申論熱點材料閱讀

【熱點背景】

近幾年,，隨著“支付寶”,、“微信支付”等移動支付工具的普及，對于商超等購物場所而言“掃碼付款”已經(jīng)成為了年輕人最重要的付款手段,，并且已經(jīng)深深植入了人們的生活當(dāng)中,，成為了一種時尚的生活方式。然而,，最近另一種類似移動支付的使用場景出現(xiàn),，即“掃碼點餐”也成為了諸多餐廳的標(biāo)配，甚至有的部分餐廳已經(jīng)不再提供線下點餐的服務(wù)方式,，有人說這是時代的進(jìn)步,，也有人說這是不人性化的表現(xiàn)，引起了廣泛的討論,。

而申論中可能圍繞“掃碼點餐”這一現(xiàn)象,，讓廣大考生談看法。如果真的考到了該如何分析呢?我們可以按照表態(tài)+論證+結(jié)論,，這樣一個基本框架作答,。

【提出觀點】

一、表明對“掃碼點餐”的重視態(tài)度：

“掃碼點餐”現(xiàn)在成為了各大餐廳的選擇有其道理,，因為掃碼點餐確實提高了餐廳的效率,，也服務(wù)了群眾，但凡事硬幣都有兩面,，其為人們帶來方便的同時也讓部分人感到不便,，比如老年人不會操作等問題。所以，我們要讓客觀理性看待這一現(xiàn)象,。

【綜合分析】

二,、分析“掃碼點餐”的優(yōu)點：

1.疫情期間作用顯著。自2020年新冠疫情以來,，在新冠肺炎疫情防控期間,，我國為了在各種公共場所減少人與人之間的接觸，掃碼點餐這種點餐方式可以通過手機掃一掃的形式,，為人們提供了無接觸技術(shù)上的保障,。

2.為消費者提供了多樣的選擇。尤其對年輕消費者來說,，掃碼點餐符合年輕人的消費習(xí)慣,，也避免了挑選菜品時間過長的尷尬，既能節(jié)約時間也提供了個性化的選擇,。

3.減少商家的經(jīng)營成本,。隨著中國人口紅利的消失，勞動成本的上升,，對餐飲業(yè)帶來了很大的經(jīng)營壓力,，掃碼點餐可以幫助餐廳減少大量的服務(wù)人員，從而減少成本,。

三,、分析“掃碼點餐”存在的問題：

1.泄露消費者隱私。在當(dāng)前的點餐過程中,，普遍存在要求顧客強制授權(quán)的情形,，以點餐之名來采集消費者的姓名、電話等隱私信息,，商家可以對龐大的消費者進(jìn)行數(shù)據(jù)畫像和精準(zhǔn)營銷,。

2.商家缺乏數(shù)據(jù)的安全保障。更值得重視的是,，這些采集起來的數(shù)據(jù),，大多掌握在系統(tǒng)軟件開發(fā)商的后臺。他們是否有對數(shù)據(jù)的安全保障能力?防泄漏水平如何?需要打一個大大的問號,，缺少信息的安全保障能力,，消費者就會成為商家的“魚肉”，比如成為電信詐騙的受害者,。

【對策】

四,、提出解決“掃碼點餐”亂象的對策：

1.國家相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會和地方監(jiān)管部門針對掃碼點餐要展開持續(xù)治理,。比如出臺相關(guān)規(guī)定,，對于一些敏感的個人生物特征信息、位置信息,、個人行蹤等,，必須要逐項授權(quán)，取得消費者同意才能獲取相關(guān)信息,。

2.相關(guān)部門要開展市場監(jiān)管執(zhí)法行動,。要確保掃碼點餐始終遵循合法、正當(dāng)和必要,，始終在正確的法律軌道內(nèi)運行,，不得強制消費者必須掃碼點餐，要尊重消費者的自由選擇權(quán),。