)上,，考生們可能仍然苦惱“作答千篇一律”這一問題,，即同樣的題目，不同的人作答都是一樣的“跟XXX溝通,，表達(dá)歉意”,，或者同一個人，面對不同的題目,，只要是溝通環(huán)節(jié),，句式結(jié)構(gòu)都是一樣的。針對這一個問題,，同學(xué)們大可打造專屬于自己的個性化語言表達(dá)方式,。如上題中的“和老王溝通”，A同學(xué)可以說“我覺得最便捷的方式就是利用好現(xiàn)有的資源,，所以我會跟老王適當(dāng)交流,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的安排……”，B同學(xué)可以說“領(lǐng)導(dǎo)安排老王帶我,，說明老王同志身上有豐富的經(jīng)驗值得我學(xué)習(xí)，所以我要想快速扎根在基層,，還是要多向老王學(xué)習(xí)……”,，C同學(xué)可以說“老王不管我可能是基層工作確實比較繁忙，分身乏術(shù),，那我就應(yīng)該主動一點,，多向他請教……”等等。只有同學(xué)們真正把面試作答與自己的日常生活,、語言習(xí)慣聯(lián)系起來,，才會舌燦蓮花，形成獨有的個性化作答,。

三,、用心交流，真情實感,。真情實感作為面試的“終極武器”,，可以幫助同學(xué)們減輕面試作答的僵硬感，讓自己更像一個正常人,，而不是“機(jī)器人”,。如“小王跟你同宿舍，關(guān)系很好,，但后來發(fā)生了不愉快”這一情景中,，相信同學(xué)們作為一個正常人都會感到遺憾、會盡量去挽回你們的感情,，那么作答也大可以體現(xiàn)咱們作為正常人的感情——“作為小王的好朋友,，發(fā)生不愉快我也很遺憾,，所以我會真誠的和小王談心，表達(dá)我對這份緣分的珍惜”,。當(dāng)然,，面對領(lǐng)導(dǎo)的賞識，咱們也完全可以表達(dá)感激,、興奮等情緒,，向考官展示一個有血有肉的人。

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