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打開常用的手機應用程序(APP),，開屏廣告有了關閉按鈕;關閉開屏廣告后,，界面變得干凈清朗,，開啟速度也快了不少……近期,，針對用戶反映強烈,、投訴較多的手機APP誘導用戶點擊跳轉,、彈窗廣告難以關閉等違規(guī)行為，工信部進行了集中整治,，取得階段性成果,。

近年來，隨著移動互聯(lián)網的迅速發(fā)展,，各類手機APP逐漸成為人們日常生活的“必需品”,。但與此同時，一些手機APP廣告存在“彈窗信息標識近于無形,、關閉按鈕小如螻蟻,、頁面?zhèn)窝b瞞天過海、誘導點擊暗度陳倉”等問題，令人不勝其擾,。這既降低了用戶體驗,，也潛藏著侵害用戶權益的風險。無論是從保護用戶合法權益和隱私安全來說,，還是從維護網絡服務秩序而言,，都有必要加大治理力度。也正因此,，工信部的這一次集中整治,，贏得多方叫好。

手機APP接入廣告本身并無不可,，關鍵在于相關操作要符合法律規(guī)定,。廣告法第四十四條明確規(guī)定：“利用互聯(lián)網發(fā)布、發(fā)送廣告,，不得影響用戶正常使用網絡,。在互聯(lián)網頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應當顯著標明關閉標志,，確保一鍵關閉,。”互聯(lián)網廣告管理暫行辦法第八條也規(guī)定：“不得以欺騙方式誘使用戶點擊廣告內容。”從去年3月,，國家市場監(jiān)督管理總局等11部門聯(lián)合印發(fā)通知,，強調堅決遏制移動APP、自媒體賬號等虛假違法廣告多發(fā),、易發(fā)態(tài)勢;到去年10月,，國家網信辦針對手機APP彈窗廣告亂象，出臺首批專項整治名單;再到工信部這次開展的手機APP專項整治行動,，近年來相關部門付出不少努力,，治理成效顯著。數據顯示,，今年第二季度,，手機APP開屏彈窗信息用戶投訴舉報數量環(huán)比下降50%，誤導用戶點擊跳轉第三方頁面問題同比下降80%,。

成效值得肯定,，治理還需持之以恒。移動互聯(lián)網時代,，注意力是稀缺資源,，植入廣告、流量變現成為許多應用程序盈利的手段,。在利益驅使下,，有的商家不免心存僥幸,、鋌而走險,。這也是為何一些手機APP廣告關不掉,、退不出的一個重要原因。同時,，手機APP種類繁多,，不同類別APP從事廣告經營活動的方式和發(fā)布主體不盡相同，也給治理增加了難度,。治理手機APP廣告,，是一項長期工作，還需久久為功,。一方面,，應加大制度供給，嚴格規(guī)范手機APP廣告,，比如可以引入“黑名單”制度等,，提升違法成本。另一方面,，也應善用技術,，破解難題。比如,，運用好大數據,、人工智能等技術手段，精準識別和監(jiān)測手機APP平臺的廣告投放,，強化監(jiān)管的針對性,。

讓手機APP清爽起來，不僅需要監(jiān)管機構發(fā)揮作用,，也需要運營平臺把好廣告的“內容關”,。用戶選擇一款手機APP，既有方便的考慮,，更有舒心的衡量,。因此，對于手機APP運營商而言,，要有用戶意識,。只有贏得口碑，才能贏得市場,。把用戶權益,、使用體驗和社會責任扛在肩上、放在心里,，這是企業(yè)行穩(wěn)致遠的必然選擇,，也是手機APP贏得用戶的關鍵所在。

《 人民日報 》( 2021年08月09日 06 版)

文章來源：http://opinion.people.com.cn/n1/2021/0809/c1003-32185426.html

文章原標題：讓手機應用程序清爽起來(人民時評)