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【事件背景】

近日,，一份長沙市自然資源和規(guī)劃局的《信息公開申請告知書》因存在語句重復(fù),、內(nèi)容矛盾等多處錯誤，引發(fā)社會關(guān)注,。其中,，該文件回復(fù)“本機(jī)關(guān)不是您所申請的政府信息公開的主體”，這句話還寫了2遍,。同時,，文件里還寫到“建議您向長沙市自然資源和規(guī)劃局提出信息公開”，而文件的落款和印章正是“長沙市自然資源和規(guī)劃局”,。既說自己不是信息公開的主體,，又讓市民找自己，如此自相矛盾讓人哭笑不得,。

【相關(guān)觀點(diǎn)】

“紅頭文件”因往往套著象征權(quán)威的“紅頭”而得名,，體現(xiàn)的是政府的行政行為，嚴(yán)肅準(zhǔn)確是基本要求,。如此內(nèi)容重復(fù),、前后自相矛盾的文件，我們不能簡單的一笑了之，一定要嚴(yán)肅問責(zé),，追查到底,，形成威懾，避免這種行為以后再次發(fā)生,。

【相關(guān)分析】

一,、事件的原因。一方面反映了文件相關(guān)的經(jīng)辦人和負(fù)責(zé)人辦事不夠細(xì)致認(rèn)真,，工作能力有欠缺,，尤其是公文寫作能力;另一方面，相關(guān)流程制度上也缺乏相應(yīng)的審查監(jiān)督,，尤其是政府紅頭文件的內(nèi)容審核不夠嚴(yán)格;除此之外,，也折射出部分政府工作人員面對責(zé)任，缺乏擔(dān)當(dāng),，一味的推辭“不歸我管”,，工作作風(fēng)有很大問題。

二,、事件的危害,。面對群眾的問題、質(zhì)疑,，政府部門逃避責(zé)任,，發(fā)布自相矛盾的紅頭文件逃避責(zé)任，不但無助于解決實(shí)際問題,，反而更容易讓群眾產(chǎn)生反感情緒,，進(jìn)而質(zhì)疑政府行為、降低政府的公信力,，疏遠(yuǎn)了政府與群眾的關(guān)系,。而且,，如果我們不嚴(yán)肅對待這件事,，可能會讓政府內(nèi)部的不良工作作風(fēng)蔓延下去，違背我黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，不利于構(gòu)建服務(wù)型政府,。

【具體措施】

必須嚴(yán)肅問責(zé)。公開向群眾道歉,，承認(rèn)錯誤,，及時彌補(bǔ)錯誤，解決問題,。展開調(diào)查并向公眾公開本次事件的調(diào)查結(jié)果,，同時要對本次事件中，文件的經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人等按照相關(guān)要求,，追究責(zé)任,。

加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管。一方面,，政府各部門嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”,，杜絕推諉扯皮情況的發(fā)生，避免工作人員做事“三心二意”;另一方面,，我們也要暢通群眾監(jiān)督的渠道,，設(shè)立“電視問政”、“網(wǎng)絡(luò)問政”,、“舉報(bào)電話”等各種形式的監(jiān)督方式,，做到全面傾聽民意、接受群眾監(jiān)督,。

開展作風(fēng)建設(shè),。整頓政府工作人員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng),，開展各種作風(fēng)建設(shè)活動,，錘煉嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和積極作為的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全面提升服務(wù)群眾的水平和能力,，真正實(shí)現(xiàn)情為民所系,、利為民所謀。