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一、背景事件

國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南》,，就進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè),，促進(jìn)各地區(qū)各部門不斷提升移動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、便利化水平,，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦作出 部署,。

 近年來,，各地區(qū)各部門依托本地區(qū)本部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦、指尖辦,，取得了積極成效,，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端已成為各級(jí)政府服務(wù)企業(yè)和群眾的重要渠道。但還存在政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng) 端建設(shè) 管理分散,、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不統(tǒng)一,、數(shù)據(jù)共享不充分,、技術(shù)支撐和安全保障體系不完備等突出問題,。

來源：中國(guó)政府網(wǎng) http://www.gov.cn/zhengce/content/2021-11/12/content_5650485.htm

二,、各方觀點(diǎn)：

@新華網(wǎng)： 讓“一網(wǎng)通辦”從“掌上可辦”向“掌上好辦”轉(zhuǎn)變 。 近年來,，各地區(qū)各部門積極探索政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用創(chuàng)新,，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)掌上辦、指尖辦,，涌現(xiàn)出一批以“粵省事”,、“浙里辦”、“隨申辦”,、“豫事辦”,、“渝快辦”等為代表的移動(dòng)政務(wù)服務(wù)特色品牌，極大地方便了企業(yè)和群眾辦事,。

三,、重大意義

1 . 統(tǒng)籌規(guī)劃， 全面提升一體化服務(wù)能力,。

對(duì)于 全國(guó)一體化平臺(tái)移動(dòng) 端建設(shè) 的層級(jí)體系和技術(shù)架構(gòu) 作出 規(guī)定,，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng) 端提供 了 公共入口、公共通道,、公共支撐,。 也就是說，廣大人民群眾可以快速高效的找到官方入口,，避免現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多虛假 頁面,，給人民群眾財(cái)產(chǎn)造成損失。因此,， 《建設(shè)指南》提出 的 “ 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、統(tǒng)一清單管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證,、統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享,、統(tǒng)一應(yīng)用管理 ” 的“五統(tǒng)一”要求 ，可以讓用戶使用更加便利,。

二,、 滿足需求 ， 便于 企業(yè)群眾辦事 ,。

政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端 在線上線下各類政務(wù)服務(wù)渠道中,， 其 訪問量和活躍度 非常高 。企業(yè)群眾 的 需求更加個(gè)性化,、多元化,、智慧化 ,。 《建設(shè)指南》順應(yīng)企業(yè)和群眾 的要求 ，提升服務(wù)水平,，優(yōu)化用戶體驗(yàn)

三,、安全規(guī)范，保護(hù)數(shù)據(jù)安全和個(gè)人隱私 ,。

《建設(shè)指南》 指出未來 政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng) 端對(duì)于 身份的認(rèn)證服務(wù),，會(huì)為用戶提供多種認(rèn)證方式，比如手勢(shì)識(shí)別,、指紋識(shí)別,、聲紋識(shí)別、 二維碼等 ,，多種方式非常安全便捷,。

對(duì)于數(shù)據(jù)的安全管理，保護(hù)用戶隱私方面也會(huì)非常嚴(yán)格,。采集用戶信息時(shí),，會(huì)注意規(guī)范，讓用戶可以自主了解情況,，自主選擇,，保證隱私。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全保障方面,，會(huì)組件專業(yè)隊(duì)伍,，制定完善應(yīng)急預(yù)案，面對(duì)突發(fā)情況,，會(huì)提高應(yīng)急處理能力,，做好日常防護(hù)。