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【熱點背景】

眼下正是品嘗大閘蟹的最佳時節(jié),，電商平臺上預(yù)售的大閘蟹禮品券供銷兩旺。但隨著蟹券的泛濫,，兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時有發(fā)生,，傷害了消費者權(quán)益,。據(jù)媒體報道，商家印刷面值500元的蟹券,，以400元價格賣給營銷人員,，營銷人員以500元價格對外出售，但以250元的價格往回收,，再以300元的價格賣給蟹券商家,。

【綜合分析】

近年來，蟹券備受消費者青睞,，不但線上銷售火熱,，線下門店也多有售賣。“要做蟹,，先發(fā)券”,，可謂“活蟹未動，紙蟹先行”,。

“螃蟹券”的出現(xiàn)對于商家和消費者來說本是件雙贏的事,。一方面能減輕商家銷售壓力，增加可用資金,，還可依據(jù)蟹券預(yù)售情況靈活調(diào)整備貨量,、銷售計劃;另一方面，因為攜帶或送禮方便,，螃蟹可隨吃隨兌,，也為消費者提供便利�,？涩F(xiàn)實中蟹券確實被有的企業(yè)“用歪”了,，有的商家玩“蟹券空轉(zhuǎn)”套路，一只螃蟹沒賣也能凈賺100元,。有人將這種“蟹券空轉(zhuǎn)”的情況稱為蟹券“證券化”,。

手握蟹券，但要真想把螃蟹吃到嘴里有點困難,，有消費者反映,，購買一家螃蟹公司發(fā)行的卡券無法提貨,，永遠(yuǎn)被約滿的發(fā)貨日期，以及相當(dāng)于擺設(shè)的客服,，一拖再拖,，拖到你遺忘或放棄，那就正中其下懷了,。還有的與蟹券注明信息不符,，出現(xiàn)母蟹變公蟹、四兩變?nèi)齼蛇@樣貨不對板,、缺斤短兩的問題,。

【應(yīng)對措施】

1、相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管,，依法整治市場亂象,，規(guī)范市場秩序;

2、商家應(yīng)該誠信經(jīng)營,，重視產(chǎn)品本身,，真誠待客;

3、消費者要擦亮雙眼,，買蟹券要在正規(guī)商家,、正規(guī)渠道購買，選擇有年份,、有根底的老品牌,、大品牌。