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【熱點背景】

最近,，西安疫情引發(fā)關注，在鄭州疫情,、天津疫情等嚴格的防疫措施下,，身處其中的民眾也深切感受到了政府抗擊疫情的決心。但與此同時,，西安疫情防控下,，出現(xiàn)一網(wǎng)友父親突發(fā)心絞痛，多方尋求幫助皆因身處中風險地區(qū)而被拒,，終因搶救不及時而離世,。除此之外，一孕婦也因同樣的原因而遭致流產(chǎn),。

【提出觀點】

無論是心絞痛父親的不幸離世,，還是孕婦的不幸流產(chǎn)，其本質(zhì)是相關主體的責任意識的缺失,。不求無功,、但求無過的心理作祟，在落實防疫措施時走樣變形,，在追求防疫速度之時缺少了防疫溫度,。這與以人民為中心,、為人民服務的政府工作理念是相違背的。

【原因分析】

1.地方政府管理缺位,，忽視基本醫(yī)療保障服務,。以人為本是基本的處事理念，而西安在此次疫情防控中積極做好各種防控措施,，這一點是值得肯定的,。但是在此過程中，未做到保障到位,，充分考慮各個利益主體的權益,，一刀切的防疫政策缺乏實際考慮。而在實際管理過程中,，又略顯缺位,，未做好突發(fā)情況預案和衣食住行醫(yī)等各項保障，服務意識不足,，是使得心絞痛父親不幸離世和孕婦不幸流產(chǎn)的根本原因所在,。

2.“生命至上”的觀念不足，落實政策的方式刻板,。面對上級政策,，下級單位在落實時死守條條框框，在遇到突發(fā)情況時,，缺乏靈活處理的能力和責任意識,。以上級命令為行動指南，漠視群眾生命安全,，而使得少數(shù)人的生命權益無法保障,，而在群眾表達訴求、表達不滿時,，以權力壓迫的形式阻攔群眾發(fā)聲,，這是兩次事件引起網(wǎng)友關注的原因所在。

【危害分析】

1.群眾權益難以保障,，政府公信力缺失,。各項保障措施缺位，死板落實上級政策,，迎合上級的要求而不顧群眾的生命安危,，這種脫離群眾的做法也必然會帶來群眾的背離，政府“為人民服務”的形象也會因此受損,。自古至今,，民本思想都是治國理政的基本思想，而不顧群眾訴求的地方做法被群眾“群起而攻之”也就不足為奇了,。

2.可能導致官僚主義和形式主義,，潛藏四風弊病,。此次事件，從長遠來看,，若不及時制止,，提升各級單位服務意識，可能會帶來四風弊病,。為落實好上級政策,，讓上級滿意，而讓群眾寒心,，違背以人為本的初心,。

【提出對策】

1.加強業(yè)務培訓，增強應急預案能力,。此次事件暴露出的是地方政策在應急防控中的保障意識不足的問題,，因此,，以此為戒,，通過業(yè)務能力培訓，讓各級領導干部提升應急能力,，同時,，在落實政策時，提供合理的靈活操作空間,，充分發(fā)揮各級干部組織才能,，統(tǒng)籌兼顧，做到防控有保障,，有速度更顯溫度,。

2.民眾增強維權意識，主動監(jiān)督政府行為,。此次事件的出現(xiàn),，一定程度上也給各地疫情防控敲響一個警鐘，不能搞一刀切的防控政策,，而這背后主要得益于群眾主動維權的意識迸發(fā),，善于通過微博、抖音等新媒體發(fā)聲渠道主動維護自身合法權益,。因此,，增強主動監(jiān)督的意識，對于政府公共服務效能的提升和民眾的權益保障,，都是至關重要的,。