申論熱點材料閱讀

【熱點概況】

在國慶節(jié)期間揚子鱷國家級自然保護區(qū),，有游客私自向揚子鱷投食面包,，更有游客拿木棍敲打圍欄內(nèi)的揚子鱷，而這些都是保護區(qū)所禁止的行為,。無獨有偶,，最近，在上海迪士尼樂園中,，憨態(tài)可掬的人偶“玲娜貝兒”接連被游客拍頭,，甚至影響了巡游表演。,。,。。,。,。不文明行為，固然只是少數(shù),，卻大煞風景,，說明文明養(yǎng)成還需久久為功。

【各方觀點】

人民日報：文明水準的高低,，決定著旅游的品質(zhì),，也影響著公共生活的質(zhì)量。維護一個文明和諧的秩序,，是每一個人的分內(nèi)之事。

光明日報：文明是最美的風景,，已經(jīng)逐漸成為越來越多中國游客的共識,。這也部分得益于文化和旅游部、教育部,、交通運輸部等10多個部門持之以恒的教育引導,、標本兼治、改進創(chuàng)新,。

中華讀書報：面對屢見不鮮甚至老百姓已經(jīng)出現(xiàn)“審丑疲勞”的不文明旅游行為,，顯然不能指望游客的道德自覺與行為自律,，而是要提升“緊箍咒”的效力。

【深度分析】

(一)不文明旅游的原因：

1.群眾文明意識的缺乏,，隨著經(jīng)濟水平的不斷提升,，文明之花卻沒有與之同步綻放。

2.制度規(guī)范的約束力不夠,，違法成本較低,，起不到應有的警示和震懾作用。

3.宣傳教育不足,，在旅游景區(qū)和社會公共場所,，文明旅游的宣傳不夠到位甚至處于缺乏的狀態(tài)，使得群眾不知曉自己的行為是不被允許的,，從而恣意妄為,。

(二)文明旅游的意義：

1.文明旅游可以展現(xiàn)個人的習慣、審美,、文明素養(yǎng),、文化品位與生活格調(diào)，折射出他的精神世界的成色,。

2.文明旅游可以促進社會的和諧美好,，文明旅游并非一己之力，旅游人員如果每個人都能自我約束,、文明旅游,，那么人與人之間的關(guān)系會變的更溫暖、更美好,。

3.文明旅游會使得旅游景區(qū)的旅游資源得到更好的保護,，節(jié)省更多的人力、物力資源,，從而形成良性的循環(huán),。

4.文明旅游是展現(xiàn)一個地區(qū)、一個國家的精神風貌的靚麗的名片,，透過游客的旅游文明程度,，可以折射出該地區(qū)、國家的精神文明建設的基本情況,。

(三)文明旅游的啟示：

1.要加大宣傳作用,。要通過廣播、橫幅,、微信,、微博、抖音等途徑和媒介來宣傳文明旅游的意義,，在潛移默化中提升群眾的重視力度和精神文明程度,。

2.完善旅游法的法律法規(guī),。扎緊法律制度的籠子，提高違法成本,，提升法律的威懾力,。

3.發(fā)揮信用的作用。建立游客黑名單制度,，對于不文明旅游性質(zhì)惡劣的行為,，及時納入黑名單，從而倒逼催生文明行為,。

【參考文章】

文明旅游,，讓文明成為最美的風景

“步步尋往跡，有處特依依”,。古人喜歡游山玩水,，在暢游山水之間留下了千古絕唱，現(xiàn)如今,，旅游作為一種朝陽行業(yè),，正在蓬勃發(fā)展。然而,，現(xiàn)如今旅游亂象的新聞不絕于耳：景區(qū)垃圾隨意丟棄,、亂刻亂畫、擁堵不堪,、景區(qū)商販坐地起價,，黑導游、不合理低價團等,。因此,，社會各迫切需要呼喚文明旅游，讓文明成為旅行過程中最美的風景,。

“發(fā)展的列車匆匆駛過精神的站臺,，現(xiàn)實的變化把心靈的地圖拋在身外”，詩意化的表達手法,，道出令人痛心的“價值失落”,。中國已經(jīng)進入了旅游社會，但是卻亂象頻出,。“善除害者察其本,，善理疾者絕其源”，出現(xiàn)各種旅游亂象的根源在于群眾文明出行的意識匱乏,，以及相關(guān)制度規(guī)范約束力不夠。因此,，需要從意識和制度上入手,，抓住主要矛盾,，久久為功，方能提升旅游治理整體效能,，進而使得旅游行業(yè)清新怡人,，使得文明旅游與我們?nèi)缬半S形。

文明旅游需要加強宣傳力度,。上海迪士尼樂園中憨態(tài)可掬的人偶為游客帶去不少歡樂,。然而，有些游客總是管不住自己的手,。最近,，“達菲”“玲娜貝兒”就接連被拍頭，甚至影響了巡游表演,。在那些“動手”的游客看來,，玩偶服看著“軟綿綿”的，拍打兩下表示親昵應無大礙,。但是,，與日常在商場中見到的宣傳玩偶不同，迪士尼樂園的玩偶服大量采用了硬質(zhì)材料,，尤其頭部還有鋼架支撐,，演員腦袋上相當于頂了一個十幾斤的大西瓜。這樣的構(gòu)造下,，即便是輕輕一拍,，也宛如“鐵砂掌”，極易對演員造成嚴重傷害,。據(jù)不完全統(tǒng)計,，自上海迪士尼開園以來，很多演員都遭受了腦震蕩,、頭部外傷等傷害,，不少游客也因此被訴�,？梢哉f,，在游客的“毒手”之下，人偶扮演幾乎成為高危職業(yè),，一些擁有“招風耳”的動漫角色甚至因為屢屢被拽直接從樂園中永久“下崗”,。因此，文明旅游需要政府加大宣傳力度,，需要向社會各界宣傳那些是不文明行為,、不文明行為的危害以及個人需要承擔那些責任，使得社會各界提升重視程度,，加強自身行為的管理,。

文明旅游需要完善相關(guān)的規(guī)章制度,。正所謂：“無規(guī)矩不成方圓”，制度規(guī)范具有管根本,、管全局,、管長遠的硬性約束作用，只有不斷完善規(guī)章制度,，不斷細化條約規(guī)范,，才能讓文明旅游真正落地開花。北京在國內(nèi)率先出臺了管理細則,，對旅游中不文明行為的種類,、舉報辦法、管理主體進行了詳細規(guī)定,。同時,，還規(guī)定了“游客不文明行為信息保存期限為一至兩年”，避免了小微不文明行為懲罰過重的問題,。這樣的制度設計具有啟發(fā)意義,，相關(guān)部門不妨根據(jù)現(xiàn)實情況予以借鑒和完善。特別是隨著大型主題樂園的興起,，很多新情況都需要配以新的管理辦法,，而每一次問題的出現(xiàn)，反過來看也是舉一反三,、亡羊補牢的契機,。只有不斷扎緊制度的籠子，細化條例內(nèi)容,，該批評的批評,，該賠償?shù)馁r償，才能起到‘“敲打”一人,，教育一片’的效果,。

文明才是最美的風景。希望每一個正在途中,，或即將踏上旅途的人,，都能尊重并遵守文明之約，做一個“除了腳印,，什么都不留下;除了回憶,，什么都不帶走”的文明出行人，讓自己成為旅途中的一道美麗風景,。

(來源：HYPERLINK"http://epaper.ynet.com/html/2020-03/30/content_350764.htm?div=-1"t"http://opinion.people.com.cn/n1/2020/0330/_blank"人民日報,，有修改)